“大阪での仕事が5時過ぎに終わり、北鈴蘭台の病院へお見舞いに行った後、タクシーが全く捕まらず（電話しても出払っていると言われた）バスと電車で有馬温泉に辿り着きましたが、ここでもタクシーが全く来なく20分近く駅前で待ちようやく21時45分にホテルに着きました。直前に21時を過ぎてしまうことをお伝えしたところ、快く了承いただき部屋へのアクセス方法を丁寧に教えて下さいました。ホテルに到着したら、部屋は快適に暖かくなるように暖房が点灯していて心遣いに感動しました。ベッドの硬さも腰痛がある老女でも大丈夫で快適でした。アメニティはフルにある訳ではありませんが必要なものは揃っています。銀の湯が斜め向かいなのでお風呂は無くてもシャワーだけで十分ですし、トイレ別も有り難く清潔です。電子レンジや冷蔵庫もあるので私は利用しようにもコンビニも無かったので使いませんでしたが、お弁当や飲み物を買って来ても大丈夫です。翌朝9時に銀の湯の一番風呂でゆっくりできるチェックアウトタイムは本当にありがたかったです。チェックアウトで降りていくと、オーナーさんが「昨日はお迎えできずすみませんでした」とご挨拶くださいました。（私都合でチェックイン期限に間に合わなかったにもかかわらずものすごく丁寧にご挨拶いただきました。）ホテルから駅は下りなのでのんびり観光と足湯、金の湯と楽しめました。とても素敵なホテルだと思います。”“”

“銀の湯がななめ前にあり、なおかつ入場券も下さったこと。金の湯でも使える券でした。 スノーパークから近く、手頃な宿で、温泉も入れる所を探していました。海外旅行が好きなのですが、 子どもが小さい＆コロナの影響で数年行けてないので、建物が外国風なのが海外旅行気分になり、とても嬉しかったです。有馬温泉の雰囲気は、散歩で十分に味わうことができるので、お得な気がします。 スタッフさんも、優しかったです。”“0”

“ログハウス風の外観で、外国みたいだと息子も喜んでいました。 シャワーのみでしたが、目の前が銀の湯でチケットもいただけたので良かったです。 寒い日でしたので温泉が近いのは嬉しかったです。湯冷めすることもありませんでした。 予定よりかなり早く到着してしまったのですが、スタッフの方が快く対応してくださったのも助かりました。 静かなお宿で心地よく過ごせました。喫煙所が外なのですが、有馬の風景を見ながらなので風情があります。 寝る時寒かったのですが、用意していただいていた毛布に気付かなかったので、ちゃんと確かめれば良かったと反省です。室内はエアコンと温風器が設置されています。 半纏がとても軽くて温かかったです。”“0”

“Le charme du chalet. La taille des chambres. Le onsen en face. L'emplacement au cœur du village.”“0”

“晚上相當寧靜，且飯店對面就是銀湯溫泉！ 單人房內有小廚房及小客廳，相當驚艷！ 飯店位置在有馬溫泉老街最裡面，途中有坡道，不適合拿大行李的步行客 ~ 提醒若是攜帶大型李及搭乘大眾交通工具的遊客，建議搭乘計程車到旅館～”“0”

“外観内装が山小屋風でとっても素敵でした！シングルルームでしたが広々としておりゆっくり出来ました。ほぼ目の前に銀の湯もあり、体も温めることができました。有馬温泉駅から徒歩だと坂が急でなかなか大変ですが、頑張ってきた甲斐がありました！”“0”

“銀の湯が目の前。 駅からちょっと離れているが、逆言えばホテルに行くまでに温泉街を楽しめる。 ロッジ風の宿で古いかと思いきや、キーレスとなっていたりとギャップが面白い。 1Fにレストランと、モンベルショップが併設されており、ホテルとレストランとショップを兼業している愉快なホテルだった。”“0”

“有馬温泉内のアクセスがとても便利であること、金の湯銀の湯の入浴券を1枚いただけたこと。 1階のレストランでお食事できたことです。”“0”

“鍵が不要で、複数人いても個々に自由に出入りでき、かつ、しやすい。 暖房が効く。 リビングとキッチンがある。（四人部屋）”“0”

“・早めにチェックインさせてくれた。 ・1階のレストランがとてもおいしかった。 ・部屋にキッチンがあってお湯が沸かせた。 ・銀の湯が近かった。 ・アメニティが揃ってた。 ・好きな時間にチェックアウトできた。”“0”