En été, les horaires d’ouverture de la réception sont les suivants :
- tous les jours, de 9h00 à 12h30 et de 17h00 à 20h00, à l’exception des jours d’enregistrement et de départ
- les jours d’arrivée et de départ : - de 7h00 à 20h00.

En hiver, la réception est ouverte aux horaires suivants :
- du lundi au vendredi : - de 9h00 à 12h30 et 17h00 et 20h00
- le samedi et le dimanche : - de 7h00 à 22h00.

Ces horaires étant susceptibles d’être modifiés, veuillez contacter l’établissement avant votre arrivée.

Pour les séjours d’une semaine, la remise des clés s’effectue à 17h00 et le retour des clés à 10h00.

Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires d’ouverture de la réception, veuillez en informer l’établissement à l’avance. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Le tarif comprend le linge de lit et de toilette, la télévision, l’accès gratuit à la piscine intérieure panoramique et au solarium de l’établissement ainsi que tous les frais et taxes (à l’exception de la taxe de séjour).

Veuillez noter que toute modification de votre réservation peut entraîner des frais supplémentaires.

L’établissement accepte uniquement les paiements par carte de crédit.

Si le montant total de la réservation n’est pas réglé dans le délai mentionné dans les conditions, l’établissement se réserve le droit d’annuler votre séjour et de vous facturer les frais correspondants.

Une connexion Wi-Fi basique est incluse : vous pourrez naviguer sur Internet, consulter vos e-mails et utiliser la messagerie instantanée. À noter : Une connexion Wi-Fi complète est disponible moyennant des frais supplémentaires (connexion haut débit à Internet pour un maximum de 5 appareils connectés simultanément).

La prévente des forfaits restauration est suspendue. Pour l'instant, le restaurant sera ouvert avec un service minimum : dépôt de pain et viennoiseries le matin, snacks et bar le soir.

Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.

Veuillez informer l'établissement Résidence Pierre & Vacances Le Mont d'Arbois à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Un dépôt de garantie d'un montant de EUR 200 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour de votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.