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Situé à Kigali, à 300 mètres du mémorial du camp Kigali, le Kigali Serena Hotel possède une piscine extérieure, un parking privé gratuit, une salle de sport et un jardin. Cet hôtel 5 étoiles assure des services d’étage et de concierge. Vous pourrez profiter sur place d’une réception ouverte 24h/24, d’un service de navette aéroport, d’un salon commun et d’une connexion Wi-Fi gratuite dans l’ensemble des locaux. Les chambres sont équipées de la climatisation, d’une télévision par satellite à écran plat et d’un coffre-fort. Elles comprennent également un coin salon ainsi qu’une salle de bains privative pourvue d’une douche, d’un sèche-cheveux et d’articles de toilette gratuits. Les hébergements comprennent un bureau et une bouilloire. Un petit-déjeuner anglais/irlandais, américain ou végétarien est servi sur place. Le restaurant de l’établissement sert une cuisine africaine, américaine et indienne. Des plats sans produits laitiers, casher et végétaliens peuvent également être préparés, sur demande. L'établissement propose un hébergement 5 étoiles avec un sauna et une terrasse. Le Kigali Serena Hotel vous accueille à 5,9 km de la galerie d'art Niyo et à 6,6 km du parc du centenaire de Kigali. L'aéroport international de Kigali, le plus proche, se trouve à 11 km.

Les couples apprécient particulièrement l'emplacement de cet établissement. Ils lui donnent la note de 9,2 pour un séjour à deux.

Les distances indiquées dans la description de l'établissement sont calculées avec © OpenStreetMap.

Points forts de l'établissement

Bonne situation géographique : très bien notée par de récents voyageurs (9,1)

Parking privé gratuit à l'hôtel


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Disponibilité

Veuillez sélectionner des dates pour voir les disponibilités et les tarifs de cet établissement.

Type de logement
Nombre de voyageurs
 
2 lits simples
et
1 grand lit double
2 lits simples
et
1 très grand lit double
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Commentaires clients

Catégories :

Personnel
8,9
Équipements
8,6
Propreté
8,8
Confort
8,8
Rapport qualité/prix
8,0
Situation géographique
9,1
Connexion Wi-Fi gratuite
8,6
Sélectionnez des sujets pour filtrer les commentaires :

Ce que les clients ont le plus apprécié :

  • Regis
    FranceFrance
    « Le cadre, les prestations,le service, la gentillesse du personnel. »
  • Enyonam
    BelgiqueBelgique
    « La salle de bain est super avec baignoire et douche et wc séparé, nous avons beaucoup aimé le buffet de petit déjeuner, il y avait du choix pour tous les goûts »
  • S
    Sabine
    FranceFrance
    « Le cadre est très agréable, en particulier la piscine et ses abords. Salle de gym super équipée ! Buffet excellent, chambre très confortable. Le seul petit inconvénient est qu’il n’y a pas de vue sur la merveilleuse ville de Kigali depuis les... »

Environs de l'hôtel

Restaurants
2 restaurants sur place

  • The Milima restaurant
    • Cuisine
      africaine • américaine • indienne
    • Ouvert pour
      Petit-déjeuner • Brunch • Déjeuner • Dîner
    • Ambiance
      Traditionnelle
    • Régimes alimentaires
      Casher • Sans gluten • Sans produits laitiers
  • Sokoni Cafe and Bar
    • Cuisine
      internationale
    • Ambiance
      Familiale
    • Régimes alimentaires
      Végétalienne • Sans gluten • Sans produits laitiers

Équipements de l'établissement Kigali Serena Hotel
Excellents équipements ! Note : 8.6

