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A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
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Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
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Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
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O atendimento e acolhimento do hotel é excepcional. A localização e quarto excelentes. Toda equipe muito acolhedora nos fazendo sentir em casa. Eu fui com minha avó e precisei solicitar atenção para acomodação por conta da locomoção dela e eles foram muito preocupados com tudo e com todos os detalhes. O bosque ao abrir a janela é um charme a parte. O café da manhã é sempre muito saboroso bem típico mineiro com muita comida e ainda opções que podem ser preparadas a parte como omelete, ovo mexido. Foram dias muito agradáveis em Monte Verde e sem dúvidas esta em um hotel que você é muito bem acolhido faz toda diferença, fazia tempo que não me sentia tão bem em um hotel que em muitas vezes é tudo muito automatizado.
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Eu gostei de tudo, não tenha nada que não tenha gostado. Talvez a academia possa ter uma melhor atenção para aqueles como eu que gosta de manter rotinas de treino.
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Casal super atencioso , recepção sensacional !! Quartos impecáveis !! Perto do lago negro e num local muito tranquilo !! Café da manhã muito gostoso !! Tudo sempre fresquinho !! Uma boa pedida em Gramado !!
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Ambiente agradável, limpo, funcionários hospitaleiros, custo benefício muito bom.
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Sinal de internet local (wi-fi) não pegava no quarto.
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Quarto bem arrumado, aconchegante, vista impecável, área de lazer muito bacana.
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Café da manhã precisa melhorar.
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Flet bem confortável,bem limpo,muito bem localizado.
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Instalações do hotel e boua
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Recepção muito ruim . Atendimento péssimo . Tive problemas com minha reserva, pois a mesma foi cancelada pelo hotel em cima da hora tive que refazer a reserva com um valor bem mais alto e uma diária a mesmos , cheguei no hotel fui muito mau atendido na recepção. A limpeza e péssima muito ruim mesmo.
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Café da manhã razoável
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TV somente com os canais abertos. Sem frigobar. Sem xampu e condicionador.
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Café da manhã.
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No site falava que tinha piscina, mas encontrava em manutenção
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Tudo perfeito
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Os funcionários muito atenciosos
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O hotel é bom, a banheira de hidromassagem é bem boa também. O café é excelente. Único contra é a televisão que é pequena e de caixa, mas isso não faz diferença, caso o hóspede não assista ou só queira o hotel para descansar (que foi meu caso na última vez que fui)