Buenos días: Gracias por su interés. Aunque el hotel no disponga de vehículos propios para la recogida de clientes, trabajamos con una de las compañías de taxis de la ciudad y sería posible ofrecerle este servicio por un precio fijo de 10€. Quedamos a su entera disposición. Atentamente, Equipo de La Laguna Gran Hotel.

Querido invitado: Hay un minibar en cada habitación. En la recepción se puede solicitar el set de té. y tiene un coste de 3,50 €. Saludos amables, Silvia Marrero

Buenos días, Le informamos que no disponemos de vuelos incluidos. Atentamente El Equipo de La Laguna Gran Hotel.

Buenos días, Tenemos descuento de residente reservando a través de nuestra página web, teniendo que loguearse en la misma. Un saludo,

Buenas noches. - Gracias por su mensaje. Hay tres ascensores diferentes a disposición de los clientes. Saludos, Equipo de La Laguna Gran Hotel.

Querida Jade, gracias por tu mensaje. El hotel está situado a pocos minutos del centro de la ciudad. Por esa razón, no está cerca del mar, por lo que se necesitará un vehículo para llegar incluso al más cercano. Saludos amables, Equipo de La Laguna Gran Hotel.

Buenas noches. Tomar un taxi es la mejor opción. El precio sería de entre 10 y 15 euros. Por desgracia, no todos los conductores hablan idiomas de predicción. No dudes en preguntarles si tienen un terminal de pagos. Saludos amables, - Equipo de LLGH.

Hay paradas de autobús alrededor de la zona. De todos modos, es posible llegar al centro de la ciudad en más o menos 10 minutos a pie.

Si, realmente si no ha salido de Canarias los últimos 15 días no sería necesario el test. De todos modos su test sería valido siempre y cuando no pase las 72 horas de antigüedad con respecto al día de llegada. Muchas gracias por su confianza.

Buenas tardes: Lamentamos comunicarle que las tarifas en la web son las mismas independientemente del motivo de estancia. Podrían acceder a la habitación a partir de las 14h; mientras que la máxima para abandonarla, sería las 12h. Saludos.

Buenas tardes, El desayuno está disponible desde las 07:30 de la mañana. Un saludo,

Buenas noches, significa que normalmente aprovechamos el mal tiempo en invierno para mejorar la zona. Por esta razón, no estará disponible del 23 al 29 de noviembre. Lamento las molestias. Saludos amables,

Buenas noches: En nuestro establecimiento, ofrecemos la posibilidad a nuestros huéspedes de que decidan si quieren disfrutar la segunda comida incluida en la media pensión a la hora del almuerzo o la cena según su conveniencia. Atentamente, LLGH

Nuestro horario de desayuno es de 7:00 a 11:00 horas.

Buenas tardes, El parking del hotel tiene un coste de 9€ por día. Puede ver las habitaciones con terraza directamente en nuestra web.

Buenas tardes: Por el momento, no hay ninguna labor de mantenimiento prevista. No obstante, en caso de no estar operativa, tendrá un apartado en la descripción del hotel que lo especificaría. Atentamente, Equipo de La Laguna Gran Hotel

Por el momento, nuestra piscina está operativa. No obstante, hemos establecido un control de aforo como medida preventiva dada la situación actual.

Buenos días, Si hace la reserva de una habitación Executive para tres personas, nosotros mismos añadiremos una cama extra a la habitación. Un cordial saludo,

Nuestro desayuno es tipo buffet, pero en los próximos meses haremos una adaptación del mismo para poder garantizar la salud de nuestros clientes.

Buenos días, Laura: Por supuesto. Podemos colocar en la habitación DELUXE CON TERRAZA una cuna para su hija. Esto no supone cargos adicionales. Por otro lado, es posible que se alojen dos personas en cualquier habitación de nuestro hotel. No obstante, se ha de tener en cuenta que, en este caso, esto puede suponer cargos extra. Estamos deseando recibirla. Atentamente, Equipo de La Laguna Gran Hotel.