Ses points forts
  • Piscine extérieure
  • Connexion Wi-Fi gratuite
  • Navette aéroport
  • Centre de remise en forme
  • Parking gratuit
  • Spa et centre de bien-être
  • 2 restaurants
  • Plateau/bouilloire dans tous les hébergements
  • Bar
Salle de bains
  • Serviettes
  • Chaussons
  • Salle de bains privative
  • Toilettes
  • Articles de toilette gratuits
  • Peignoir
  • Sèche-cheveux
  • Baignoire
  • Douche
Chambre
  • Armoire ou penderie
Vue
  • Vue
En extérieur
  • Mobilier extérieur
  • Piscine privée
  • Installations pour barbecue
    En supplément
  • Balcon
  • Terrasse
  • Jardin
Cuisine
  • Sèche-linge
  • Bouilloire électrique
Équipements en chambre
  • Étendoir
  • Portant
Activités
  • Aérobic
  • Diffusion d'événements sportifs
  • Concerts/Spectacles
  • Happy hour
    En supplément
  • Dîners à thème
    En supplément
  • Animations en soirée
  • Parcours de golf (à moins de 3 km)
    En supplément
Coin salon
  • Coin salon
  • Bureau
High-tech
  • Télévision à écran plat
  • Chaînes satellite
  • Téléphone
  • Télévision
Restauration
  • Café sur place
  • Vin/champagne
    En supplément
  • Buffet avec options enfants
  • Menus enfants
    En supplément
  • Menus pour régimes spéciaux (sur demande)
  • Snack-bar
  • Petit-déjeuner en chambre
  • Bar
  • Minibar
  • Plateau / bouilloire
Internet
Une connexion Wi-Fi est disponible dans tout l'établissement gratuitement.
Parking
Un parking gratuit et privé est disponible sur place (sans réservation préalable).
  • Service de voiturier
  • Parking intérieur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception
  • Enregistrement/départ privé
  • Service de concierge
  • Bagagerie
  • Service de change
  • Enregistrement/règlement rapide
  • Réception ouverte 24h/24
Divertissements et services aux familles
  • Garde d'enfants
    En supplément
Services de nettoyage
  • Service de ménage quotidien
  • Presse à pantalons
    En supplément
  • Service de repassage
    En supplément
  • Nettoyage à sec
    En supplément
  • Blanchisserie/laverie
    En supplément
Services d'affaires
  • Fax/photocopies
    En supplément
  • Centre d'affaires
    En supplément
  • Salles de réunion/réception
    En supplément
Sécurité
  • Extincteurs
  • Caméras de surveillance à l'extérieur de l'établissement
  • Caméras de surveillance dans les parties communes
  • Détecteurs de fumée
  • Alarme de sécurité
  • Cartes d'accès
  • Sécurité 24h/24
  • Coffre-fort
Général
  • Salon commun/salle de télévision
  • Espace fumeurs
  • Climatisation
  • Établissement entièrement non-fumeurs
  • Chambres anti-allergie
  • Service de réveil
  • Parquet
  • Chauffage
  • Location de voitures
  • Paniers-repas
  • Moquette
  • Chambres insonorisées
  • Ascenseur
  • Salon de coiffure/institut de beauté
  • Matériel de repassage
  • Équipements pour les personnes handicapées
  • Navette aéroport
    En supplément
  • Chambres non-fumeurs
  • Service d'étage
Accessibilité
  • Guidage vocal
  • Cordon d'alarme dans la salle de bains
  • Lavabo bas adapté aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes surélevées
  • Toilettes avec barres d'appui
  • Accessible en fauteuil roulant
Piscine extérieure
Gratuit !
  • Ouverte toute l'année
  • Tous les âges sont les bienvenus
Bien-être
  • Vestiaires salle de sport/spa
  • Coach sportif personnel
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Fitness
  • Forfaits spa/bien-être
  • Bain de pieds
  • Coin spa/relaxation
  • Bain à vapeur
  • Spa
  • Luminothérapie
  • Enveloppement corporel
  • Gommage corporel
  • Soins corporels
  • Coiffure
  • Coloration
  • Coupe de cheveux
  • Pédicure
  • Manucure
  • Soins des cheveux
  • Maquillage
  • Épilation
  • Soins du visage
  • Services beauté
  • Parasols
  • Bain à remous/jacuzzi
  • Massages
    En supplément
  • Spa et centre de bien-être
  • Centre de remise en forme
  • Sauna
Langues parlées
  • Anglais
  • Français
  • Swahili

Initiatives durables

Cet établissement a mis en place des actions pour favoriser les voyages durables et respectueux de l'environnement.

Règles de la maison

L'établissement Kigali Serena Hotel accepte les demandes spéciales. Ajoutez la vôtre à la prochaine étape !

Arrivée

À partir de 14h00

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement.

Départ

De 11h00 à 12h00

 

Annulation /
Prépaiement

Les conditions d'annulation et de prépaiement varient en fonction du type d'hébergement. Veuillez saisir les dates de votre séjour et consulter les conditions de la chambre choisie.

Enfants et lits

Conditions relatives aux enfants

Tous les enfants sont les bienvenus.

Les enfants âgés de plus de 18 ans seront facturés au tarif adulte dans cet établissement.

Pour voir les tarifs et les informations associés à la taille de votre groupe, veuillez ajouter à votre recherche le nombre d'enfants avec qui vous voyagez ainsi que leur âge.

Conditions relatives aux lits bébé et aux lits d'appoint

0 - 3 ans
Lit bébé sur demande
Gratuit
Plus de 17 ans
Lit d'appoint sur demande
US$100 par personne et par nuit

Les frais supplémentaires associés aux lits bébé et aux lits d'appoint ne sont pas inclus dans le montant total et devront être payés séparément pendant votre séjour.

