From 1st January 2023, a tourist tax of RM 10 per room per night is applied to all foreign guests. This tax is not included in the room rate and must be paid upon check-in. Guests with a valid Malaysian Identity Card or valid permanent residents MY PR Card are exempted. A prepayment deposit equivalent to the first night's rate via bank transfer or PayPal is required within 24 hours of booking to guarantee your reservation. The property will contact you after you book to provide instructions. Please note that your booking will not be confirmed until payment has been made.

As the property does not have a front desk, guests are required to provide their expected arrival and departure times, at least 3 days prior to check-in date.

Please note that check-ins after 22:00 are subject to additional surcharge. Check-in service is not available after 00:00.

سيطلب من الضيوف عند تسجيل الوصول إظهار بطاقة هوية تحتوي على صورة شخصية وبطاقة ائتمان. يرجى ملاحظة أن جميع الطلبات الخاصة ستكون رهناً بالتوافر وقد تستلزم تكاليف إضافية.

يرجى إبلاغ Fastbook Sun Moon City Home 12Pax بشكل مسبق بوقت وصولك المتوقع. بإمكانك استخدام حقل الطلبات الخاصة أثناء عملية الحجز أو يمكنك التواصل مع مكان الإقامة مباشرةًً من خلال معلومات التواصل المذكورة في تأكيد الحجز.

لا يستضيف مكان الإقامة حفلات توديع العزوبية للرجال فقط أو النساء فقط أو الحفلات المشابهة.

ساعات الالتزام بالهدوء بين 22:00:00 و09:00:00.

سيُطلب تأمين ضد الأضرار بقيمة 200 MYR. سيخصم مكان الإقامة هذا المبلغ قبل يوم من الوصول. سيتم تحصيل المبلغ عبر التحويل البنكي. سيتم إعادة المبلغ إليك عند المغادرة. سيتم إعادة مبلغ التأمين بشكل كامل عبر التحويل البنكي، وذلك يخضع للتحقق من مكان الإقامة.