Tipo de habitación: Suite Grand. Disfrute de tener dos grandes habitaciones separadas y, al mismo tiempo, unidas por un salón. La suite grand está situada en la 1a planta y ofrece vistas a la Puerta de Alcalá y al parque del Retiro. | 88 m2 | 1 cama extragrande (2x2 m) o 2 camas individuales con colchones exclusivos y ropa de cama de algodón egipcio | Servicio de cobertura | 3 TV de plasma (salón y dormitorios). Tamaño de la habitación: 52 m2 aproximadamente Cama doble: 200 cm

Buenos días, Podria recordarnos un correo o teléfono para darle las mejores condiciones para su reserva? Gracias y saludos Dpto Recepción

Buenas tardes, Le informamos que el acceso a las instalaciones del SPA está incluido con la reserva de habitación. No obstante, siempre es necesario reserva previa. Un cordial saludo, Hospes Puerta de Alcalá*****Madrid

Querida Sra. Ketilsdottir: Gracias por ti. Por desgracia, no tenemos jardín para tomar el sol. Saludos Hotel Puerta de Alcala***** Madrid

Buenos dias, en respuesta a su solicitud, le informamos que el niño si puede acceder a la piscina de relajación. siempre y cuando este supervisado por uno de los padres. para concluir, le recomendamos que reserve hora para su acceso al spa. gracs

Estimado Sr/Sra. Tenemos el placer de confirmarle que las camas supletorias son para adulto. Muchas gracias, Reciba un cordial saludo, Atentamente, Front desk

buenas tardes, si todas las habitaciones tienen incluido el Acceso al spa saludos Dpto de Recepcion

buenos dias, Gracias por contactar con el hotel Hospes puerta de Alcala. le confirmamos que si ofrecemos información de turismo y servicio de traslados. Atentamente Equipo de Hospes

Buenas tardes, Le informamos que la única manera de garantizar la habitación desde las 8 am es reservando desde la noche anterior. De lo contrario, podemos tomar nota de su hora de llegada y haremos todo lo posible por dársela bajo disponibilidad.

Buenos dias, Para poder informarle necesitaríamos conocer cuando usted desea alojarse, para asi informarle de la disponibilidad y de los suplementos. a la espera de su amable respuesta le saluda atentamente Dpto de recepcion

Tras su amable petición le informamos que si habría disponibilidad para reserva el parking. En cuanto a la habitación con vistas, necesitamos saber las fechas para poder responderle. Atentamente

Buenos días, Sí, el gimnasio funciona con normalidad Un saludo Departamento de Recepción

Estimado cliente, Tenemos el placer de informarle que nuestro SPA cuenta con un menú variado de masajes. Si es tan amable de indicarnos su email, con mucho gusto le enviaríamos toda la información. Atentamente.

Buenos dias, le informamos que el hotel si admite mascotas, con un peso máximo de 15kg y con un suplmento de 30€/ dia quedamos pendientes de su amable confirmación para asi hacerle llegar nuestro protocolo de Mascotas. Reciba un saludo Equipo Hospes

Buenas tardes, Tenemos una habitación para personas con movilidad reducida la cual tiene un escalón a la entrada del cuarto de baño al cual le ponemos una rampa para acceder al mismo. muchas gracias front desk

Estimado cliente, Tenemos el placer de informarle que no todas las habitaciones dreamer tienen bañera. En caso de que usted reserve este tipo de habitación tendría que solicitarlo y no se podría garantizar hasta el momento de la llegada. Gracias

Si la niña duerme en su misma cama no habría problema. Todas las camas que disponemos en el hotel son 2x2. Saludos Recepcion

Querido huésped: Las habitaciones tienen balcón pequeño, no terrazas. El balcón es demasiado pequeño para sentarse en él. Servicio de recepción

Buenos días, Muchas gracias por su email. La Junior Suite sí admite cama supletoria. Sin embargo, le informamos que la Junior Suite es un Duplex, abajo se encuentra el salón y en la zona de arriba el dormitorio. En caso de que deseen añadir una cama supletoria, tendría que ir situada en el salón en la parte de abajo. El coste sería de 60€ por noche sin desayuno; 80€ por noche con desayuno. Quedamos a su disposición para lo que necesite, Un cordial saludo, Central de Reservas

Estimado Cliente, Muchas Gracias por su interés en Hospes Hotels. Nuestro hotel no cuenta con habitaciones con Jacuzzi. Si desea igualmente consultar disponibilidad, por favor no dude en indicarnoslo. Un saludo,