يقع هيلتون باتومي المصنف 5 نجوم الصديق للحيوانات الأليفة في وسط مدينة باتومي على بعد 200 متر فقط من ساحل البحر الأسود، ويتميز بتصميم داخلي عصري ومرافق عالية الجودة، يقع دولفيناريوم على بعد 300 متر من الفندق وتبعد ساحة أوروبا مسافة 900 متر.

تتميز جميع الغرف الحديثة هنا بتكييف وأرضية مفروشة بالسجاد وتلفزيون بشاشة مسطحة مع قنوات فضائية، ويتوفر ميني بار وغلاية كهربائية تحت تصرف الضيوف، فيما تشتمل الحمامات الخاصة في كل وحدة على دش أو حوض استحمام ولوازم استحمام مجانية بالإضافة إلى مجفف شعر وبياضات أسرّة ومناشف، وتشتمل المزايا الإضافية على مكتب وخزنة وخزنة للكمبيوتر المحمول، وتحتوي بعض الغرف على شرفة تطل على البحيرة أو الجبل أو البحر، ويشمل الموقع أيضاً غرف متصلة مريحة للعائلات وغير العائلات.

يقدم الفندق بعض الغرف مع إمكانية دخول الصالة التنفيذية التي تقدم بوفيه إفطار لذيذ والمرطبات طوال اليوم والمقبلات مساءً، ويمكن للضيوف في هيلتون باتومي الاستمتاع بالمطعم الانتقائي الذي يقدم المأكولات المحلية والأوروبية.

يوفر الفندق ساونا وغرفة بخار ومركز للياقة البدنية، كما تتوفر مناطق مشتركة مثل الكازينو وتراس التشمس وملعب مخصص للأطفال، ويوفر هيلتون باتومي للضيوف أيضاً كراسي استلقاء للتشمس ومظلات ومناشف شاطئ مجانية، ويمكن لضيوف هيلتون باتومي الاستمتاع بمكتبة في الموقع وصحيفة يومية مجانية.

يضم مكتب الاستقبال الذي يعمل على مدار 24 ساعة موظفين يتحدثون الإنجليزية والروسية والألمانية والفرنسية والصربية والتركية ويقومون بالترحيب بالضيوف ومساعدتهم، ويمكن ترتيب استئجار الدراجات في الفندق.

يبعد نصب علي ونينو التذكاري أقل من كيلومترين عن مكان الإقامة، ويقع مطار باتومي الدولي على بعد 7 كم، وتتوفر خدمات نقل المطار مقابل تكلفة إضافية.