Booking.com smernice za recenzije

Recenziju mogu da ostave samo gosti koji su rezervisali smeštaj putem Booking.com veb sajta, nakon boravka u objektu. Time obazbeđujemo da naše recenzije pišu stvarni gosti poput vas. Ko može da zna više o besplatnom doručku, ljubaznom osoblju ili mirnoj sobi od gostiju koji su već boravili u tom objektu?

Želimo da objavimo vaša iskustva, i dobra i loša. Sve što je potrebno je da pratite ovih nekoliko smernica.

Vizija o sadržaju iz recenzija

Mi verujemo da sadržaji recenzija gostiju i odgovori smeštajnih objekata pružaju široku lepezu mišljenja i iskustava i da su od velike pomoći svima koji žele da odluče o rezervaciji smeštaja na osnovu proverenih informacija.

Principi o sadržaju iz recenzija

Sadržaji korisnika Booking.com predstavljaju posvećenost naših gostiju i smeštajnih objekata i mi ih tretiramo s najvećim poštovanjem.

Bilo da su negativni ili pozitivni, objavićemo ih u celosti, što je brže moguće, ukoliko su u skladu sa smernicama. Takođe ćemo biti veoma otvoreni u vezi sa statusom sadržaja.

Na sve sadržaje koje pisu gosti ili odgovore smeštajnih objekata primenjivaćemo iste smernice i standarde.

Mi nećemo suditi o stvarnosi i sadržajima korisnika ćemo omogućiti da budu ti koji govore. Uloga kompanije Booking.com je da distribuira reakcije kako gostiju, tako i smeštajnih objekata.

Smernice i standardi o sadržaju iz recenzija

Ove smernice i standardi imaju za cilj da učine sadržaj na Booking.com relevantnim i prikladnim za porodice, bez ograničavanja iskazivanja jakih stavova. Smernice i sadržaji su važeći bez obzira na ton komentara.

Sadržaji treba da se odnose na putovanja. Najkorisnisnije recenzije su one koje sadrže detaljne informacije koje drugima mogu pomoći da donesu prave odluke. Molimo vas da ne dajete lične, političke, etičke niti religijske komentare. Promotivni sadržaji će biti uklonjeni, a problemi u vezi sa uslugama kompanije Booking.com bi trebalo da budu usmereni ka našem korisničkom servisu ili timovima za odnos sa partnerima.

Sadržaji treba da budu primereni za publiku na globalnom nivou. Molimo vas da ne koristite psovke ili neprikladne igre rečima koje mogu biti uvredljive na bilo kom jeziku. Nisu dozvoljeni kometari i sadržaji koji uključuju "govor mržnje", diskriminatorne opaske, pretnje, eksplicitno seksualne opaske, nasilje i promovisanje ilegalnih aktivnosti.

Sav sadržaj mora da bude originalan i jedinstven za svakog gosta. Recenzije su najvrednije kada su originalne i nepristrasne. Vaš doprinos treba da bude vaš. Vlasnici smeštajnih objekata koji su partneri kompanije Booking.com ne smeju da pišu recenzije u ime gostiju ili nude dodatne sadržaje u zamenu za dobru recenziju. Pokušaji da se umanji pozivija konkurencije pisanjem negativnih recenzija neće biti tolerisani.

Poštujte privatnost drugih. Booking.com će nastojati da zaštiti sve adrese e-pošte, telefonske brojeve, adrese veb sajtova, naloge na društvenim medijima ili slične podatke.

Mišljenja izneta u sadržajima korisnika su stavovi Booking.com korisnika i smeštajnih objektata, a ne kompanije Booking.com. Booking.com ne snosi odgovornost za bilo koju od recenzija ili odgovora na njih. Booking.com je distributer (bez obaveze da verifikuje ijedan od njih), a ne izdavač ovih recenzija.