Solo se pueden hacer cancelaciones o modificaciones de la reserva 48 antes de la fecha del registro de entrada. En caso de no presentarse en el hotel o de cancelaciones fuera de plazo, el establecimiento cobrará el importe total de la reserva.

El importe total de la estancia no incluye los impuestos municipales del 5%.

Todos los pagos realizados con tarjeta está sujetos a un suplemento de servicio del 5%.

Antes de la llegada, el establecimiento preautorizará la tarjeta de crédito de los huéspedes para garantizar la reserva y asegurarse de la validez de dicha tarjeta y de la disposición de crédito suficiente para cubrir la reserva. Una vez realizado el registro de entrada, el establecimiento liberará la cantidad preautorizada en la tarjeta de crédito.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para garantizar la seguridad de los clientes y el personal. Por este motivo, algunos servicios e instalaciones pueden verse limitados o no estar disponibles.

Informa a Hotel Mevlana con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.