Friendly staff, excellent service, very clean, good food

Anonymous United States of America

朝食の種類は少ないけど、素材が良く、丁寧な調理で良かったてす。数あっても、あまり素材よくないのばかりでも、食べる物が少ない所もあります。 掃除が、行き届いて丁寧で、気持ちよかった。ベッドメーキングも、洗面所も綺麗にし掃除して気持ちよかった。

Yoshiko Japan

朝食が豪華で、美味しい。 朝食付きで安くて、部屋も広い。 スタッフも親切でした。 歴史を感じるホテルでした。

旅美人 Japan

寝心地がとても良かったです。 チェックアウトの時間も11時とゆっくり出来たのでとても快適でした。ありがとうございました。

Natsumi Japan

建物内の雰囲気の良さと、スタッフの対応の良さが印象に残りました。新築のような新しさは無いけれど、レトロな洋館の雰囲気がお洒落で スタッフの方の細やかな気遣いや気持ちの良い挨拶や笑顔がとても素敵でした。

Minako Japan

フロントの対応がよいと思います。後発のホテルオークラ新潟よりは確実に丁寧である。流石歴史あるイタリア軒。 朝食も同額のホテルオークラ新潟よりは確実にうまい。おにぎりを握っていただける。 さらに前日までに朝食をお願いすると1600円とのこと。これも前日にフロントで教えていただいた。

Hideo Japan

予定していた時間より早く到着が出来そうだったので連絡をしたところ、とても丁寧に対応をしていただき、大人数で宿泊だったのでウロウロと雨の知らない土地をさまよって時間を潰すことなくすんなりと到着することが出来ました。おかげで親族も自由時間が取れて近くの水族館に遊びに行きたいと喜んで出かけていきました。とても良い旅行ができたと喜んでおりましたので、また新潟に来る機会が有りましたらぜひよろしくお願いいたします。

Ｍａｓａｋｏ Japan

朝食がとても美味しかったです。(おにぎりや、地場産の食材。) (夕食もホテル内のレストランを利用しました。とても美味しいです。) 老舗ならではの趣きがある。サービスも丁寧で、快適な時間を過ごせました。 地下に駐車場も併設、少し入り組んでいるので分かりにくいが スタッフの方が丁寧に案内してくださった。

Sato Japan

付近にお寺が複数あって静かなロケーションです。しかし飲み屋街も近く、美味しい居酒屋さんがたくさんあります。 テレビが大きくて見やすい。落ち着いた内装でリラックス出来ます。 是非また利用したいホテルです。

Kei Japan

朝食は大変おいしかったです。さすが米どころ　おにぎりはびっくりでした。 ただ、お盆に載せる順で早いうちでしたので、テーブルに着く頃にはのりがふやけてしまってました。 おにぎりのコーナーは最後の方にあった方がいいと思いました。 お味噌汁のあたりは入り組んでいて混雑でした。また汁の具材は先にお椀に入れておいた方がいいと思います。

Tetsuko Japan