チェックイン時に宿泊料金全額のお支払いが必要です。

スパ施設は18歳以上の方のみ利用可能です。

ホテルフロントにて、大人1名あたり150円の入湯税を別途支払う必要が有ります。

添い寝（追加寝具なし）で滞在する12歳以下の子供は、大人1名かつベッド1台あたり子供1名のみ同伴可能です。

朝食を含む宿泊料金には、添い寝（追加寝具なし）で宿泊する子供の朝食は含まれません。

2019年4月1日より、宿泊施設は全面禁煙となります。

ホテルでは、以下の日時に外壁の修復工事を実施する予定です：2024年4月2日～2024年10月31日09:00～17:00

この期間中、以下の状況が発生する可能性があります：

- 作業員はゴンドラを上下に動かして修理作業を行います。

- 工事中の騒音が発生することがあります。

- 気象条件により中止になる場合があります。

［2025年法定設備点検に伴う「スパ」休業のお知らせ］

法定定期点検のため、2025年5月7日（水曜日）は22階スカイリゾートスパ「プラウ・ブラン」、ヘアサロン「ヴァリエ・ノンダメージサロン」、「エステティックサロン・ソシエ」は終日休業となります。

- 休業日（終日、朝風呂含む）：2025年5月7日（水曜日）

-早朝風呂のみ休業：2025年5月8日（木曜日）

入れ墨やタトゥーのある方は、公衆浴場やその他入れ墨が他のお客様に見えるような公共施設を利用できない場合がありますので、予めご了承ください。