请注意，酒店目前正在翻新其中一个街区的内部和外部。在此期间，客人可能会受到轻微的噪音干扰。

请注意，使用维萨（Visa）、万事达（MasterCard）、美国运通（American Express）或银联信用卡付款的客人需支付2%的不退款手续费。

请注意，使用大莱（Diners Club）信用卡付款的客人须支付3.35%的不退款手续费。

客人必须在抵达时出示有效的信用卡和附有照片的身份证件。请注意，身份证件和信用卡上的姓名须与订单确认信中的客人姓名一致。

公寓式酒店为客人提供往返皇后镇（Queenstown）的班车服务。该服务须预订。请联系前台以了解营业时间。此要求需视供应情况而定。

请注意，所有客房每天提供基本服务，包括清除垃圾、更换茶巾、补充茶/咖啡/糖/牛奶、补充洗碗粉/洗衣粉、用现有床单铺床、更换毛巾/浴垫/擦手巾以及更换用品（卫生纸、洗发水、护发素、润肤露、纸巾）。如需额外的服务，客人可以支付额外费用在前台预约。敬请客人使用订单确认信中的联系方式与酒店联系，以获取更多信息。

请注意，Shores Restaurant & Bar餐厅和酒吧暂时关闭，直至另行通知。酒店对因此带来的所有不便而深表歉意。

请注意，第3区和第4区目前正在建设中。工作将持续到大约2025年。

这些街区将被白色包裹，并在现场进行施工。施工影响为 – 1）08:00-17:00期间产生噪音，通常为周一至周五。2）视觉污染。3）停车压力。4）人流/车辆车道通道减少，抵达酒店时景观受到影响。5）Shores F&B餐厅关闭，前台已迁至1号楼的临时前台。

Shores Restaurant & Bar餐厅及酒吧、健身房、桑拿浴室和烧烤设施暂时关闭，直至另行通知。对于由此带来的任何不便，酒店深表歉意。

客人在办理入住手续时须出示带照片的身份证件和信用卡。请注意：所有特殊要求均视住宿的供应情况而定，也可能收取额外费用。

到店时需支付损毁押金：NZD 1。 该押金将通过信用卡收取。 退房后14天内此押金将返还给你。 住宿场所经检查如无任何损坏，此押金将通过信用卡全额返还。