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A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
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Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
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Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Seção com comentários positivos da avaliação
Pousada bem localizada, boa limpeza e ambiente aconchegante e confortável. Funcionários muito atenciosos e educados, com uma excelente recepção. Ótimo custo benefício. Voltarei em breve com certeza.
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Tudo perfeito! Cama, colchão, banho, quarto, toalhas, café da manhã servido no quarto com muito carinho. Excelente localização e atendimento dos funcionários. Segurança a noite toda no local.
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O Apartamento tem muito espaço, três quartos, excelente localização, com tudo novo, perto de tudo, muito bom , recomendo.
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Estava tudo muito bom.
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Café da manhã feito com carinho apesar de bem simples. Mas essencial ! Varanda simples mas aconchegante com redes!
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Quartos bastante simples e sem ar condicionado! Camas e colchões antigos, toalhas desgastadas, chuveiro fraquinho mas quente
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Limpeza, conforto, cordialidade dos funcionários.
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- Wifi não funcionava no quarto - Pouca variedade no café da manhã - Trava da porta retirada, impossibilitando o trancamento manual da porta
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Quarto confortável, limpeza ótima.
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Sem queixas.
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Excelente, tdo muito bom
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Café da manhã
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Localização muito boa
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Nada
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Localização
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Roupas de cama manchadas e cama mais antiga, são duas unidas então no meio fica um pouco desconfortável
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n/a
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Gostaria de relatar uma série de problemas que enfrentei durante a minha estadia. Inicialmente, tentei realizar a reserva por telefone, mas, infelizmente, a recepção desligou o telefone na minha cara duas vezes e, depois, parou de atender completamente. Diante dessa situação, acabei fazendo a reserva pelo Booking. No check-in, fui atendido pela Poliana, que, ao que parece, não acessou minha reserva no Booking, mesmo após eu perguntar diretamente se ela estava na minha reserva. Ela confirmou que sim, mas, ainda assim, me cobrou aproximadamente R$ 75 a mais, aplicando a tarifa normal de balcão em vez da tarifa acordada no Booking. Confiei na informação e realizei o pagamento. No dia seguinte, o café da manhã foi decepcionante. A cozinha estava sem energia, o que resultou em alimentos mal preparados, como ovos feitos no forno ou microondas, além de informações contraditórias sobre o serviço. No checkout, percebi que Poliana havia emitido o recibo com o meu CPF, apesar de eu ter me identificado como PJ tanto na reserva pelo Booking quanto no check-in. Ao questionar outra funcionária, foi constatado que Poliana não havia acessado minha reserva pelo Booking, cobrou mais do que deveria e não registrou meu CNPJ, mesmo após eu fornecer os dados. A funcionária corrigiu o erro, ajustando o valor e realizando a solicitação de estorno de cerca de R$ 75 via Pix, além de prometer emitir a nota fiscal correta com meu CNPJ. No entanto, até agora, não recebi o estorno nem a nota fiscal. Estou extremamente insatisfeito com a experiência e espero que esta situação seja resolvida de forma rápida e eficiente.