يقع هذا المنتجع الفاخر المصنف 5 نجوم مقابل جبال الحجر المطلة على بحر عُمان، ويتميز بتجربة قصر فريدة ويستعرض فن الضيافة العُمانية، كما يقع منتجع "قصر البستان، فندق الريتز- كارلتون" على واجهة شاطئ خاص بطول 1 كم - الأطول في مسقط - ويضم 250 غرفة وجناح تم تجديدهما حديثاً، كما يقدم سبا قصر البستان من الريتز كارلتون مجموعة متنوعة من علاجات السبا مع 17 غرفة علاج واسعة ومنطقة أعضاء للسيدات فقط، بما في ذلك شاطئ خاص.

تحتوي جميع الغرف على غلاية كهربائية وميني بار وتلفزيون بشاشة مسطحة، وتشمل بعض الغرف منطقة منفصلة للجلوس.

يُمكن للأطفال التمتع بإمكانية الدخول إلى ريتز كيدز الذي يوفر برنامجاً ساحراً لجميع أعمار الأطفال مع مغامرات مختلفة على الشاطئ وفي الهواء الطلق، بما في ذلك الغوص في الشعاب المرجانية "البستان" أو تنس الطاولة أو كرة القدم الشاطئية أو التمتع بالفنون والحرف اليدوية، كما يدعو البرنامج الأطفال لاستكشاف مكان الإقامة عبر العديد من الأنشطة التي تهدف إلى اكتشاف الثقافة والتقاليد المحلية، مثل دورات تعليمية للحناء أو ورشات عمل ثقافية عُمانية أو قراءة حكايات عربية أو جولة في الفندق لملاقاة رجل القهوة الشهير في القصر.

يضم منتجع قصر البستان 3 مطاعم تقدم مجموعة متنوعة من المأكولات العالمية، ويوفر مطعم Al Khiran Terrace المفتوح طوال اليوم إطلالات على المسبح اللامتناهي وبحر عُمان، فيما يتخصص مطعم Beach Pavilion الشاطئي الأنيق بتقديم الأسماك الطازجة والمأكولات البحرية، كما يقدم مطعم Mood الصيني الحائز على جائزة المأكولات الصينية الأصيلة وسط أجواء عصرية ومريحة في نفس الوقت، ويُمكن للضيوف الاسترخاء مع احتساء كوكتيل بجانب مسبح بار BLU أو تناول شاي بنكهة مميزة مع لمسة عصرية في Atrium Tea Lounge.

يقع هذا الفندق على بعد 45 دقيقة بالسيارة من مطار مسقط الدولي و20 دقيقة بالسيارة من وسط مدينة مسقط وقصر العلم، كما يُمكن للموظفين الذين يعملون على مدار 24 ساعة ترتيب خدمة استئجار السيارات للضيوف، وتتوفر مواقف خاصة للسيارات مجاناً في منتجع "قصر البستان، فندق الريتز- كارلتون".