Chable Yucatan bereidt zich voor op een snel en zeker herstel. Zij weten dat het absoluut noodzakelijk is dat we allemaal ons steentje bijdragen om de curve af te vlakken en om er op een veilige, en duurzame manier weer uit te komen. Zij beseffen hoe belangrijk het is dat zowel de gasten als medewerkers een gevoel van vertrouwen en veiligheid hebben. Om dit te bereiken zijn verschillende strategische wijzigingen doorgevoerd in de operationele protocollen en reinigingsmethoden.

Chable Hotels zal met heropening beginnen door uitgebreide veiligheidsmaatregelen in te stellen, zoals het handhaven van fysieke afstand, verhoogde hygiënische en ontsmettingsmaatregelen in alle accommodaties en verbeterde voedsel-, persoonlijke veiligheid- en serviceprocedures. Deze inspanningen worden versterkt door de lage personendichtheid, privacy en de beslotenheid van de accommodaties. Elke gast zal van hun verblijf genieten. Er is minstens 10 meter afstand tussen elke casita of villa, en in de resorts van Chable Yucatan zijn maximaal 80 gasten toegestaan.

Sociale afstand & gastcontact: Om het risico van overdracht van persoon tot persoon te verlichten, ligt Chable Yucatan verspreid over 300 hectare. Dit biedt meer dan genoeg privacy voor alle gasten in de 40 casita's en villa's. Alle casita's en villa's voor de gasten en de openbare locaties bieden open ruimtes met voldoende frisse lucht en privacy.

Ontsmetting en hygiëne: Handontsmetting is toegevoegd op strategische punten, bij het fitnesscentrum en restaurants. De medewerkers hebben ook trainingen voor strenge reiniging gevolgd, waarbij persoonlijke hygiëne, wassen en desinfecteren aan strike normen voldoen. Tijdens hun ploegendienst zullen zij strikte maatregelen in acht nemen.

Gastruimtes: Naast informatie over de hygiënische- en sanitaire maatregelen van het hotel krijgen de gasten ook aanbevelingen over hoe ze gezond kunnen blijven tijdens hun verblijf. De frequentie voor het desinfecteren van gemeenschappelijke ruimtes en casita's of villa's is verhoogd. Er wordt ook gereinigd met op stoom gebaseerde methoden en biologisch afbreekbare middelen om de ontsmetting van lakens, handdoeken en tafellinnen te garanderen. De dagelijkse schoonmaak en desinfectie wordt bijgehouden in een dossier en elk proces wordt goed beheerd.

Verbeterde technologieën: Er zijn ozongenerators toegevoegd. Dit is een milieuvriendelijke methode die in ziekenhuizen wordt gebruikt om de ruimtes diep te ontsmetten. Deze ozongenerators worden gebruikt om kamers, lobby's, sportscholen en andere openbare ruimtes veilig en onopvallend te desinfecteren. Met deze methode worden bacteriën, virussen en andere allergenen uitgeroeid. Kort na de procedure kunnen de gasten genieten van frisse lucht en gedesinfecteerde kamers.

Voedselveiligheid en service: Er zijn verbeterde sanitaire richtlijnen en training voor alle teamleden ingevoerd met een "Serve Safe"-certificering die hygiënische en desinfecterende procedures omvat, evenals veilige handelingen voor voedselbereiding en service. Activiteiten met betrekking tot voedsel en drank dienen te allen tijde aan de voedselveiligheidsnormen te voldoen. De reinigings-, operationele en hygiënische procedures zijn herzien om te voldoen aan gezondheids- en reisadviezen en wettelijke voorschriften betreffende COVID-19.

De openingstijden zijn aangepast om de capaciteit van de eet- en drinklocaties te verminderen. De service voor dineren in de villa is herzien en strikter gemaakt, omdat dit waarschijnlijk een populaire keuze zal zijn voor de gasten. Er zijn ook nieuwe afhaalopties toegevoegd in de restaurants waar ook de lokale bevolking van kan genieten.

Faciliteiten voor spa- en fitnesscentrum: De toch al rigoureuze reinigingsprotocollen zijn uitgebreid. Deze vereisen dat oppervlakken, behandelkamers, spa-gereedschappen, meubels en fitnesscentra grondig worden behandeld met ontsmettingsmiddelen van ziekenhuiskwaliteit bij beide accommodaties. Deze reiniging wordt vaker gedaan. Chable Yucatan biedt een spa van 3.500 m² met 10.000 m² aan buitenruimte.

Zoals altijd worden alle behandelingsruimtes bij elke beurt volledig ontsmet met schoon, gereinigd beddengoed, handdoeken, badjassen, slippers, enz. Het spa-team heeft ook een verbeterde schoonmaaktraining gevolgd. In het fitnesscentrum wordt alle apparatuur voor en na het gebruik van elke gast schoongemaakt en gedesinfecteerd. Er worden ook passende reinigende middelen aangeboden waar de gasten gebruik van kunnen maken.

Het beveiligingspersoneel controleert en meet de lichaamstemperatuur van alle medewerkers. Als een personeelslid een hoger dan normale temperatuur heeft, dan wordt deze persoon naar huis of naar een ziekenhuis gestuurd om te worden gecontroleerd. Zij zullen niet terugkeren voordat ze medisch zijn goedgekeurd. Verder wordt de lichaamstemperatuur van alle gasten ook bij het inchecken gecontroleerd.

Bij Chablé Yucatán wordt het welzijn van alle gasten en medewerkers uiterst serieus genomen. Daarbij zorgen zij ervoor dat je de drukte van alledag achter je kunt laten om opnieuw in contact te komen met de natuur. Zo kun je al die mooie dingen in de wereld te ervaren die ons doen glimlachen en die wellness herdefiniëren.

Gasten zijn verplicht om een ​​geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen bij het inchecken. Houd er rekening mee dat alle Speciale Verzoeken afhankelijk zijn van beschikbaarheid en mogelijk extra kosten met zich meebrengen.

Laat Chablé Yucatan van te voren weten wat je verwachte aankomsttijd is. Tijdens het boeken kun je het veld Speciale Verzoeken gebruiken, of je kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie met de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Betaling vooraf per bankoverschrijving is vereist. Nadat je geboekt hebt, neemt de accommodatie contact met je op met betaalinstructies.

Wanneer je vroegtijdig vertrekt, zal de accommodatie het volledige bedrag van je verblijf bij je in rekening brengen.