Tipo de habitación: Suite Grand. Disfrute de tener dos grandes habitaciones separadas y, al mismo tiempo, unidas por un salón. La suite grand está situada en la 1a planta y ofrece vistas a la Puerta de Alcalá y al parque del Retiro. | 88 m2 | 1 cama extragrande (2x2 m) o 2 camas individuales con colchones exclusivos y ropa de cama de algodón egipcio | Servicio de cobertura | 3 TV de plasma (salón y dormitorios). Tamaño de la habitación: 52 m2 aproximadamente Cama doble: 200 cm

Buenos días, Podria recordarnos un correo o teléfono para darle las mejores condiciones para su reserva? Gracias y saludos Dpto Recepción

Buenas tardes, Le informamos que el acceso a las instalaciones del SPA está incluido con la reserva de habitación. No obstante, siempre es necesario reserva previa. Un cordial saludo, Hospes Puerta de Alcalá*****Madrid

Querida Sra. Ketilsdottir: Gracias por ti. Por desgracia, no tenemos jardín para tomar el sol. Saludos Hotel Puerta de Alcala***** Madrid

Buenos dias, en respuesta a su solicitud, le informamos que el niño si puede acceder a la piscina de relajación. siempre y cuando este supervisado por uno de los padres. para concluir, le recomendamos que reserve hora para su acceso al spa. gracs

Buenas tardes, Le informamos que la única manera de garantizar la habitación desde las 8 am es reservando desde la noche anterior. De lo contrario, podemos tomar nota de su hora de llegada y haremos todo lo posible por dársela bajo disponibilidad.

Buenos dias, Para poder informarle necesitaríamos conocer cuando usted desea alojarse, para asi informarle de la disponibilidad y de los suplementos. a la espera de su amable respuesta le saluda atentamente Dpto de recepcion

Buenos días, Sí, el gimnasio funciona con normalidad Un saludo Departamento de Recepción

Buenos dias, le informamos que el hotel si admite mascotas, con un peso máximo de 15kg y con un suplmento de 30€/ dia quedamos pendientes de su amable confirmación para asi hacerle llegar nuestro protocolo de Mascotas. Reciba un saludo Equipo Hospes

Buenas tardes, Tenemos una habitación para personas con movilidad reducida la cual tiene un escalón a la entrada del cuarto de baño al cual le ponemos una rampa para acceder al mismo. muchas gracias front desk

Estimado cliente, Tenemos el placer de informarle que no todas las habitaciones dreamer tienen bañera. En caso de que usted reserve este tipo de habitación tendría que solicitarlo y no se podría garantizar hasta el momento de la llegada. Gracias

Querido huésped: Las habitaciones tienen balcón pequeño, no terrazas. El balcón es demasiado pequeño para sentarse en él. Servicio de recepción

Buenos días, Muchas gracias por su email. La Junior Suite sí admite cama supletoria. Sin embargo, le informamos que la Junior Suite es un Duplex, abajo se encuentra el salón y en la zona de arriba el dormitorio. En caso de que deseen añadir una cama supletoria, tendría que ir situada en el salón en la parte de abajo. El coste sería de 60€ por noche sin desayuno; 80€ por noche con desayuno. Quedamos a su disposición para lo que necesite, Un cordial saludo, Central de Reservas

Estimado Cliente, Muchas Gracias por su interés en Hospes Hotels. Nuestro hotel no cuenta con habitaciones con Jacuzzi. Si desea igualmente consultar disponibilidad, por favor no dude en indicarnoslo. Un saludo,

Buenos días, el spa esta abierto de Lunes a domingo en el horario de 12 a 20 hrs si desea reservar o ampliar la información, puede contactar con el Dpto de Spa muchas gracias saludos

Buenas Tardes, En respuesta a su pregunta le informamos que nuestro Wellnes Spa esta abierto toda la Semana Santa para acceso a Spa y tratamientos. Si necesita cualquer informacion adicional no dude en contactar con nosotros. Atentamente, Recepcion