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Commentaires sur l'établissement Acta Arthotel 4 étoiles

Prat de la Creu, 15-25, AD500 Andorre-la-Vieille, Andorre

#12 sur 66 hôtels à : Andorre-la-Vieille

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2487 commentaires sur l'hôtel

8,6

Répartition des notes

  • Propreté

    8,8

  • Confort

    8,7

  • Situation géographique

    9,1

  • Équipements

    8,3

  • Personnel

    8,6

  • Rapport qualité/prix

    8,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2018

    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je ne vois pas trop...

    Tout était parfait, comme d habitude . Mais la en plus , nous avons eu droit a une chambre incroyablement grande , avec balneo pour deux ! Vue sur les montagnes et la rivière. Lit immense et hyper confortable. Petit déjeuner très bien. A chaque fois que je reviens sur l Andorre, je séjourne dans cet hôtel .

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2018

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Impossible de régler la climatisation ! Il faisais trop chaud dans la chambre et dans l'ensemble de l'hôtel..Dommage ! sinon c'était un sans faute!!

    Hotel très confortable et personnel à l'écoute..Literie confortable et propre..Chambre spacieuse...Emplacement impeccable proche jardin et commerces..Parking avec accès direct à la chambre et l'hôtel !! Qualité du personnel !!

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 25 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu chèr, nous avons pris une suite, juste pour voir comment c était, plus de 400€pour trois nuits avec ptit déjeuner, un peu excessif, surtout qu à ce prix il faut rejouter un supplément pour le spa ! , la piscine du spa et pas profonde, on ne peut pas nager. En plus il faut payer le parking sous terrain, à ce prix l hôtel pourrait le prendre en compte dans le prix de la chambre, plus de 13 € par jour.

    Le petit déjeuner est très bon et plein de choix, la suite très bien,très grande, confortable et très chic, mais un peu chère, mais on a apprécier, très belle salle de bain, baignoire à bulles, très propre, c était sympa , très bon emplacement pour faire les boutiques, tout et accessible à pieds, on reviendra !

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    le sèche cheveux ne fonctionné pas dans la chambre

    Le petit déjeuner une merveille les pains au chocolat très bon le jus de'orange a ce presser sois même un régal le lit extra large chambre spacieuse

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Hôtel bien situé en plein centre ville, un parking pratique et pas super cher, chambre spacieuse et confortable offrant une vue panoramique, petit déjeuner à volonté avec tout ce qu'on peut imaginer, personnel souriant et de bon conseil.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de climatisation dans la chambre, avec ventilation en mode « hiver » (il a fait très beau lors de notre passage), et impossible de dormir les fenêtres ouvertes suite au bruit de la rue et de la rivière...

    La grande chambre très confortable, la vue de la chambre sans vis à vis, la situation idéale pour tout faire à pied, l’accès facile aux commerces...

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (3 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    Les travaux en cours sur la rue principale uniquement gênant pour faire les boutiques, mais il faut bien souffrir pour être beau ( mais il seront bientôt terminé )

    Le buffet du petit déjeuné varié et de bonne qualité, la situation au centre ville, au pieds des magasins, l'amabilité du personnel, le SPA et les prestations de massage dans l'hotel

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J avais demandé une chambre pour deux avec un grand lit et l on nous a attribué une chambre avec lits double. La porte de communication avec la chambre voisine laisse passer les bruits les conversations donc pas assez d'intimité. Parking payant spa également.

    Les lits confortables la chambre spacieuse et l espace spa et la proximité du centre historique

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Le petit déjeuner n'était pas trop à la hauteur de nos espérances, un peu simple avec du pain surgelé. Mais il y avait tout de même un large choix.

    La literie: le lit était immense et agréable. La propreté et la gentillesse du personnel. La situation géographique : idéalement situé, à quelques pas des restaurants et des commerces. Le calme malgré que nous avions une chambre côté rue. Le SPA très agréable.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit de la rue impossible d ouvrir les fenêtres le bruit est de telle même tard le soir la rue est un grand axe de passage et en plus il faisait chaud dans la chambre et impossible de mètre la climatisation en panne même après le passage du technicien mieux est de louer une chambre coté court d eau

    La chambre était super literie parfaite SDB très bien avec un super jaccuzi pour nous deux petit déjeuné très bien

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    ras

    accueil parfait- lit moelleux- propeter des lieux-massage et spa exellent-tres bon resto et serveur sympas-parking en s/sol payant avec reduction de l'hotel

