La température de la piscine froide Les fumeurs parqués dans un unique salon collectif

La gentillesse de tout le personnel, très bel hôtel très beau cadre, nourriture variée et les restaurants excellents. Chambre très calme

Séjour effectué en Septembre 2025

-Lors des spectacles du soir extérieurs, pas assez de tables et chaises pour y participer. -Repas : les plats chauds étaient pratiquement toujours froid. -Climatisation chambre très bruyante. -On nous vend une plage mais en fait la plage est hors de l’hôtel, ne donne pas envie , non privatisé donc pas de transat et bar de l’hôtel présent mais non compris dans l'exclusif.(payant ) Le constat est que cela n'est jamais précisé dans l offre. -Peu de conversation avec les français. La langue est compliquée pour les personnels de l’hôtel sauf certains mais trop peu. (repas, Activités sportives, bars ...).

-Aquagym, Le design, architecture de l’hôtel, -Gentillesse du personnel. -Repas diversifiés et de qualité.

Séjour effectué en Août 2025

Les repas buffet, la salle à manger, la mauvaise grâce des serveurs aux bars

Les piscines, les jardins

Séjour effectué en Mars 2025

Un hôtel magnifique dans un cadre enchanteur. Des Buffets d'une grande qualités avec du personnel souriant. Une belle adresse à Lanzarote, nous reviendrons.

Séjour effectué en Avril 2025

Nous avons réservé une semaine à l’hôtel Paradisus pour célébrer nos 25 ans ensemble, en séjournant en suite « The Reserve ». Dès notre arrivée, nous avons été séduits par l’architecture splendide de l’établissement et ses espaces intérieurs et extérieurs magnifiquement aménagés. L’hôtel offre une atmosphère calme et reposante, idéale pour une parenthèse de détente. Les services sont à la hauteur d’un établissement de standing : un accueil chaleureux, des chambres impeccables, une restauration variée et savoureuse, un pool bar agréable, ainsi qu’un large choix d’activités pour agrémenter le séjour. Nous avons également réservé des massages au SPA, et au vu de l’accueil que nous avons reçu, nous n’avons aucun doute sur la qualité de l’expérience à venir ! L’ensemble de l’hôtel est d’une propreté irréprochable, des chambres aux piscines, en passant par les espaces communs. Il est évident que l’entretien est une priorité, ce qui contribue grandement au confort des clients. Notre séjour étant désormais terminé, nous souhaitons adresser une grande dédicace à Chandni et à son sourire rayonnant : elle a toujours été aux petits soins avec nous ! Que dire d’autre qu’un immense merci ? Un grand merci également à Jonathan, au bar de la Reserve, qui nous a fait découvrir ses délicieuses créations de cocktails à l’amaretto, ainsi qu’à sa collègue Lis pour sa disponibilité, sa gentillesse… et ses cocktails ! Vous formez un duo d’enfer. Merci aussi à Mafalda, et sauf erreur à Laura, pour leur accueil au petit déjeuner de la Reserve, leur sourire et leur service au top. Et j’ai oublié— et j’en suis navré 🫣— le nom de la jeune femme aux cheveux bouclés qui nous accueillait chaque soir au restaurant Malva, toujours avec un magnifique sourire, sans jamais oublier notre nom de famille ! Un grand merci à elle, du fond du cœur. Et bien sûr, un immense merci à tout le personnel, qui est aux petits soins du matin au soir, toujours avec le sourire.

Séjour effectué en Avril 2025

Super hôtel tout inclus, le personnel est adorable et serviable, les prestations de qualité, petit bémol sur les chambres un peu vieillissantes (peinture, saleté) et nettoyage sous le lit à prévoir. La nourriture des restaurants peut être largement améliorée en qualité, nous avons été un peu déçu sur ça mais dans l’ensemble très bon séjour. Nous avons adoré également les activités proposées par l’hôtel notamment le yoga avec Martha !

Séjour effectué en Mars 2025

Le restaurant La Graciosa qui n’est qu’un des 4 proposés

La beauté du lieu

Séjour effectué en Avril 2025

Plage moyenne

Un très agréable séjour; nourriture excellente

Séjour effectué en Mars 2025

Les nombreux restaurants

Séjour effectué en Mars 2025

Sa localisation, son architecture, l’agencement intérieur, sa piscine, ses jardins, la proximité de la plage. Une harmonie totale.

Séjour effectué en Janvier 2025

La restauration

Séjour effectué en Octobre 2024

- accueil clients : à l'arrivée le personnel ne parlait que 2 langues (pour un 5 étoiles) - chambre beaucoup trop petite ! ne correspond absolument pas à un 5étoiles !

- disposition générale de l'hôtel - espace général - piscine pour *la réserve*" - l'accueil, la disponibilité, la gentillesse de Kelly ( absente à notre arrivée )

Séjour effectué en Septembre 2024

Rien

Le lieu est somptueux le personnel aux petits soins, la nourriture de très bonne qualité, bref...un petit paradis !

Séjour effectué en Août 2024

L’accueil et la politesse de tout le personnel. L’écoute et l’aide apportées à chaque demande.

Séjour effectué en Août 2024

Rien. Un petit point d’amélioration dans même sur les restaurants : il y a 3 restaurants dans l’hôtel + le restaurant buffet toujours ouverts. Les 3 autres restaurants fonctionnent sur réservation , mais il est très difficile d’avoir une place ; c’est toujours plein au moins 48h avant et dès que les Reda sont ouvertes , si vous ne réservez pas tout de suite, vous n’avez pas de places … C’est une partie à améliorer !

Très bel établissement ; très bien placé en front de mer avec accès à la plage. Il y a un personnel très nombreux toujours présent, aux restaurants, à la piscine , partout pour accéder à vos demandes. Les chambres sont spacieuses.

Séjour effectué en Août 2024