1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Добро място с гледка към града. Отзивчив и благоразположен персонал, който се стараеше много и успя да задоволи нашите изисквания и предпочитания. Ресторантът работеше, независимо че посетители бяхме само нашата малка група. Храната е добра, закуската също. Чистотата и подредбата на стаите също беше добра. Отопление, топла вода, осветителни тела в стаите, оборудвани със столове тераски - никакви забележки.
Отрицателна част на отзива
Липсата на асансьор, което не е описано достатъчно категорично в информацията, а само е споменато в оборудването на някои от стаите, че са достъпни само по стълбище, за 4-етажен хотел си е неудобство.
Положителна част на отзива
Идеално местоположение, макар и с проблемен паркинг, но персоналът се справя с това. Денонощна рецепция с работещ лоби бар, което е голямо предимство. Разбра се, че може да се предлага и закуска по предварителна заявка, но това не е упоменато в информацията за хотела. Никакви забележки по чистотата и оборудването на стаите. Леглата са с много добри матраци.
Отрицателна част на отзива
Липсата на ресторант е проблем. Групата ни пристигна в петък вечер и макар и в центъра, едва намерихме къде да вечеряме.
Положителна част на отзива
Много удобно местоположение, изключително близо до метростанция "Европейски съюз". На пешеходно разстояние от НДК. Избрахме мястото по тази причина. Самото място е много тихо, защото прозорците са към вътрешен двор.
Отрицателна част на отзива
За мен два сериозни недостатъка са: 1. Възможностите за паркиране. Мястото е в Зелена зона, което означава, че в работните дни в периода 8:30 - 19:30 максималният престой е четири часа. Наложи се домакинът да ме води на друго място, където да оставя колата след изтичането им и после отново ходих да я взема след 19:30 ч. Тогава пък намерих къде да паркирам след 20 минути обиколки из улиците. Ако сте без кола, това няма да е проблем. 2. Стълбите, по които се стига до апартамента. Той е на последния (трети) етаж в стара сграда с гредоред и стълбите са тесни, стръмни и дървени. За нас не беше никакъв проблем, но за хора с дете, с повече багаж или за възрастен човек тези стълби биха били голям недостатък.
Положителна част на отзива
Единственото нещо, което съвпадна с очакванията ни беше закуската, макар че и там не всичко беше на ниво. Макар и обявена от 8 часа, ресторантът отвори 20 минути по-късно, което повлия на предварителния ни график.
Отрицателна част на отзива
Обявеният ресторант в мястото за настаняване в неделя след 18 часа не работеше, макар че в обявите пише, че следва да работи. За да се влезе в ресторанта трябва да се напусне сградата и да се влезе през вход откъм градския площад. След като ни приеха и настаниха, до отпътуването ни рецепцията, която е отделно помещение до входа беше заключена и нямаше с кого да комуникираме относно престоя ни. Бравата на една от вратите на стаите не можеше да се отключи с дадения ключ. Топла вода, подходяща за тоалет се появи едва на сутринта след нощувката. В една от стаите подът под мокета беше хлътнал и пружинираше. По чистотата на помещенията също има какво да се желае. Преценката ни е, че цената, която платихме е твърде висока за предложената ни услуга!
Положителна част на отзива
Най-доброто място където съм бил. Препоръчвам на всеки
Положителна част на отзива
Гледката и близостта до крепостта
Отрицателна част на отзива
Лошо отношение на собственичката към гостите. Караше ни сутрин да излизаме в 8 и вечер да се връщаме и директно по леглата,понеже било туристически район.Бяхме група и нямаше никой освен нас,а тя сутрин и вечер повтаряше ,че ще идвали чужденци и да пазим тишина.Къщата е била хубава на времето, но вече всичко скърца,като почнеш от стръмното стълбище,пода и леглата.Да не говорим за тесните бани,които са на етажа,не в стаята.Всички се върнахме със синини.Караше ни да ходим на ресторант, а в къщата имаше кухня,просто парите ги взема само за спане Снимките са същите ,но всичко е много миниатюрно.А така споменатото лоби е един хладилник с 2 бутилки вино и няма кой да те обслужи,понеже хазяйката беше заета да наблюдава гостите си да не счупят или да вземат нещо .С една дума бяхме в къщата на Биг Брадър.Не препоръчвам къщата. Разочаровани сме.
Положителна част на отзива
Лесния достъп до Спа центъра
Отрицателна част на отзива
Няма такова
Положителна част на отзива
Всичко. Бях в приказка!
Положителна част на отзива
Спокойствието