Tout était parfait

Les attentions offertes par le personnel de l’établissement ont rendu ce séjour particulièrement mémorable

Séjour effectué en Octobre 2025

Les serveurs font tout ce qui est possible pour nous apporter les boissons rapidement, mais elles ont tendance à arriver en fin de repas. J’aurais apprécié de voire des étiquettes pour identifier vos bons desserts!

J’aimerais pouvoir vous donner une étoile supplémentaire! Merci pour cette très belle chambre extrêmement bien située! Merci pour votre accueil! Le personnel fait toujours de son mieux et avec le sourire! Le buffet est varié. Les aliments sont frais et de qualité. Les cuissons et les saveurs sont soignées! Délicieux! Tous les espaces sont propres et entretenus! Le SPA est largement (jacuzzi, hammam, sauna, aromathérapie,…) dédié au bien être du corps et de l’Esprit! L’accès à la promenade est très agréable. Certaines activités et animations sont réalisées par des artistes talentueux et investis! BRAVO & MERCI!

Séjour effectué en Septembre 2025

Tout était excellent....

Très bel hôtel .... Suite junior immense ...très belle vue et très belle terrasse ... excellente cuisine et l'animation au top

Séjour effectué en Septembre 2025

Les animations top l hôtel un peu mal vieilli pour un 5 étoiles boiseries abîmés, pas luxueux comme devrait être un 5 mais par contre boissons, nourriture top

Séjour effectué en Août 2025

La nourriture trop grasse à mon goût et manque de qualité pour un hôtel 5 étoiles

Ma chambre été magnifique

Séjour effectué en Juin 2025

Hôtel magnifique pour les petits comme pour les grands, très bien situé pour visiter l'île et proposant des repas variés et copieux à travers plusieurs restaurants. Nous avons passé un excellent séjour en famille !

Séjour effectué en Avril 2025

Les restaurants ne sont pas dignes d’un 5 étoiles. À part le buffet à volonté et éventuellement le steak house, le reste c’est a fuir !!

L’hôtel est très beau. Les chambres sont très bien et la literie est très confortable.

Séjour effectué en Mai 2025

qualité de la nourriture zone mini golf, plaine de jeux et terrains un peu délaissée une seule sortie arrière pour profiter de la mer climatisation peu efficace et bruyante

Le personnel

Séjour effectué en Mai 2025

Une chambre un peu plus spacieuse aurait été appréciable, ainsi qu’un ou deux tapis supplémentaires dans la salle de bain, car l’eau de la douche a tendance à se répandre. Le spa reste agréable mais semble un peu cher pour les prestations proposées ; sans l’invitation reçue, nous n’y serions probablement pas allés. Enfin, les photos proposées sur place sont très onéreuses, et les formules nécessitent presque de négocier comme avec un commercial, ce qui est un peu dommage. Comme à chaque hôtel, je ne comprends pas pourquoi l’eau n’est pas gratuite, l’eau des Canaries n’est sûrement pas la meilleure mais elle est potable il serait normal de mettre à disposition lors des buffets à minima de l’eau filtrer à dispositions la même que nous payons le midi ou le soir.

Le lieu est grandiose et très bien entretenu, il y a plusieurs piscines. L’ambiance est chaleureuse. Nous avons eu la chance d’être en privilège et avons bénéficié du spa, d’un dîner et mini bar offert avec cava en bienvenu. Prix rentabilisé. Le personnel est au petit soin et très sympa! La chambre était convenable avec les kits nécessaires à disposition. Nous avions une réservation vue mer, nous n’avons pas été déçu, quel paysage avec le jardin ! Le buffet soir et matin était pas mal comparé à ce qu’on peut avoir dans certain hôtel. Le restaurant italien le personnel est adorable. Possibilité de parking à l’entrée de l’hôtel. La salle de sport est petite mais tout est à disposition.

Séjour effectué en Mai 2025

tout était parfait

tous les services proposés les cadeaux surprises dans notre chambre

Séjour effectué en Mai 2025

les lits sont vraiment trop fermes (mal au dos toute la semaine), les repas dans les restaurants sont moyens: fades, parfois sauce écœurantes (nouilles sautées)

la chambre avec vue sur l"océan est parfaite, le buffet du petit déjeuner est très bien également

Séjour effectué en Mai 2025

Le personnel est très accueillant,l’hôtel est magnifique.

Séjour effectué en Avril 2025

La température de la piscine. Entre 19 et 21°C. Un peu frisquet pour se baigner.

Tout. Le cadre est magnifique sans le côté massif de certains hôtels. Effet wouah en arrivant. Les buffets des petits déjeuners et des dîners sont vraiment très variés et très bons. Difficile de faire des choix. Des plats différents sont proposés tous les soirs. Pas de grosses fêtes le soir en extérieur ce qui permet de profiter du calme. Chambre très spacieuse. Cadeaux d’accueil très sympathiques. Situé sur la promenade du bord de mer, possibilité de belles balades sans prendre la voiture. La superficie de l’hôtel permet aussi des promenades digestives enchantées le soir.

Séjour effectué en Mars 2025

La literie est moyenne, réveils douloureux pour le dos...

Excellent repas au buffet, vue exceptionnelle depuis l' hôtel et la chambre, personnel adorable ( spéciale dédicace à Bobby, un serveur du restaurant buffet au top, qui nous a marqué par son accueil et son professionnalisme 😊) Bravo à l'équipe d' animation enfant également !

Séjour effectué en Avril 2025

Je suis partie avec ma sœur et nous avons passé un super séjour. Il y a tout ce qu’il faut pour passer une merveilleuse semaine. Beaucoup d’activités proposés pour tous les âges. Le personnel au petit soin et toujours souriants. L’infrastructure est incroyable. Je vous recommande d’essayer les massages !

Séjour effectué en Mars 2025