Veuillez noter que toutes les personnes participant au séjour doivent être en possession d’un passeport en cours de validité.

Le Stayokay Hostel Amsterdam Vondelpark est une auberge de jeunesse sans espèces. Vous pourrez régler sans contact avec les principales cartes bancaires et cartes de crédit. Les paiements en espèces ne sont pas acceptés sur place.

Si vous réservez une chambre double ou lits jumeaux, il est possible que vous séjourniez dans un dortoir de 4 à 6 lits. Dans ce cas, les lits superposés inoccupés ne seront pas attribués à d’autres personnes.

Les lits ne seront pas faits à l’arrivée (sauf pour la Chambre Double Confort), mais le linge de lit sera fourni pour que vous puissiez les faire vous-même. Des serviettes sont disponibles moyennant des frais supplémentaires.

Si vous voyagez avec des enfants, veuillez en informer l’établissement.

Cette auberge de jeunesse est certifiée par le label européen Ecolabel.

Les personnes de moins de 18 ans ne sont pas autorisées à séjourner dans un dortoir ou une chambre commune.

Les personnes 16 ou 17 ans peuvent également séjourner dans une chambre privée sans être accompagnées d’un adulte, à condition de présenter un formulaire de consentement dûment complété à leur arrivée à l'auberge de jeunesse. Veuillez envoyer un e-mail à l’auberge de jeunesse pour obtenir le formulaire de consentement.

Les personnes de moins de 18 ans doivent être accompagnées d’un adulte de plus de 18 ans.

Les conditions suivantes s’appliquent pour les réservations de groupe d’au moins 21 personnes d’un montant minimum de 1 500 EUR :
- le montant total du séjour doit être réglé au moins 1 mois avant la date d’arrivée. Le Stayokay contactera directement la personne ayant effectué la réservation pour lui transmettre les informations relatives à cette transaction.
- les groupes peuvent annuler sans frais pour la valeur de 10 % de la réservation totale jusqu'à 7 jours avant l'arrivée.
- si l'annulation concerne tout le groupe ou plus de 10 % des participant(e)s, elle est gratuite à condition d'être effectuée au plus tard 41 jours avant la date d'arrivée.
- les annulations de groupe portant sur plus de 10 % de la réservation totale entraînent des frais correspondant à 50 % du montant de la réservation totale si elles sont effectuées entre 28 et 40 jours avant l'arrivée.
- les groupes seront facturés à hauteur de 75 % du montant total de la réservation si l’annulation, allant de 10 % de la réservation à la totalité du séjour, est effectuée entre 15 et 27 jours avant la date d'arrivée.
- les annulations de groupe portant sur plus de 10 % de la réservation totale entraînent des frais correspondant à 90 % du montant de la réservation totale si elles sont effectuées entre 8 et 14 jours avant l'arrivée.
- Le montant total de la réservation sera facturé pour les groupes annulant l’intégralité du séjour dans les 7 jours précédant l’arrivée.

Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Stayokay Hostel Amsterdam Vondelpark à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.