El personal muy atento, en especial los de la puerta y el que nos recogió las maletas y nos enseñó la habitación. El resto fenomenal todo, instalaciones, la terraza de la azotea, decoración, iluminación, cafetera en habitación ..

Mónica España

Destacar la amabilidad del personal, un trato especial.

Aránzazu España

Personal encantador especialmente en el desayuno. Desayuno espectacular con varias opciones para celiacos.

Federico España

Me encantó alojarme en el Urban! Personal muy atento desde el conserje, front desk y aseo. Una localización excelente para moverse - pie por el centro de Madrid. A poca distancia de museos y principales plazas. Decoración moderna y con clase. Definitivamente regresaría.

Carmen Panamá

Que la habitación no era ruidosa aún cuando había obras en la calle

María Chile

La amabilidad del personal. La buena calidad de su gastronomía La proximidad con museos, centros comerciales, lugares históricos , buen transporte y muchos restaurantes .

Neber Uruguay

Estupendo hotel con un servicio inmejorable, muy buena disposición de todo el personal, ubicación excepcional en el centro de la ciudad con multitud de restaurantes y servicios muy cercanos.

Leandro México

Todo en general es perfecto. El personal fantástico. La decoración espectacular

Miguel España

Es un gusto increíble cuando te permites un lujo de este nivel y de verdad se refleja el precio que se paga en el trato, en la estancia y en todo lo que tiene que ver respecto al hotel. En cuanto al personal no hay pega, desde la recepción hasta la salida ha sido un gusto disponer de su atención durante toda la estancia. Los detalles muy bien cuidados por parte del personal, hacen de tu estancia una estancia muy cómoda y relajante. Si tuviera que poner una pega: pedí un Moscow Mule en la coctelería de la terraza de la azotea y no me llegó a convencer del todo, es necesario que los barmans controlen la coctelería tradicional tanto como la de autor. A pesar de ello el dark and stormy que tomé a la noche estaba perfecto y el trato de los camareros fue increíble.

Gorka España

Fantastico. Es la quinta vez que me hospedo en el Urban

Giuseppe Italia