1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Апартаментът е разположен в кв. "Лозенец"(чудесен район) . В близост има много магазини(Lili, dm, хранителни стоки)и ресторанти. В апартамент 9А на ул. "Голо Бърдо" 2 има две спални, всяка от които с отделна баня и тоалетна. За мен наличието на две отделни бани и тоалетни е голямо предимство и удобство. В кухнята има всичко необходимо за приготвяне на закуска. Снимките отговарят напълно на действителността. Собственикът е много любезен и ни настани преди официално обявения час.
Отрицателна част на отзива
Имам съвсем малки забележки по почистването на тоалетните.
Положителна част на отзива
Персонала е страхотен, приветлив и с лично отношение към всеки гост. Закуската е страхотна (има и глезотийки). Местоположението му е добро. Има място за паркиране (в синя зона, но има).
Положителна част на отзива
Много красиво и приятно място. Добър ресторант.
Отрицателна част на отзива
Стаите са разположени с изглед към река Рилска, точно до бент и шума беше много силен. Не е възможно да се стои в стаята при отворена врата на терасата.
Положителна част на отзива
Беше страхотно ще ви посетитеме нямя пак
Отрицателна част на отзива
Няма такова
Положителна част на отзива
Ежедневната смяна на водата на басейните
Отрицателна част на отзива
На места в общите части се усеща нуждата от реновиране, ни като цяло е чисто и поддържано
Положителна част на отзива
Само това, че е на централно място.
Отрицателна част на отзива
Неучтиво момиче на рецепция, паркинга е само за десет коли, а хотела е с много места за настаняване. И неможе момичето да ми отговаря ако има место, ако ли не, намерете си. В описанието на хотела пише паркинг. И нищо, че се настаних сама, взеха ми цената за стая
Положителна част на отзива
Храната, уют, спокойствие, чистота
Отрицателна част на отзива
Няма такова
Положителна част на отзива
Условията, обслужването и храната.
Положителна част на отзива
Беше чисто и подредено.
Отрицателна част на отзива
Възглавниците бяха малко неудобни.
Положителна част на отзива
Не ми хареса.
Отрицателна част на отзива
Не ми хареса това,че се правеше ремонт в хотела,имаше шум от съседната стая от майсторите рано сутринта,изнасяха се мебели,имаше следи от мазилка в коридора по мокета. Камериерката беше оправяла леглата ни,като беше разместила местата на спалните ни дрехи-моите и на мъжа ми.И за мен това е навлизане в личното пространство.Бях много възмутена от това.Като леглата ни бяха оправени от мен самата и не си лечеше,че сме ги използвали.Камериерката явно е инструктирана да оправя леглата със затворени очи и да не може да прецени дали има нужда да прави това.Бях възмутена от факта,че е докосвала дрехите ни.Сигнализирах на рецепцията на жената,която работеше в кухнята предният ден,тя обеща да предаде за случая.Но не се извини.На другият ден явно шефката с руски акцент ми обясни,че това е задължение на камериерките и това беше единственото й обяснение и думи.Общите помещения не бяха отоплени.Вечер някой гледаше телевизия в лобито,но този някой не беше на работа явно,защото не идваше да ни даде ключа за стаята. Изгледа към морето на стаята е следният има покриви поне три,сякаш си в промишлена зона и в далечината се вижда морето.Терасите са общи и няма преграда между стаите,а ниски саксии.Аз не се чувствах в безопасност на отворен прозорец,ами лятото? В стаята имаше мирис на застояло.Имаше случай,когато отивайки на закуска ние поздравявайки персонала,те изобщо не ни отразяват. Аз не бих отседнала отново на това място,за мен има слаб мениджмънт и базата няма съотношение качества цена. И не бих си дала отново парите на място,където не се извиняват да причиненото неудобство и не знаят какво е компенсация и комплимент.Бих искала да отсядам и давам парите си на слънчеви,мили и отзивчиви хора.