يرجى الملاحظة أنه يجب على الأطفال الصغار البقاء تحت الإشراف الدقيق حيث أن المسبح اللامتناهي غير مسوّر في كل من الفيلات الواقعة بجانب التل والفيلات الشاطئية. كما لا تتوفر غرف نوم متصلة سواء في الفيلات الواقعة بجانب التل أو في الفيلات الشاطئية.

يرجى الملاحظة أن أسعار الغرف تشمل خدمة نقل مجاناً ذهاباً وإياباً من مطار كرابي إلى المنتجع. ويجب على الضيوف تقديم تفاصيل السفر في وقت الحجز. ويوصي الفندق الضيوف وبشدة باختيار رحلات جوية تصل إلى مطار كرابي في الصباح أو في وقت مبكر من بعد الظهر. ويستغرق الوصول إلى المنتجع حوالي ساعتين بواسطة سيارة متبوعة بقارب المنتجع، وتقدم جميع هذه الخدمات حصرياً لضيوف مكان الإقامة. وتنطبق هذه الخدمة فقط على تواريخ تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة الخاصة بالضيوف فقط.

من رصيف المراكب الصغيرة بالبر الرئيسي إلى بيمالاي: الساعة 9 صباحاً والساعة 11 صباحاً والساعة 12:45 ظهراً والساعة 2:45 ظهراً والساعة 4:15 ظهراً والساعة 5:30 مساءً

من بيمالاي إلى رصيف المراكب الصغيرة بالبر الرئيسي: الساعة 6:30 صباحاً والساعة 8 صباحاً والساعة 10 صباحاً والساعة 12 ظهراً والساعة 2 ظهراً والساعة 4 ظهراً

يرجى الملاحظة أن توافر ومواعيد خدمة القارب تخضع لظروف الطقس/البحر. وفي حال كانت ظروف الطقس/البحر غير ملائمة، سيقوم المنتجع بترتيب خدمة نقل الضيوف إليه بواسطة عبّارات عامة ووسائل نقل برية إضافية. وقد يستغرق وقت النقل في هذه الحالة 30 دقيقة إضافية.

يرجى العلم بأن خدمة النقل بالقارب ذهاباً وإياباً لا تتوفر من الساعة 6 مساءً وحتى الساعة 6 صباحاً لأسباب تتعلق بالسلامة. وتتوفر خدمة النقل باستخدام العبّارات العامة بعد الساعة 6 مساءً. وعادة ما تتوقف هذه العبّارات عن الخدمة العادية عند الساعة 10 مساءً. ويرجى الاتصال بالمنتجع مباشرة عند الوصول في أوقات متأخرة.

يتم استخدام نفس طريق الوصول عند مغادرة هذا المنتجع. ومع ذلك، يحتسب المنتجع وقت سفر إضافي لضمان وصول الضيوف إلى المطار في الوقت المحدد.

يوفر مكان الإقامة أيضاً خدمة نقل مقابل رسوم (بواسطة حافلة صغيرة وقارب) بين البر الرئيسي لكرابي والمنتجع. ويرجى الاتصال بالمنتجع مباشرة لمعرفة تكلفة خدمة النقل.

يرجى الملاحظة أنه يجب أن يتطابق اسم صاحب بطاقة الائتمان مع اسم الضيف، كما يجب تقديم بطاقة الائتمان لمكان الإقامة عند تسجيل الوصول.

يعمل Pimalai Resort and Spa على تعزيز مرافقه من أجل راحة وأمان ضيوفه وسيضيف نفقاً تحت الأرض بالقرب من مدخله الرئيسي لربط المنتجع بوحدات الإقامة الخاصة به الواقعة على جانب التل. ويتوقع أن يبدأ المشروع في منتصف مايو 2024 ويتوقع أن يكتمل بحلول نهاية سبتمبر 2024.

خلال المرحلة الأولية، ستكون هناك بعض الضوضاء أثناء البناء من الساعة 10 صباحاً حتى 5 مساءً، ويطلب مكان الإقامة تعاون ضيوفه ويعتذر عن أي إزعاج قد يسببه ذلك.

سيتم نقل السبا الخاص بمكان الإقامة مؤقتاً ولن يتم تشغيل أي غرفة تقع ضمن دائرة نصف قطرها 50 متراً من موقع العمل.

يسعى Pimalai Resort and Spa باستمرار ليكون أفضل منتجع في كوه لانتا ويقدّر دعم ضيوفه المستمر خلال فترة أعمال التجديد هذه.