RAS.

Emplacement parfait en dehors de la zone touristique (qui n'est pas si loin : environ 20 mn à pied). Propreté +++. Piscine avec spa et transats (après une randonnée rien de mieux pour se détendre). Bon accueil du personnel, très gentil et aux petits soins pour les vacancier (accueil, restauration, loisirs, ménage ++++). Tout était parfait pour se ressourcer et se sentir bien. 1/2 pension irréprochable : les buffets du petit déjeuner (sucré, salé) et du dîner étaient très variés et très bien présentés (thèmes différents chaque jours : cuisines asiatique, Italienne, Espagnole, méditérranéenne.

Séjour effectué en Octobre 2025

J aime tout

Les repas très bon comme toujours dommage le fromage n est plus là a chaque dîner le personnel très agréable pas loin de la belle plage des commerçants

Séjour effectué en Septembre 2025

Le manque d'ombre sur la terrasse

Le calme , la variété des repas et le choix

Séjour effectué en Septembre 2025

Le réveil insistant de la femme de menage

L emplacement proche de la mer La résidence simple mais très bien pour une famille

Séjour effectué en Août 2025

Trop de plats froids , dommage car les plats sont variés, travaillés. L'heure de fin de repas, 21h30 est un peu tôt, surtout pour l'Espagne.

Le jacuzzi, pas trop de monde, la propreté, la nourriture très bonne

Séjour effectué en Juillet 2025

RAS

Très bon concept, appartement hôtel. Tout était parfait.

Séjour effectué en Juin 2025

Manquait un peu d'explication sur les équipements à disposition

Le personnel extrêmement serviable et sympathique. Équipement enfants-bebe en bon état. Piscine impeccable, bien équipée et propre. Restaurant (demi pension) de qualité, thème des repas différents chaque soir et grand choix.Petit déjeuner également très bon. Situation de l'hôtel très bien au milieu de l'île donc pratique pour circuler et faire le tour de l'île.

Séjour effectué en Mai 2025

Juste savoir qu il faudra donner une caution de 10 euros si vous utilisez le coffre fort,et 10 euros pour une serviette de piscine. Mais pas d inquiétude, ils vous rendent votre caution au moment du départ si vous ramenez les serviettes et le papier fait au moment de l enregistrement. Dommage de ne pas pouvoir accéder à votre logement avant 15h quand vous atterrissez à 8h30 le matin. Pas de possibilité d avoir une compensation pour le dernier petit déjeuner si vous devez partir à l aéroport avant 7h30. Ni remboursement ( même si vous êtes 5 et que le petit déjeuner coûte 11 euros par personne ) ni boite à emmener avec vous.

Super hôtel avec des petits logements individuels confortables et bien équipés : bouilloire, four, micro, télévision, coffre fort, terrasse, machine à café. Emplacement éloigné de l agitation de Puerto del carmen mais plage à environ 400m, bord de plage sympa pour aller courir, se balader, faire les boutiques. Buffet du petit déjeuner très bien garni, mais attention à bien y aller avant 10h30 car à cette heure ils débarrassent tout. Pour le buffet du soir c est bien dans l ensemble, mais comme il y a 3 ans, il y a très peu de desserts et la qualité n est pas au rendez-vous. Le personnel est vraiment agréable, et le coin piscine calme et spacieux donc on n a pas l impression d avoir beaucoup de monde.

Séjour effectué en Mars 2025

Tout fut parfait

Séjour effectué en Février 2025

Tout était parfait!!!!!

Séjour effectué en Février 2025

J'ai laissé quelques commentaires d'amélioration qui sont mineurs mais peuvent être des +, comme par exemple : - un coin lecture avec des guides touristiques en plusieurs langues - une soirée dégustation vins locaux une fois par semaine - mettre un coin de dégustation des produits locaux - mettre des produits bio, en tout cas afficher une étiquette quand c'est le cas - organiser une conférence de géologie une fois par semaine pour expliquer toutes les pierres que l'on trouve et la riche histoire des volcans - faire en sorte d'avoir au moins un concert en musique locale toutes les semaines ...

Le personnel est très professionnel. Les lieux sont d'une propreté irréprochable. Le buffet le matin et le soir sont vraiment incroyables avec des changements tous les jours pour le diner le soir. Le repas au bord de la piscine avec le concert tous les soirs est un expérience à vivre, surtout après une journée de marche ou de découvertes de l'île. Le responsable du service de restauration est quelqu'un de très pro et très serviable. Nous y étions pour la Saint Valentin et il a mis des décorations et une ambiance au top (voir les photos). Venir en couple ou en famille ici laissera un très bon souvenir, surtout au niveau de la restauration & de l'ambiance globale !

Séjour effectué en Février 2025

Nourriture moyenne surtout les desserts industriels. Trop d 'attente le matin pour les omelettes car manque de personnel. Pas de moyen d'indiquer a la femme de ménage s'y elle peux ou pas faire le ménage. Fuite d'eau lorsque l on prend une la douche. Un rajeunissement des logements serait a envisager.

les réceptionnistes font un effort en français, ce qui est appréciable. Le personnel en général est serviable

Séjour effectué en Février 2025

La nourriture mal cuisinée ,desserts et jus de fruits chimiques

Le calme

Séjour effectué en Janvier 2025

les lits jumeaux.

le confort des appartements et la sympathie du personnel.

Séjour effectué en Décembre 2024

il faudrait travailler sur le repas, en fait sur le dîner, c'est la troisième fois que nous séjournons à Hyde Park Lane, cette année le diner n'était pas aussi bonne que les années précédentes... cette année nous n'avons pas eu de chance avec les voisins, ils sont très bruyants, comme nous n'avons partagé le bungalow avec eux que 2-3 nuits, nous n'avons rien signalé à la direction, car nous sommes rentrés chez nous, si ce bruit avait duré plus longtemps, nous aurions dû le signaler à la direction, j'espère que nous n'aurons plus de voisins comme ça..je rajoute ceci, nous avons eu une excellente femme de ménage, le bungalow n°12 de ma soeur n'a pas eu cette chance, la moitié du logement n'a pas été nettoyée, et c'est arrivé plusieurs fois, ils ne laissent pas de sacs pour les poubelles, . .. alors vérifiez vos ouvriers, c'est dommage que ceux qui travaillent bien souffrent à cause de ceux qui ne travaillent pas bien

tu te sens comme chez toi, le personnel est très gentil :) c'est propre, je recommande

Séjour effectué en Décembre 2024