10名以上のグループ予約には通常とは異なるキャンセルポリシーが適用されます。予約日にデポジットとして宿泊料金合計が課金されます。到着日の30日前までのキャンセルは無料です。詳細については宿泊施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認書に記載されています。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響により、レストラン「なにわ」「龍鳳」は休業中で、メインバーの営業とルームサービスの提供も一時的に休止しています。エグゼクティブラウンジ、お部屋内でのトリートメントも当面の間利用できません。

宿泊施設は電気設備の点検のため、停電を予定しています。次の日時は全館停電となります：2024年4月15日の1:00〜5:00

宿泊税（1名1泊ごとに課税）は宿泊料金に含まれていません。宿泊施設にてお支払いください。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設での飲食サービスは制限されているか、利用不可となっている場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設はゲストやスタッフの安全を守るための対策を行っています。これに伴い、一部のサービスや備品・アメニティを減らしていたり、利用不可としている場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡大を最小限に抑えるための政府のガイドラインにより、この宿泊施設では、当該ガイドラインが存在する期間中、ご本人確認、ならびにお客様のご旅程やその他関連情報を確認するための追加資料の提示を求める場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設のスパおよびジム施設はご利用いただけません。