Le service d'assistance pour le parking. L'emplacement est top.

Séjour effectué en Octobre 2025

La chambre est assez vieillotte, besoin de rafraichissement.le petit déjeuner n'est pas a la hauteur

L'emplacement est idéal pour visiter la ville.

Séjour effectué en Septembre 2025

La fraicheur de la chambre. L'electricite se coupe quand on quitte de la chambre. Du coup, il fait chaut dans la chambre quand on revient. L airco mais du temps a rafraichir.

L'emplacement dans le centre ville.. Le calme Le personnel au top

Séjour effectué en Août 2025

Clim à 18/19 degrés (trop froid) Certains équipement abîmés ou cassés (chasse d’eau, vmc de la douche) Bruit (chambre collée au local technique notamment)

Globalement l’hôtel top Accueil du personnel (un parasol nous a étéprêté, un petit déjeuner préparé pour notre excursion sur l’Etna) Buffet du petit déjeuner Propreté de la chambre Joli bâtiment intérieur et extérieur Très bon emplacement Taille du lit

Séjour effectué en Août 2025

Cet hôtel n’est clairement pas à la hauteur de sa classification. L’accueil est impersonnel, l’amabilité minimale. On s’y sent comme un client parmi d’autres, sans considération particulière. La situation a été d’autant plus préoccupante lorsqu’on nous a attribué une chambre dont la porte s’ouvrait sur une petite terrasse accessible par les toits et par d’autres portes de l’établissement — et dont la serrure ne fonctionnait tout simplement pas. La porte ne pouvait pas être verrouillée, laissant la chambre totalement accessible. Si nous ne nous en étions pas aperçus à temps, nos effets personnels auraient pu disparaître sans laisser la moindre trace d’effraction. Nous avons perdu plus d’une heure à gérer ce problème, sans qu’aucune excuse ne nous soit présentée à la réception. J’ai dû moi-même demander un changement de chambre, et la seule alternative proposée ne correspondait ni à la configuration initialement réservée, ni aux demandes clairement spécifiées lors de la réservation. Le petit-déjeuner est également décevant : café provenant d’un distributeur automatique, jus de fruits industriels sans fraîcheur. Quant à la salle de bain, elle était sale, avec de grosses traces de moisissure, notamment dans la douche, où l’on observait aussi des résidus et marques visibles de saleté. Un niveau d’hygiène inacceptable pour un hôtel de ce nombre d'étoiles.

L'emplacement de l'hôtel est le seul intérêt de cet hôtel

Séjour effectué en Juillet 2025

Le petit déjeuner, la grandeur de la chambre, mezzanine, bain à remous

Séjour effectué en Juin 2025

Déçu par la chambre avec de toutes petites fenêtres pourtant au dernier étage donc aucune vue !!

Bonne localisation

Séjour effectué en Avril 2025

petit déjeuner moyen

très bon emplacement

Séjour effectué en Mai 2025

Manque de papier toilet quand on était trois femmes dans la chambre

Petit déjeuner bien

Séjour effectué en Mars 2025

Hôtel très bien situé, personnel très accueillant, chambre confortable et spacieuse avec très belle hauteur sous plafond

Séjour effectué en Février 2025

Équipement s un peu vieillots

Emplacement

Séjour effectué en Janvier 2025

Chambre donnant directement sur une terrasse de café et pas très bien insonorisée. Finalement calme car soirée tranquille lors de notre séjour.

Très bel hôtel idéalement situé à deux pas du centre historique.

Séjour effectué en Août 2024

La propreté n’est pas parfaite dans notre chambre. La poussière au sol est restée durant tout notre séjour (4j) sans bouger. La climatisation bruyante, surtout la nuit, même en mode réduit. Tout les équipements dans la salle de bain et douche sont à resserrer. Tout bougeait.

La proximité du centre historique.

Séjour effectué en Août 2024

Toutefois, l’hotel nécessite un rafraîchissement en termes d’équipements et de décoration (changement de chambre en raison d’une fuite d’eau du plafond de la salle de bain) Nous avions réservé la place de parking surveillé mais notre voiture n’y a pas été placée que très tardivement par rapport à notre arrivée …

Très bien situé, à proximité du centre-ville et des commerce. Petit déjeuner correct. Personnel agréable.

Séjour effectué en Août 2024

Tout, personnel pas aimable et ceux du petit déjeuner semblent en dépression, pas de bonjour le matin. Le petit déjeuner est très loin d'un hôtel 4*, patisseries industrielles, café en machine meilleure que celui préparé par le serveur, quand il est là. Chambre avec fenêtre de toit lugubre, WC et baignoire sales, balneo qui ne fonctionne pas. Pas de possibilité de se faire un café ou un thé dans la chambre. Les salles de bain auraient besoin d'une rénovation et dun personnel plus anthousiaste et souriant.

L'emplacement, car au cœur du centre historique

Séjour effectué en Août 2024