Nos sabe mal decirlo pero tratándose de un cinco estrellas creemos que esto es importante. Durante la estancia de una semana se produjeron varios cortes de luz, por lo que no podíamos acceder a las habitaciones sin ayuda de la recepción, no funcionaba nada eléctrico como el aire, luz… ni teníamos agua, tuvimos que cenar en el restaurante del hotel con las linternas del móvil sin ofrecernos otra solución. Debido a estos cortes, cuando volvía la luz no disponíamos de agua caliente en algunos momentos de los días que estuvimos. La estancia incluye wifi pero este sufría constantes cortes por lo tanto yo no contaría con hacer un uso continuado de este servicio. Con una estancia de una semana nos ofrecieron cambiar la cena a otros restaurantes cercanos, sin embargo cuando fuimos a cambiarlo no nos avisaron que tenía que ser con 24h de antelación y durante esos días no se podía porque el acuerdo quedaba invalidado por ser festividad de San Juan. Por último, decir que las piscinas individuales de las habitaciones no se limpiaron durante toda la estancia por lo que acabaron llenas de polvo y tierra en el fondo ya que llovió.

El hotel está genial en cuanto a instalaciones. Tienes dos piscinas una de agua salada más caliente y otra de cloro más fría. El sitio es paradisíaco. Nos quedamos en la suit con piscina y la habitación era genial, con un inodoro inteligente y la cama y sábanas muy cómoda y agradables. El servicio del hotel buenísimo siempre agradables, muy detallistas, café y agua incluido en la habitación durante toda la estancia. Cambio de toallas dos veces al día que se agradece mucho. Teníamos media pensión, el desayuno mitad buffet y un plato a la carta caliente con cocina en directo y la cena a la carta con cocina también en directo . Restaurante muy recomendable y el servicio súper amable y atentos en especial Geni y Estefi.

Se alojó en Junio de 2022

Hotel muy nuevo y muy bien decorado, con gran zona de piscinas. Destaca la amabilidad y el trato de todo el personal (recuerdos a Óscar, Mateo y Braulio), otro punto fuerte es el desayuno. Volveremos!

Se alojó en Mayo de 2022

Lo que menos me gustó es que la habitación estaba próxima a la terraza del restaurante peruano y la gente tomaba copas y hablaban fuerte, lo que impedía en parte el descanso nocturno o el relax en la terraza.

Todo, fuimos por nuestra luna de miel y la experiencia increíble. Ojalá pudiéramos ir todos los aniversarios a celebrarlo allí. Queremos resaltar la calidad de la comida que nos sirvieron tanto en el desayuno como en la cena y en especial agradecer la profesionalidad y el servicio de Óscar y Damián, quedamos encantados. También comimos todos los días en casas del lago y un 10 sobre 10, recomendadisimo. Gracias por la experiencia, sigan así.

Se alojó en Junio de 2022

El restaurante goday un fracaso total

Todo la recepción ,habitaciones increible

Se alojó en Junio de 2022

Todo!! el personal, las instalaciones, la comida, el trato..

Se alojó en Junio de 2022

Lo único que no me gusto del hotel es que no vivo en él jajajaja.

Irina ha sido maravillosa, atenta y ha hecho la estancia aún mejor. Ha sido todo perfecto. El hotel es impecable, desayuno maravilloso, cama cómoda y la zona de la aguas un paraíso. Volveré sin pensarlo.

Se alojó en Junio de 2022

El papel higiénico, entiendo que es reciclado, pero que sea más cómodo.

Los restaurantes que tiene extra, son increíbles.

Se alojó en Junio de 2022

Creo que en la habitación podría haber más accesorios como más perchas, zapatillas, etc. La zona del aseo era pequeña de tamaño, para ser nuevo podría ser más amplio.

La decoración era muy bonita y nueva, buen diseño. Desayuno tipo buffet y a carta, variado y muy bueno y original.

Se alojó en Mayo de 2022

todo en general las instalaciones el desayuno excelente y de calidad, las personas que trabajan allí encantadoras

Se alojó en Mayo de 2022