קווים מנחים לחוות הדעת של Booking.com

רק אורחים שביצעו הזמנה עם Booking.com ושהו במקום האירוח המדובר יכולים לכתוב חוות דעת. כך אנו יודעים שחוות הדעת שלנו מגיעות מאורחים שאכן שהו, כמותכם. מי עוד יוכל לספר לאורחים אחרים על ארוחת הבוקר בחינם, על הצוות הידידותי או החדר השקט מלבד מי שכבר התארח במקום?

אנו רוצים שתשתפו את חוויותיכם, הטובות והרעות. כל שאנו מבקשים זה שתעקבו אחר מספר הנחיות פשוטות.

חזון חוות הדעת

אנו מאמינים כי חוות דעת, תרומות ותגובות מקומות האירוח ידגישו מגוון רחב של דעות וחוויות, אשר מהותיות מאוד במטרה לסייע לאורחים לקבל החלטה נבונה בנוגע למקום שהייתם.

עקרונות חוות הדעת

תרומות ל-Booking.com הן תוצאה של מסירות האורחים ומקומות האירוח שלנו ואנו מתייחסים לזאת בכבוד הראוי.

אנו נציג כל חוות דעת, חיובית או שלילית, מהר ככל האפשר, לאחר בדיקה שהיא עומדת בכללים של Booking.com. אנו נספק שקיפות גם לגבי הסטטוס של התכנים שנשלחו.

כאשר אתם שולחים חוות דעת אורחים, ניתן לערוך אותה באמצעות פנייה לשירות הלקוחות של Booking.com.

אנו נשתמש באותם הכללים המנחים והסטנדרטים עבור כל תוכן המשתמשים שלנו וכן לתגובות לתוכן זה.

אנו נאפשר לתרומות לדבר בעד עצמן ואנו לא נשפוט בטרם עת. התפקיד של Booking.com הוא להפיץ את משוב האורחים ומקומות האירוח.

הנחיות וסטנדרטים עבור חוות הדעת

כללים מנחים וסטנדרטים אלה מטרתם לשמור על התוכן ב-Booking.com רלוונטי וידידותי למשפחות מבלי להגביל הבעת דעות חזקות. הן מתפרסמות גם ללא תלות ברגשות העולות מן ההערה.

תרומות צריכות להיות קשורות למטיילים. התרומות המועילות ביותר הן מפורטות ועוזרות לאחרים לקבל את ההחלטה הטובה ביותר. אנא אל תכללו מידע אישי, פוליטי, אֶתִי או פרשנות דתית. תוכן שיווקי יוסר ונושאים הקשורים לשירותים של Booking.com יועברו לשירות הלקוחות או לצוות מקומות האירוח שלנו.

התרומות צריכות להתאים לקהל בינלאומי. אנא הימנעו משימוש בשפה בלתי-הולמת או ניסיונות לשימוש בשפה גסה עם איות יצירתי, בכל שפה. הערות ומדיה שיכללו 'דברי שינאה', הפליה, איומים, הערות מיניות, אלימות וקידום פעילות לא חוקית, אינם מורשים.

כל התוכן צריך להיות אמיתי וייחודי לאורחים. חוות דעת בעלות הערך הגבוה ביותר הן מקוריות ואובייקטיביות. התרומות שלכם צריכות להיות שלכם. שותפי מקומות האירוח של Booking.com צריכים להימנע מפרסום בשם האורחים או להציע תמריצים בתמורה לחוות דעת. ניסיונות להוריד את דירוג התחרים על ידי פרסום חוות דעת שליליות, אינם מקובלים.

כבדו את פרטיותם של אחרים. Booking.com ישקיעו מאמץ רב לאבטח כתובות אימייל, מספרי טלפון, כתובות אינטרנט, חשבונות מדיה חברתית ופרטים דומים.

הדעות המובעות בתרומות שייכות לאורחים של לקוחות Booking.com ולמקומות האירוח ולא ל-Booking.com . Booking.com אינם לוקחים אחריות או חבות עבור חוות דעת או תגובות. Booking.com הם המפיצים (ללא כל התחייבות לאמת) ולא המוציאים לאור של הערות ותגובות אלה.

כברירת מחדל, ביקורות ממוינות לפי תאריך חוות הדעת ועל פי קריטריונים נוספים להצגת חוות הדעת הרלוונטיות ביותר, כולל, אך לא רק: השפה שלכם, חוות דעת עם מלל וחוות דעת שאינן אנונימיות. אפשרויות מיון נוספות עשויות להיות זמינות (לפי סוג מטייל, דירוג, וכו '...).