“Location wise it’s superb and it has a nice shopping plaza downstairs of hotel, fantastic !!”

“In city centre and convenient to go every where, buffet dinner is very good”

“Everything else is perfect! THEY SPEAK ENGLISH! Location of hotel, very friendly staff, clean, nice onsen,....”

“接客 100点 清潔感 100点 ロケーション 100点 お料理 100点 お部屋は、築年数 相応ですが、サービスがそれをカバーしています。 素晴らしいです。”“0” 

“朝食も夕食もビュフェでしたが、とても美味しく頂けました。 特にビザのオーダーサービスは良かったと思います。 また、湯畑前のロケーションは最高でした。”“0” 

“サービスとてもよくて、ロケーションも最高でした。お風呂も最高でした！！また泊まりたいと思っています。”“0” 

“유바타케 바로 코앞인데 더불어 방도 엄청 넓고, 무엇보다 조식과 석식 바이킹이 잘 나와서 좋았어요!!! 온천은 별관에 있어서 본관 쓰시는 분들은 좀 이동이 불편하실 수도 있는데 본관엔 별관에 없는 출입구와 프론트가 있어서 장단점이 있네요.”“0” 

“ホテル、ロケーション、従業員、料理、お風呂、どれを取っても素晴らしかったです。 従業員の方もフロントから清掃の方にいたるまで、とても丁寧で素晴らしい対応をしていただきました。 是非また行きたいです。”“0” 

“Hotellet er helt klart det mest ideelle for et besøg i Kusatsu. Det ligger centralt lige ud for Yubatake, de berømte trækanaler, hvor det varme kildevand afkøles. Hotellet har selv sine egne onsen-bade, både indendørs og et fint lille udendørs. Badene er kønsadskilte. Værelserne er meget store og indrettet i en fin kombination af traditionel japansk ryokan med tatamigulve, men samtidig med komfortable vestlige senge. Badeværelset har OK størrelse. Personalet er imødekommende og serviceminded og morgenmaden er rigelig og varieret med både vestlige og japanske retter. Hotellet har også sin egen store souvenirforretning.”“0” 

“湯畑の前なのでロケーションがとても良かった。スタッフの方もキビキビと動き教育の行き届いているホテルだと感じました。予約の時は一番遠い「西館の部屋はお任せ」だったのですが、チェックインしたらフロントのある本館に変更されており少し感激いたしました。館内のいたる所に展示されている掲示品を見ていると、歴史ある老舗の趣を感じました。 1階のお土産コーナーは本格的なお土産屋さんです。ライトアップした湯畑見学のついでに立ち寄る、他のホテルの浴衣を着たお客さんも沢山見えていました。”“0”