يقع منتجع وسبا شانغريلا بر الجصة قبالة خلفية دراماتيكية لجبال وعرة ومياه خليج عمان النظيفة جداً، ويتكون من فندقين، البندر والواحة. كما يتميز جميع الضيوف بإمكانية الوصول الكامل إلى المرافق المتوفرة في منتجع وسبا شانغريلا بر الجصة. ويمكن للضيوف التمتع بخدمة الواي فاي المجانية في جميع أنحاء المنتجع.

يعد فندق الواحة، الذي تبلغ مساحته 32 متراً مربعاً كحد أدنى، مكاناً مثالياً للعائلات. ويمكن للضيوف الاستمتاع بشرفة أو فناء مطل على البحر أو المسبح. كما يوفر فندق البندر غرفاً مساحتها لا تقل عن 38 متر مربع وشرفة أو تراساً مع إطلالات على الحديقة أو البحر أو المسابح.

يمكن للضيوف التمتع بـ 19 بارا ومطاعم في المنتجع. وتتوفر سبع مطاعم رئيسية، مطعمان يقدمان الطعام طوال اليوم، وبارا مسبح، واستراحتا لوبي، وستة مقاهي وبارات. بيت البحر هو مطعم للمأكولات البحرية مع إطلالات رائعة على البحر، أما BAB Lounge فهو بار تراس سطح الفندق المواجه للبحر، وCapri Court هو مطعم إيطالي عصري. ويمكن للضيوف التمتع بمطعمين إضافيين، شهرزاد وسلطانة في منتجع وسبا شانغريلا الحسن المجاور.

يحتوي المنتجع على شاطئ طوله 500 متر وستة مسابح يرشف عليهم حراس الإنقاذ وLazy River يبلغ طوله 550 متراً عائم بين المسبحين الرئيسيين للفندق. وتتوفر أنشطة رياضات مائية مثيرة مثل رياضة التزحلق في الهواء بالنفاثات المائية والتزحلق على الماء والتزلج على الماء والتجديف بكاياك بقاع شفاف والتزلج واقفين على لوح التزلج وأكثر من ذلك بكثير. كما يحتوي CHI, The Spaعلى بعض أكبر وأفسح أجنحة السبا الخاصة والفيلات في سلطنة عمان، والتي تقع جميعها في أجواء منعزلة بين الحدائق المورقة. ويستضيف أيضاً الفندق الصديق للبيئة برنامج Turtle Ranger الذي يغذي السلاحف الصغيرة ويحمي أعشاشها.

يقع مطار مسقط الدولي على بعد 45 دقيقة بالسيارة. ويمكن الوصول إلى مركز مسقط سيتي مول في 25 دقيقة بالسيارة. كما يبعد وسط مدينة مسقط مسافة 15 دقيقة بالسيارة. ويمكن ترتيب رحلات إلى المواقع التاريخية القريبة ورحلات سفاري صحراوية ورحلات استكشافية بالقوارب. وتتوفر خدمة واي فاي مجانية في جميع أنحاء المنتجع.