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Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
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Section positive du commentaire
Excellent dîner, merci au chef! Très bon accueil également. L'ambiance de l'auberge est très agréable que ce soit le coin lecture près de la cheminée ou le petit jardin en bord de rivière, l'endroit invite à se relaxer.
Section négative du commentaire
La salle de bain sous les combles est à déconseiller aux personnes de grande taille. Sinon, rien à redire!
Section positive du commentaire
Un séjour au top. Le plus de cet hôtel est l’emplacement, il est vraiment proche du départ des pistes. L’hôtel est chaleureux et convivial, de plus le personnel est super sympa.
Section négative du commentaire
Le seul petit point négatif est la literie que j’ai trouvé pas à la hauteur de l’hôtel.
Section positive du commentaire
Le personnel était charmant. Chapeau. Il ne mérite pas de devoir assumer en première ligne et sans marge d'initiative une politique commerciale déceptive.
Section négative du commentaire
L'établissement n'est pas à la hauteur ni de ses étoiles, ni de ses tarifs. Et je trouve détestable d'avoir été trompée sur le spa. J'ai choisi cet établissement, presque 70 € plus cher qu'un autre avec lequel j'hésitais, parce qu'il affichait un spa. Et je découvre une fois dans la piscine (on a dû remonter en maillot pour demander ...) qu'il ne fonctionne pas ... pour apprendre plus tard qu'il est en rade depuis un an ! Pourtant j'ai utilisé les filtres de Booking en indiquant bien que je voulais un spa. Le we d'avant, exactement la même "découverte" sur place dans un autre hôtel réservé cette fois par Monsieur. A croire que c'est normal de tromper volontairement les clients sur la fonctionnalité d'un équipement pour que les gens continuent de réserver ! J'ai - très poliment parce que le personnel n'est en rien en cause mais la politique commerciale de l'établissemznt et certainement les filtres de Booking si - fait connaître ma déconvenue (et le mot est faible). Même pas un geste commercial sur la note. J'aurai opté pour l'autre établissement, nous nous serions offert le spa en extérieur pour la même dépense globale, et sans le sentiment d'avoir été escroqués par des informations dissimulées au fin fond des descriptifs ou de la FAQ ! Il faut se transformer en enquêteurs désormais quand on réserve un hôtel ? Sans évoquer le fait qu'on se demande de quand date la dernière visite de classification étoilée. Juste la baignoire : bonde de la baignoire défectueuse, robinet sale, pare douche HS d'où inondation, et carreaux aux murs dépareillés ==> manifestement une réparation très peu qualitative. Tête de lit : sale ! Traces de saletés au niveau des têtes. Manifestement pas lavée depuis des lustres ... Nécessaire d'accueil : 2 malheureuses infusions (même pas du thé !), et niveau café : pas de réapprocisionnement pour le 2ème jour. Salle de sport : 3 machines seulement...
Section positive du commentaire
Logement très agréable et très propre La déco est très sympa Nous le recommandons car en plus bien placé mais très calme A bientot
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L’accueil de nos hôtes , leur sympathie , leur belle maison très bien tenue et son emplacement très proche du centre historique.
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L emplacement et l accès à toutes les commodités à pied le petit jardin mais pas très propre
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La literie...Le canapé peu confortable et les WC très petits et présence du cumulus juste au dessus très gênante... Pas assez d éclairage salle de bain salon
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Très bel appartement bien situé
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La literie molle
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Repas avec la propriétaire
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Même salle de bain pour tous les hébergés
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La propreté le calme
Section négative du commentaire
Beaucoup de mal pour avoir les chaînes tele. Beaucoup de mal pour trouver le lieu n ayant pas reçu les photos et le code d entré et code WiFi (peut-être problème avec mon téléphone ☎️ mais la personne nous a bien expliqué par téléphone