1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Хотел ресторант Воденицата се намира на удобно място в гр. Берковица. Има паркинг, което е удобство за пътуващите с кола. Стаята е просторна и има всички необходими неща за настаняване в хотел. Банята е с вана, мивката леко течеше и създаваше дискомфорт за ползване. Ресторантът към хотела е добър, обслужването беше сравнително бързо, но предлаганата храна не беше много добре приготвена и в по-малки количества от обявените в менюто.
Отрицателна част на отзива
Има какво да се желае по отношение на обслужване, предлагане на услуги, храната и чистотата.
Положителна част на отзива
Престоят ни при "Хановете" беше изключително приятен, а дружелюбните сладури от персонала, които срещнахме там, надминават всякакви стандарти! От отзивите виждам, че това не е само мое мнение. Чудесни сте! Само така!
Положителна част на отзива
Единствено ни хареса близкото разположение до морето, на около 5 минути път пеша, а също и леглото беше удобно. Има домакински съдове.
Отрицателна част на отзива
Изключително мръсно. Към датата на резервацията общата оценка в Букинг е 9 за това място. Смея да кажа, че пътуваме сравнително често, но никога не съм отсядала при такава мръсотия, при филтриране и избор на такава оценка. Паяжините висяха от таваните, кухненския бокс беше много мръсен и занемарен - мивката бяла , шкафовете лепнеха от мръсотия. Банята е с подова душ кабина и мирише на тиня. В банята има вана, която беше цялата в ръждиви следи и мръсна. Казанчето в банята издава много неприятен свирещ звук след напълване, а от банята се влиза директно в спалнята и събужда всички с това свирене. Всичко беше потънало в прах. Подовата настилка е мокет и някаква отделна пътечка пред кухненския бокс, но бяха много мръсни и непочистени. Мебелите много, много прашни. Закопчалката на комарника на балкона беше развалена и стаята се напълни с комари, а имаше само един вратопрозорец. Климатикът не работеше и за да не влизат комари спяхме на затворен вратопрозорец, става много топло, направо се издушихме през нощта. Съжалявам за отрицателния отзив, досега не ми се е случвало да давам такъв, но трябва да сме обективни, за да не оставаме неприятно изненадани при настаняването.
Положителна част на отзива
Отлично местоположение.Трудно е паркирането, но от хотела правят всичко възможно да ви осигурят паркомясто.
Положителна част на отзива
Апартаментите са просторни, с обзаведен кухненски бокс с всичко необходимо. Включително кафе машина.
Отрицателна част на отзива
Липса на достатъчно парко места за всички гости.
Положителна част на отзива
Хотела е супер, има много заведения и локацията е добра
Отрицателна част на отзива
Стаята беше студена, климатика не работеше, стояхме на 20.4 градуса .... На рецепция не видагаха телефона повече от 1ч после ги намерих да се кикотят, недупостимо за 5 звезди хотел.
Положителна част на отзива
В близост до центъра и Скобелевия парк.
Положителна част на отзива
Беше чисто, поддържано и просторно.
Положителна част на отзива
Има всякакви удобства.
Отрицателна част на отзива
Всичко беше ок, само тук там не беше почистено добре.
Положителна част на отзива
Много уютно и удобно