Замечательное расположение отеля, находится рядом с парком ( у Каскадной лестницы). Доброжелательный персонал , на все вопросы отвечают и стараются выполнить просьбы гостей. В номере есть чайник , чашки и бокалы. Чистая ванная комната со всеми принадлежностями.

Anzhelika Russia

Прекрасное расположение, около парка. Персонал доброжелательный. Завтраки хорошие.территория гостиницы очень красивая, утопает в розах . Все отлично, если не обращать внимание на мелочи.

Marina Russia

Отель довольно достойный. Номер просторный. Расположение в центре. В шаговой доступности основные достопримечательности. Персонал приветливый и отзывчивый. Все обращения выполнялись быстро. Уборка номера ежедневная, правда не всегда качественная. Однажды пришлось обратить внимание персонала на это. Устранили быстро.

Егорn Russia

Хороший отель с замечательным расположением прям у каскадной лестницы парка. До центральной улицы 10 минут пешком. Все комфортно расположено в самом отеле. Очень уютный холл и миленький балкон. Предоставляют гели, шампуни, мыло, тапочки. В номере есть чайник, чай, посуда, холодильник достаточно большой.

Денис Russia

удобное расположение отеля в самом центре города, всё близко. прекрасное отношение персонала, отзывчивое и внимательное

Татьяна Russia

О месторасположении пишут многие: да, очень удачное, рядом Каскадная лестница в парк, спуск к Нарзанной галерее через санаторий Луч, спуск по улице Шаляпина к ж/д вокзалу. Рядом кафе Шашлык-машлык, где проживающим в Вилла-парк предоставляется скидка 10%. Персонал вежливый, нас заселили раньше времени, и мы ушли гулять налегке. Номер достаточно просторный, есть диванчик. По нашей просьбе раздвинули кровати (нам было принципиально). Завтрак - 2 блинчика с творогом, сметаной и вареньем (нам вполне хватило).

Natalia Russia

Отель восхитительно выглядит снаружи, располагается в удобном месте, рядом популярные достопримечательности и центр города.Внутри выглядит не менее впечатляюще, мы жили на втором этаже, там располагается уютный балкончик с голубыми гирляндами…можно посидеть, попить чай и полюбоваться видом на город.Персонал очень добрый и отзывчивый.Мужчина помог донести чемоданы.На стенах висят произведения искусства выглядит очень необычно и видно,что люди старались, чтобы люди чувствовали себя приятно и комфортно. В номере было чисто, уютно, присутствовали все удобства, положили также чай,сахар,кофе,свечка-очень пригодились. В целом рада, что остановились именно на этом выборе!

Анастасия Russia

Расположение около каскадной лестницы прекрасное, парк в двух шагах. У нас был номер люкс, и в нем было две полноценных комнаты. В номере есть чайник, чашки, тарелки, холодильник. Завтрак приносят в номер около 9 утра. Нам по времени это подходило, за исключением одного дня, когда мы уехали на экскурсию в 6.30 утра, но нам и тогда предлагали дать что-то с собой. Кровать удобная, шума мы не слышали (вечером и ночью его не .было, а днем мы не сидели в номере). Интернет достаточно быстрый. Если еще поедем в Кисловодск, будем стремиться в эту же гостиницу

Zinaida Russia

Ездила по делам, расположение гостиницы, персонал и обслуживание - все понравилось. Рекомендую эту гостиницу.

Елена Russia

Удобное месторасположение, очень близко к парку, доброжелательный персонал, завтраки приносят в номер к 9-00, проводится дезинфекция, приятный бонус в кафе "Шашлык-машлык" - 10% скидка:), хороший матрас, есть дополнительные подушки

Olga Russia