“The staff were so helpful, nothing was too big or small for them to do and the owner came to wish everyone goodbye. I didn’t try the restaurant or the public onsens but the room with the private onsen was so so big, comfortable with many amenities and snacks. It’s a short walk to the station and in the snow the hotel staff will drive you anywhere as part of the service.”

“Great location. Beautiful Japanese ryokan with beautiful decor and two different hot springs. Located minutes away from Eichgo Yuzawa train station with great restaurants. English level good to excellent depending on staff. Provided good information on skiing options.”

“越後湯沢駅からも近く立地も素晴らしかったです。お風呂も広すぎず狭すぎずとても良かったです。お部屋も純和室でとても寛げました。冷水ポットがとてもありがたかったです。イラストの館内案内、観光案内、お品書きがすごく良かったです。”“0”

“アクセスがとても良い、スタッフの方のホスピタリティが素晴らしい、施設は清潔、お食事も絶品でした！必ずリピートしたいです！”“0”

“お部屋や施設も、温泉や食事等の体験も、スタッフの皆様のご対応やお気遣いも、どれも非常に良質で温かく、快適に過ごすことができました。 書ききれないことも多くありますが、特によかったこととして思い出されるのは、吹雪のため急遽車で駅まで送ってくださったり、フロントに立ち寄った際やお食事の際にいつも丁寧にお声がけをくださったりと、本当に親切なスタッフの皆様、かわいい手描きイラスト入りの案内・掲示物、お庭の雪で作られたトトロ等の館内のあちこちで見られる手作りの温もり感、雪の露天風呂の風情です。”“0”

“Their service was amazing! I truly enjoyed staying there!”

“長旅で　荷物の支度もしていなかったのに　嫌な顔せず　駐車場で待っていただきありがとうございました。　　　”“0”

“The onsen was fantastic ! The local soon was perfect and the staff was very accommodating.”

“すべてのスタッフのサービスが行き届いていて最高でした。 露天風呂の清掃、岩風呂風な作りがよかったです。 女将さん含め皆さん笑顔が素敵でした。 朝のコーヒー、ハーブティーサービスはありがたいです。”“0”

“温泉は最高、部屋も綺麗、ご飯もうまい、サービスも抜群でした‼️ 中庭は風情があって、ゆっくりと過ごすことができました。 きゅうりのピクルスがサービスであってめちゃくちゃおいしいです🤭”“0”