Toutes les personnes participant au séjour doivent être en possession d'un passeport en cours de validité.

Veuillez noter que le dépôt de garantie pour la location de vélos est de 25 EUR.

Merci d'indiquer le nombre de femmes et d'hommes participant au séjour dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation. Cela permettra à l'établissement de vous attribuer un lit dans le dortoir correspondant.

En cas de réservation d'une chambre double/lits jumeaux, l'établissement pourra vous attribuer un dortoir avec 4 ou 6 lits. Les lits superposés inoccupés ne seront pas attribués à d'autres personnes.

Les lits ne sont pas faits à l'arrivée (sauf pour la chambre double confort), cependant le linge de lit vous sera fourni pour que vous puissiez les faire vous-même. Les serviettes de toilette sont proposées moyennant un supplément.

Veuillez informer l'établissement si vous voyagez avec des enfants.

Cette auberge de jeunesse est certifiée par le label européen Ecolabel.

Si vous voyagez avec des enfants âgés de moins de 13 ans, vous devrez réserver une chambre privée.

Toute personne âgée de moins de 18 ans doit être accompagnée d'un adulte de plus de 18 ans.

Les conditions suivantes s'appliquent pour les réservations de groupe de 21 personnes ou plus, dont la valeur minimale de la réservation est de 1 500 EUR :
- le montant total du séjour doit être réglé au moins 1 mois avant l'arrivée. Le Stayokay contactera directement la personne ayant effectué la réservation pour lui transmettre les informations relatives à cette transaction
- les groupes peuvent annuler sans frais pour la valeur de 10 % de la réservation totale jusqu'à 7 jours avant l'arrivée
- si l'annulation concerne tout le groupe ou plus de 10 % des participants, elle est gratuite à condition d'être effectuée au plus tard 41 jours avant la date d'arrivée
- les annulations de groupe portant sur plus de 10 % de la réservation totale entraînent des frais correspondant à 50 % de la réservation totale si elles sont effectuées entre 28 et 40 jours avant l'arrivée.
- les groupes seront facturés à hauteur de 75 % du montant total de la réservation si l'annulation, allant de 10 % de la réservation à la totalité du séjour, est effectuée entre 15 et 27 jours avant la date d'arrivée
- les annulations de groupe portant sur plus de 10 % de la réservation totale entraînent des frais correspondant à 90 % de la réservation totale si elles sont effectuées entre 8 et 14 jours avant l'arrivée.
- les groupes seront facturés à 100 % du montant total de la réservation si l'annulation de la réservation complète est effectuée 7 jours ou moins avant la date d'arrivée.