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2018

    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 2 nuits

    Trop cher pour la chambre qui "date un peu" ( tarif justifié il y a 10ans ), pas de chauffage dans la salle de bain donc très froide impossible d'avoir un chauffage d'appoint. Présenté comme ayant un jacuzzi dans la chambre et en fait baignoire à remous qui ne fonctionne pas. Pour un 4 étoiles pas de bouilloire ou machine à café dans la chambre. Prix parking exorbitant

    Personnels sympathiques, Buffet petit déjeuner copieux, trés bonne literie

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de bouilloire avec thé et café dans la chambre, le prix est un peu excessif pour le tout

    La suite était grande et bien équipée en général. Le spa dans la salle de bain est un plus mais ne mérite pas le prix de la chambre pour moi. Le petit déjeuner buffet est bien.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit bémol est que notre chambre était située à côté d'un écoulement d'eau. Ce n'était pas génial.

    L'hôtel est bien situé. Les repas pris en demi pension étaient copieux et très bon. Le petit déjeuner est très bien il y en a pour tous les goûts. Le personnel est sérieux. La chambre était spacieuse. Très bonne literie.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 2 nuits

    Le restaurant se dit gastronomique mais la qualité des plats laissent à désirer.

    Notre Chambre familiale est très spacieuse et propre. Personnel accueillant et disponible. Le Spa est superbe.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuné vraiment parfait, on a adoré se détendre au spa, le personnel est accueillant, l’hôtel est bien placé, chambre spacieuse, très bon rapport qualité prix

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Nous avions réservé un lit double et nous avons eu deux lits simple, la seule réponse que l'on nous a donné est de les collés alors qu'une table de chevet était entre.

    la chambre est très propre

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La suite était parfaite, très grande, bien insonorisée, et alors la salle de bain une merveille, on a plus qu'apprécié, c'était un séjour fantastique !

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    pas grand chose.

    le service, le restaurant aussi bien le petit déjeuner que le dîner à l’hôtel la piscine jacuzzi, très proche du centre ville et d'un grand parking

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    le parking non réservé à l'hotel avons récupéré notre voiture avec tout le coté passager rayé avec une clé de ce fait je ne pense pas revenir dans cet établissement qui m'a beaucoup plu par ailleurs

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil est sympathique et serviable. L'hôtel est idéalement placé. Le petit déjeuner est d'un rapport qualité prix imbattable ! Mention spéciale pour la machine à jus orange frais pressé !!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 13 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement très accueillant, propre. Le personnel très courtoi discret et efficace. Au niveau du spa la personne qui effectue les massages est très professionnelle et masse tees très bien.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit de très bonne qualité La Baignoire spa est un régal, de plus elle est très spacieuse Petit déjeuner servi en chambre avec option juste tres bon et copieux

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le repas était bon, neamons je m'attendais à qu'il soit un peu plus copieux, un peu de riz avec le poisson par exemple complèterait l'assiette et améliorerait la présentation.:-)

    L'accueil à l'arrivée, l'accueil au restaurant, la literie, l'emplacement de l'hôtel.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple (3 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque un rideau a le fenetre de la salle de bain donnant sur la baignoire Quelque petit détail de finition (ex: baguette qui se décolle, fissure )

    Le volume de la chambre. Le confort de la literie La propreté de la chambre et salle de bain

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La situation géographique du centre ville et le parking a proximité (l'abonnement au parking municipaux est moins chers). Par contre le bruit de la rue est vraiment un problème pour passer des nuits sereines,pour ce qui est du confort on peu mieux faire ,un peu vieillot (rideaux et sol),une bouilloire et une cafetière serait bienvenue.Le petit déjeuner est correcte mais nous avons connus beaucoup mieux et non loin de cet hôtel (nous skions chaque année en Andorra et testons différents hôtels . Mais j'ai bonne espoir puisque il y a des travaux en cours ,cet hôtel à un vrai potentiel se serait dommage de le laisser ainsi.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 17 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil chaleureux, personnel souriant. Chambres luxueuses, petit déjeuner et restaurant juste parfaits ! Vue sur les montagnes. Profitez bien du spa et surtout d'un massage là-bas après une journée ski ou balade, le prix est correct et surtout la masseuse très compétente ! Je recommande vivement cet hôtel !

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    Nous avions réservé 2 chambres, une avec grand lit et l'autre avec 2 lits. Nous avons eu les deux avec 2 lits. Très déçus.

    Hôtel très bien situé, confortable. Personnel très accueillant. Petit déjeuner très copieux avec des produits sans gluten.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Par contre, notre chambre avait une porte de communication avec la chambre voisine, pas du tout insonorisée....vraiment dommage !

