En été, les horaires d’ouverture de la réception sont les suivants :
- du dimanche au jeudi : de 9h00 à midi et de 17h00 à 19h00
- le vendredi : de 9h00 à midi et de 17h00 à 19h00
- le samedi : de 8h00 à midi et de 14h00 à 20h00
- le mercredi : fermée.

En hiver, les horaires d’ouverture de la réception sont les suivants :
- du lundi au jeudi : de 9h00 à midi et de 17h00 à 19h00
- le vendredi : de 9h00 à midi et de 16h00 à 20h00
- le samedi : de 8h00 à midi et de 14h00 à 20h00
- le dimanche : de 8h00 à midi et de 17h00 à 19h00.

Ces horaires sont susceptibles d’être modifiés. Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires d’ouverture de la réception, veuillez en informer l’établissement à l’avance. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les tarifs incluent l’hébergement, le linge de lit, le linge de toilette (une grande serviette et une petite serviette), un tapis de bain, un torchon de cuisine, un kit de produits d’entretien, le ménage de fin de séjour (à l’exception de la cuisine et de la vaisselle), une connexion Wi-Fi basique pour 5 appareils (navigation, recherche Internet et consultation d’e-mails), la télévision ainsi que tous les frais et taxes (excepté la taxe de séjour). Vous pourrez également accéder gratuitement à la piscine extérieure chauffée (de mi-juin à mi-septembre).

Une connexion Wi-Fi gratuite limitée est disponible pour un maximum de 5 appareils. Une connexion Wi-Fi illimitée est également proposée, moyennant des frais supplémentaires.

Moyennant des frais supplémentaires, vous pourrez réserver l’emplacement exact de votre hébergement en contactant la résidence par téléphone. Les coordonnées de l’établissement figurent sur votre confirmation de réservation.

Quelle que soit la durée de votre séjour, les lits peuvent être faits à l’arrivée moyennant des frais supplémentaires facturés par personne.

Un kit bébé adapté aux enfants âgés de moins de 2 ans et pesant moins de 15 kg est disponible sur place, moyennant des frais supplémentaires. Celui-ci comprend : 1 lit bébé, 1 chaise haute, 1 poussette, 1 matelas à langer. Ce kit vous sera fourni sous réserve de disponibilité.

Si vous souhaitez obtenir une facture, cette dernière sera établie au nom indiqué sur la réservation.

Si le montant total de la réservation n’est pas réglé dans le délai indiqué dans les conditions, la résidence se réserve le droit d’annuler votre séjour et de facturer des frais d’annulation.

Toute modification de votre réservation pourra entraîner des frais supplémentaires.

Seuls les paiements par carte de crédit sont acceptés.

Si vous voyagez avec des animaux domestiques, veuillez noter que des frais supplémentaires s'appliquent :
- 11 EUR par animal et par jour
- 70 EUR par animal et par semaine.

Un dépôt de garantie d'un montant de EUR 200 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour de votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.

Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.