Le nombre de lits bébé et de lits d'appoint disponibles dépend de l'option que vous choisissez. Veuillez consulter l'option sélectionnée pour obtenir plus d'informations.

Tous les lits bébé et les lits d'appoint sont soumis à disponibilité.

Aucune restriction d'âge

Aucune restriction relative à l'âge ne s'applique pour l'enregistrement.

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.

Mastercard Visa American Express Espèces L'établissement Kigali Serena Hotel accepte ces cartes et se réserve le droit de bloquer temporairement une certaine somme sur votre carte avant votre arrivée.

À savoir
Les informations essentielles pour les voyageurs et voyageuses séjournant dans cet établissement

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Kigali Serena Hotel à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Vous devrez effectuer un virement bancaire avant votre arrivée. L'établissement vous contactera après votre réservation pour vous donner plus d'informations.

Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires.

Conformément aux mesures gouvernementales visant à limiter la propagation du coronavirus (COVID-19), cet établissement peut demander à ses clients de présenter des documents supplémentaires attestant de leur identité, de leur itinéraire de voyage ou comportant toute autre information pertinente, aux dates concernées par ces mesures.

En raison du coronavirus (COVID-19), cet établissement applique des mesures strictes en matière de distanciation physique.

Au vu des circonstances actuelles liées au coronavirus (COVID-19), veuillez vous assurer que cette réservation respecte les recommandations des autorités locales de votre destination. Celles-ci peuvent notamment porter sur le motif de votre voyage et la taille de votre groupe.

En raison du coronavirus (COVID-19), le port du masque est obligatoire dans toutes les parties communes situées à l'intérieur de l'établissement.

Un suivi médical est proposé aux clients effectuant une quarantaine liée au coronavirus (COVID-19). Selon le type d'établissement et son emplacement, ce suivi est proposé en présentiel ou en ligne.

Un résultat négatif de test PCR de dépistage du coronavirus (COVID-19) est obligatoire pour séjourner dans cet établissement.

Informations juridiques

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel. Cette mention n’a aucune incidence sur les taxes, y compris la TVA et toute autre taxe indirecte, mais la législation européenne en matière de
 protection des consommateurs l’exige. Vous trouverez plus d’informations à propos de l’hôte ici : .

FAQ sur l'établissement Kigali Serena Hotel

  • L'établissement Kigali Serena Hotel propose les activités et les services suivants (des frais peuvent s'appliquer) :

    • Spa et centre de bien-être
    • Centre de remise en forme
    • Bain à remous/jacuzzi
    • Sauna
    • Massages
    • Parcours de golf (à moins de 3 km)
    • Animations en soirée
    • Concerts/Spectacles
    • Coach sportif personnel
    • Aérobic
    • Vestiaires salle de sport/spa
    • Services beauté
    • Dîners à thème
    • Diffusion d'événements sportifs
    • Happy hour
    • Soins du visage
    • Piscine
    • Épilation
    • Maquillage
    • Soins des cheveux
    • Manucure
    • Pédicure
    • Coupe de cheveux
    • Coloration
    • Coiffure
    • Soins corporels
    • Gommage corporel
    • Enveloppement corporel
    • Luminothérapie
    • Spa
    • Bain à vapeur
    • Coin spa/relaxation
    • Bain de pieds
    • Forfaits spa/bien-être
    • Fitness
    • Cours de yoga
    • Cours de fitness

    .

  • L'établissement Kigali Serena Hotel se trouve à 550 m du centre (Kigali). Toutes les distances sont calculées à vol d'oiseau. Les distances de trajet réelles peuvent varier.

  • Oui, cet hôtel propose une piscine. Vous trouverez plus de détails sur la piscine et les autres équipements de l'établissement sur cette page.

  • L'établissement Kigali Serena Hotel propose 2 restaurants :

    • The Milima restaurant
    • Sokoni Cafe and Bar

    .

  • Les tarifs fixés par l'établissement Kigali Serena Hotel peuvent varier en fonction de votre séjour (par ex. les dates que vous avez sélectionnées, les conditions de l'hôtel, etc.). Indiquez vos dates pour voir les tarifs.

  • Oui ! Vous trouverez plus d'informations sur le bain à remous et les autres équipements de l'établissement Kigali Serena Hotel sur cette page.

  • L'établissement Kigali Serena Hotel propose les options d'hébergement suivantes :

    • Lit(s) Jumeaux/Double
    • Double

    .

  • L'enregistrement à l'établissement Kigali Serena Hotel se fait à partir de 14h00 et le départ est possible jusqu'à 12h00.