    Hôtel idéalement placé.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 27 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un petit point noir, le supplément pour le service en chambre et le manque de bouilloire dans la chambre.

    La baignoire balneo 2 places dans la chambre vraiment géniale, la propreté de notre suite faite tous les jours à l'identique' le personnel souriant et agréable et la qualité des plats de la carte du restaurant.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 13 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Le réglage de la température de l'eau dans la baignoire, voir mitigeur .

    La chambre immense et la largeur du lit. Les petits déjeuners, les jus d'orange pressées. La position centrale de l'hôtel, la possibilité de diner soit à la cafétéria ou au restaurant de l'hôtel. Le parking à l'extérieur en face de l'hôtel ou sous l'hôtel.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 12 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La distance avec le premier télécabine (voiture obligatoire)

    Petit déjeuner vraiment tres copieux et bon, l’accès est très agréable et les chambres sont spacieuses!

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    -Personnel peu efficace ( accueil ) -insonorisation moyenne

    -Chambres spacieuses -Bon emplacement -Petit déjeuné copieux avec un large -choix pour un prix très raisonnable

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking est proche mais ne fait pas partie de l’hôtel! Hôtel de très bonne qualité mais avec notre petit budget on peux se l’offrir qu’occasionnellement dommage pour nous car le prix est quand même justifié

    Propreté irréprochable! Très grand choix au petit déjeuner et très bon. Très grand lit confortable. Très bien situé

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La couette était tachée d’une trace noire collante, des trous dans le mur , repas du soir très cher pour un buffet moyen et ce qu’ils appellent un spa , n’en est pas un, c’est tout juste une baignoire avec des lumières . Cher pour les prestations .

    L’accueil agréable , la chambre était grande et bon emplacement

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La situation géographique en centre ville , le calme, aucun bruit, la literie, le spa et massage, le bar très agréable avec une douce musique d’ambiance, le personnel toujours à notre écoute et disponible

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 24 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 1 nuit

    nous avons réservé la suite MOLIERE, suite immense, espace salon, bureau, lit king king size, salle de bain avec baignoire balnéo, douche immense aussi, une super suite pour un moment inoubliable

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons tout aimé, très bon rapport/qualité prix, le personnel, le petit déjeuné complet proposant un large choix, même des produits bio, le personnel très pro, digne d'un 4 étoiles

    Nous avons aimé notre suite, l'emplacement de l'hôtel, sa vue imprenable sur la montagne juste parfait

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel range avant l heure de fermeture du petit déjeuner Nous n avons pas pu manger ce que nous voulions Les oeufs étaient froids Le café n était pas bon

    La grandeur de la chambre

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2017

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les photos des chambres sont assez trompeuses car bien plus petites que dans la réalité.

    Le personnel de l'accueil est très chouette. Le confort des chambres et notamment de la literie. Heure plus tardive qu'en France pour remettre les clefs de la chambre Le petit déjeuné sympa et varié

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'absence de rideau et de chauffage a la salle de bain. Les peignoir de bains étaient un peu rugeux, ça mériteraient un petit coup d'assouplissant ;)

    La propreté, l'équipement de la salle de bain et la literie. L'emplacement de l'hôtel est parfait pour profiter du centre ville.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manque les peignoirs et les chaussons pour aller dans le SPA. Pour des clients qui ont réservé le SPA ce serait bien de fournir les peignoirs et les chaussons jetables.

    Le lit super! La chambre très grande et confortable. Le restaurant exceptionnel. Le petit-déjeuner au top. Merci!

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits

    Dommage que le spa ne soit pas mieux équipé, l'endroit est trop simple et un peu vétuste.

    Nous avons apprécié le très grand lit, le buffet du petit déjeuner très bon, l'ambiance du restaurant et du bar très cosy, une réception très pro, la situation de l'hôtel ni trop proche ni trop loin de la rue commerçante.Nous avons pu profiter du calme de cette situation.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    À ce tarif, dommage que le parking ne soit pas pris en compte. C'est dommage. Salle de bain un peu old school. Rapport qualité prix sans plus. On est sur des tarifs luxe...à ce prix la prochaine fois je tente le Mercure ou le Novotel.

    La qualité du petit déjeuner. Bon accueil, rapide, efficace.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Prix du pique-nique (avec quasiment rien à manger). Odeurs de cuisine dans la chambre au moment des repas (restaurant de l’hôtel) Parking payant

    Propreté. grande chambre, grand lit, grande salle de bains

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits

    La literie n'était pas moelleuse et les oreillers trop souples. Du fait qu'il faisait très beau, dans la chambre nous avons eu trop chaud, la clim étant coupée!!

