Si se reservan varias habitaciones, se debe facilitar un nombre diferente para cada reserva.

***Atención: las 4 piscinas del establecimiento son exteriores y están abiertas en temporada. Para conocer las fechas de apertura y cierre, póngase en contacto con el establecimiento.***

- Los depósitos y pagos por adelantado se cargan en la tarjeta al realizar la reserva.

**En las reservas para el mismo día, si la tarjeta de crédito no admite el cobro del depósito por el importe de la 1ª noche más impuestos, la reserva se cancelará a las 18:00.**

- La edad mínima para efectuar el registro de entrada es de 21 años

El suplemento diario del complejo incluye:
- Conexión a internet
- Acceso al centro de fitness
- Llamadas telefónicas locales y a números 800
- Otros servicios adicionales

- De acuerdo con las condiciones del Excalibur, al hacer el registro de entrada es necesario presentar la tarjeta de crédito utilizada para efectuar la reserva.

- En caso de salida anticipada, se debe abonar el importe total de la reserva (tarifa más impuestos).

Atención: al hacer el registro de entrada, los huéspedes deberán abonar un suplemento diario para cubrir posibles gastos adicionales. Para más información, póngase en contacto directamente con el hotel.

Atención: todas las habitaciones y suites del establecimiento son para no fumadores. Los huéspedes que fumen en la habitación deberán pagar una multa.

Atención: El establecimiento preautorizará la tarjeta de crédito o de débito de los huéspedes por el importe del alojamiento, los impuestos y los suplementos del complejo. También se aplicará un depósito de 50 USD al día para gastos en la habitación. Si los gastos exceden el importe original preautorizado, el establecimiento deberá preautorizar importes adicionales.

Los fondos del titular de la tarjeta liberados tras el registro de salida pueden tardar hasta 7 días hábiles en estar disponibles si el banco pertenece al mismo país del establecimiento y hasta 30 días si se trata de un banco internacional. Los huéspedes que utilicen una tarjeta de débito deberán tener en cuenta que los fondos no utilizados pueden sufrir un retraso adicional antes de su devolución. La disponibilidad de fondos después del registro de salida es gestionada exclusivamente por cada entidad financiera.

***Atención: este establecimiento se reserva el derecho a cancelar cualquier reserva sin previo aviso si la tarjeta de crédito resulta no ser válida.***

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para garantizar la seguridad de los clientes y el personal. Por este motivo, algunos servicios e instalaciones pueden verse limitados o no estar disponibles.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.