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (3 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits

    Le parking, malgré la réduction hôtel, reste un peu cher. La climatisation ne fonctionne pas très bien, il faisait très chaud dans la chambre (parfaite par ailleurs). Nous avons du dormir la fenêtre ouverte.

    A noter : l'accueil tout a fait remarquable de la part du personnel et de la Direction de cet hôtel. Autant de bienveillance que de gentillesse, check-out tardif sans pénalité et avec le sourire, que demander de plus ?

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Deux presses agrumes pour le petit déjeuner aurait été un plus... Sinon rien à redire

    Très propre. Lit moelleux. Belle vue. Bonne insonorisation intérieure. Excellente insonorisation extérieure. Vaste choix au buffet avec de bons produits. Personnel très professionnel. Chambre chaude. Bar et Restaurant agréables. Parking accessible via l'ascenseur de l'hôtel. Situation centrale. Nous avons passé tous un agréable séjour: amis, famille, enfant et chien!! Nous reprendrons cet hôtel pour notre prochain séjour!

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2017

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Du début à l’an fin le séjour à était formidable, nous avons étaient super bien accueillis et en français en plus, il n’y a eu aucun problème avec le chien. La literie est gigantesque, n’essaye pas de toucher votre partenaire, il est trop loin. Un petit déjeuner qui réduira tout vos effort de régime annuel à néant, salé, sucré, chaud, froid ... c’est impressionnant. Tout est à proximité de l’hotel du restaurant au boutiques.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Annonce mensongère la chambre pour 4 trop petite accès à la piscine payant pour les enfants et interdit l après midi honteux. La femme de ménage entre dans la chambre à 9 h sans raison quand tout le monde dort !!!!

    La vue

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Mauvaise insonorisation de la chambre

    Personnel de l'hôtel vraiment sympathique. Hôtel très bien situé pour visiter la ville à pied Chambre agréable Petit déjeuner continental parfait

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple (3 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    carte du restaurant plus variée serait sympa et prix du parking de l'hotel devrait être moindre que le parking public

    très bien situé, accueil sympa et chambre à la mesure de nos attentes .Salle du petit déjeuner situé à l'étage permet d'avoir une vue sur Andorre

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    j'ai insiste en toute bonne foi croyant que les petits dejeuners etaient inclus Le receptionnaire a bien voulu les deduire de ma facture je suis tres satisfait mais je souhaiterais savoir si j'avais raison ! dans le cas contraire je souhaite regulariser Tres bel etablissement propre et confortable 8,5sur 10

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    thermostat de la chambre inopérant salle de restaurant du 5eme étage non disponible car réservée pour un buffet pour un groupe ...

    propreté, grandeur de la chambre, déjeuner avec de nombreux choix

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas trop d eau chaude

    Personnel top,hôtel très agréable seul petit bémol la salle de bain(pas trop d eau chaude)et pour un établissement comme celui-ci,il pourrait y investir dans des douches à l italienne mais c est juste un détail pour nous :-)

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 octobre 2017

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Surprise en arrivant ,on annonce parking ,chien admis et spa mais la facture s’élève à 80 € en plus. pas de parking, le chien 12€ et le Spa 10€ par personne Quant à la formule demi pension, je cuisine mieux que ça, j'ai vraiment eu la sensation d'avoir les fonds de placard.

    un excellent petit déjeuner copieux et varié

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Des draps amidonnés, quel luxe ! Excellent petit déjeuner. l'emplacement de cet hôtel en plein centre d'Andorre en fait un atout majeur pour le shopping !

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    un plateau de courtoisie serait le bienvenue dans les chambres.

    la situation de l'hotel. le personnel de l'accueil. la propreté et la tenue generale de l'etablissement, formidable petit dej.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    les odeurs de cuisine qui remontent dans la chambre

    EMPLACEMENT de l'hôtel idéal pour visiter ANDORRE et les alentours, bon point de départ pour les visites, très propre, literie confortable, cependant des odeurs de cuisine remontent dans la chambre le soir, (grillades, poissons) hotte à perfectionner dans les cuisines. Réception un peu froide, sans trop de sourire, dommage car bel hôtel. Parking extérieur en face de l'hôtel ou couvet au N° 60 de la même rue, même gérant

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Buffet petit déjeuner très moyen pour un 4 étoiles. Peu de choix en pains, confitures industrielles. Un presse fruit archaique pour le jus d'orange frais ou il faut faire la queue pour se presser son jus d'orange, à remplacer en urgence!!!

    les dimensions de la chambre, La taille du lit !!!!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 21 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Laisser ma voiture dehors. 26 euros de supplément pour 2 petits chiens la nuit dommage mais vu que nous avions une suite rien à dire.

    Nous avons eu une suite de 80m2 au lieu d'une chambre et au même prix excellent. Le SPà est un plus.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Qu il y est la musique jusqu'à minuit à notre étage et que malgré notre réclamations à l accueil de faire en sorte que ils baissent rien n à été fait.. Donc très déçu de ce manque de respect pour l autrui.. Rien que pour ça je garde un très mauvais souvenir de l hôtel

    L espace de la chambre,sa propreté et son confort

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2017

    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avions une Suite avec baignoire Balnéo ,lit de 2m de large , coin salon séparé ,coin bureau ... le Top ! Un seul bémol : un peu de bruit venant de la rue .

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 septembre 2017

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Impossible d'accéder au wifi dans la chambre. Petit déjeuner à améliorer, pas de chocolat au lait que du nesquik

    Proximité des rues piétonnes et parking souterrain

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits

    être plus clair sur les tarifs pour le spa je ne devait rien payé et bien si 18,95€ pour 10mn de jacuzzi un peu cher non?

    la gentillesse du personnel ,

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Le produit de nettoyage ou le désodorisant de la chambre : personnellement je n'aime pas cette odeur. Le miroir agrandissant de la salle de bain placé trop loin et l'éclairage insuffisant de la salle de bain pour permettre un maquillage correct

    Le buffet au petit déjeuner est excellent, surtout une vraie omelette faite sur place et le champagne.... Le restaurant au soir (nous n'étions pas en pension) très bon. La proximité du centre accesible à pieds

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    J'aime tout dans cet hôtel Le personnel,la restauration,les chambres sont très belles et toujours très propres . Et la situation géographique ideal pour le shopping !

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Superbe chambre, personnel adorable. Très bel établissement très bien situé . Le restaurant est également excellent . Le buffet du petit déjeuner est superbe avec une vue magnifique

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 12 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout était parfait à un très bon prix, exemple le petit déjeuner à 9€. Situation excellente dans le centre ville près des magasins et restaurants. Chambre et salle de bain luxueuses.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 11 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était bien

    Bon établissement qui propose un bon petit déjeuner varié de bonne qualité, personnel aimable souriant parking derrière l'hôtel pas très cher ou en face ,pas très loin des magasins et restaurants dommage que l'hôtel ne propose pas de suite avec jaccuzzi pour famille parents +enfants ça serait le top ...

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 10 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Heuuuu ... rien.

    Pratiquement tout, surtout le petit déjeuné en buffet très très complet et copieux. Une situation très centrale dans la ville, tout est à 5 minutes à pied.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 août 2017

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking cher malgré une réduction proposée par l'hôtel mais tous les parkings sont cher en ville. Demi-pension : dîner bons mais simples (petit pain ultra secs et les mêmes pâtisseries tous les soirs). Bon service.

    Chambre géante. Très bonne literie et gd placards. Parking souterrain payant avec ascenseurs direct. Proximité de la grande rue commerçante sans avoir l'inconvénient du bruit (demander chambre côté cours d'eau). Très bon accueil. Personnel de ménage agréable. PDJ copieux et varié. Pour voir un peu de nature il faut sortir de la ville.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 5 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Équipement: pas de café ou de thé; le frigo de la chambre ne fonctionnait pas.

    -Petit déjeuner: copieux, varié, frais. -Chambre: spacieuse, propre. -SPA: calme, propre, personnel compétant et accueillant. -Personnel de l'hôtel: sympathique et professionnel. -situation: centrale, donnant accès aux nombreux magasins et restaurants.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    - Infrastructure pas fort chaleureuse - Certains membres du personnel plutôt froids

    - Buffet du petit déjeuner très complet avec la possibilité de se faire un jus d'orange frais - restaurant de grande qualité (nourriture + service) - bon positionnement, au coeur de la ville, mais chambres au calme - chambre très spacieuse - rapport qualité-prix avantageux

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Toutefois, le personnel de réception est très moyen tant en qualité d'accueil qu'en justesse des renseignements donnés climatisation bruyante

    Hôtel de qualité, très bien situé au cœur de la zone shopping d'Andorre la Vieille.

    Séjour effectué en juillet 2017

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