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Opiniones del Eurostars Andorra alojamiento de 5 estrellas

Avenida Meritxell, 23-25, AD500 Andorra la Vella, Andorra

Nº 7 de 66 hoteles en Andorra la Vella

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 2420 opiniones de hotel

8,7

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    8,8

  • Confort

    8,7

  • Ubicación

    9,1

  • Instalaciones y servicios

    8,3

  • Personal

    8,7

  • Relación calidad - precio

    8,3

  • WiFi gratis

    8,4

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 75

  • Escrito en 16 de septiembre de 2018

    8,3
    Buen hotel para un fin de semana
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Teníamos la pica del lavabo atascada. Avisamos en recepción y nos fuimos sin que estuviera arreglada. La televisión del dormitorio sólo se veían 2 canales, a diferencia de la otra que teníamos. Para ser un hotel de 5 estrellas el personal es escaso.

    Se duerme muy bien. El personal es muy amable y agradable. El buffet de desayuno es muy acertado. Buena ubicación del hotel.

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 8 de septiembre de 2018

    10
    Excelente
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La ubicación es perfecta. Las chicas de recepcion maravillosas, preocupadas por nuestro confort dentro del hotel y buenas informadoras del wntorno, nos dieron sugerencias de donde comwr, que visitar. Un encanto, se merecen un 10.

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 31 de agosto de 2018

    10
    Relación calidad-precio excepcional
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nada negativo que reseñar.

    La relación calidad-precio es excepcional. Instalaciones inmejorables y personal amabilisimo. Si volviera a Andorra no me lo pensaría; repetiría sin dudarlo. Totalmente recomendado.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 23 de agosto de 2018

    10
    Familiar, inmejorable, recomendable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Familiar Deluxe (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Todo y que el sofá cama sin desmontar estaba muy bien, el colchón una vez hecho cama era un poco flojo.

    La habitación espectacular, muy bien ubicado y la atención muy buena

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 21 de agosto de 2018

    10
    Modesto 5 estrellas con buena ubicación
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Familiar Deluxe (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Teniendo en cuenta que el rango de precios va de 110 a 600€ habitación por noche, (visto en la tabla de precios del hotel) encontramos una buena oferta. Por tanto, buena relación calidad/precio para un 5 estrellas. Somos de poco desayunar, por lo que no cogimos el desayuno a 11€, ya que por ese importe desayunamos los 3.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 20 de agosto de 2018

    7,5
    Agradable, le falta una renovación a fondo
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    Es un hotel de 4 estrellas que seguramente le dieron la 5a estrellla hace más de 15 años. Le falta una renovación a fondo. El secador de la habitación era nulo, no cuesta tanto poner uno más nuevo que funcione y tenga potencia. Aun así, la habitación estaba muy bien y el desayuno correcto.

    La cama muy cómoda y una habitación muy grande.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 19 de agosto de 2018

    6,3
    No impresiona...para los 5 estrellas que dice que tiene.
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La limpieza no era la adecuada para un hotel de 5 estrellas... La bañera era antigua y amarilla,por el cable de la ducha salia agua y el desagüe estaba atascado.

    La habitación era muy grande...con un living separado de la zona de donde estaba la cama. Armarios y lavado grandes.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 13 de agosto de 2018

    4,6
    DEBE MEJORAR O BAJAR DE ESTRELLAS
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    LA HABITACION ERA DOBLE Y SOLO HABIA TOALLA PARA UNO, ASI COMO COSAS DEL ASEO, TUVIMOS QUE PEDIR 3 VECES QUE NOS LO TRAIGAN... SIN BATA, EL WIFI MALISIMO Y ESTABAMOS EN LA 2 PLANTA, EL PARKING MUY CARO, DESAYUNO ACEPTABLE... LA HABITACION CON OLOR A TABACO, EN RESUMEN DECEPCION TREMENDA PARA SER 5 ESTRELLAS, CREO QUE LLEGA A 4 Y ESTO ES...

    LA CAMA

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 7 de agosto de 2018

    10
    Muy bonito, muy limpio y muy bien situado
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Mismo precio en Booking.com que en el hotel. Si reservabas en el hotel te entraba el desayuno por el mismo precio.

    Muy bonito, muy limpio y muy bien situado

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 31 de julio de 2018

    10
    Agradable y cómoda
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Familiar Deluxe (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Sofa cama para los niños. Una habitación para 4 en un hotel de 5 estrellas no creo que sea justo. El desayuno no lo cogimos por el precio tan caro. 11,00 € por persona son 44,00 €, para una familia. Con ese dinero comemos en un restaurant los cuatro

    Ubicacion y servicio

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 29 de julio de 2018

    8,3
    Andorra y Eurostars buena elección para unos días de ocio.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Destacar como negativo la atención descordinada por parte del personal que atiendeen la entrada: La tarjeta de la habitación nos la activaron para un día cuando check in lo hicimos para tres por lo que nos tocó bajar a solucionar el tema, porque no podíamos entrar. Nos dieron plaza parking 2 y luego estaba ocupada nos dieron la 35 en fin que un lío Una vez instalados nos pidieron si nos importaría un cambio de habitación porque tenían alojados a un equipo de fútbol y necesitaban habitaciones de cama doble. Ya teníamos todo colocado y les dijimos que no. Además habíamos pedido en la reserva cama doble . PERO TODO ELLO NO AFECTA AL TRATO QUE FUERON SÚPER CORRECTOS Y AMABLES.

    Todo es perfecto, habitación, ubicación, limpieza, MUY BIEN

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 13 de julio de 2018

    8,3
    Correcto
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    Ruido de camiones por la noche, recepción canales TV mala, parking hotel caro y limitado a la noche (te hacen sacar el coche por la mañana)

    Habitación grande

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 9 de julio de 2018

    10
    muy agradable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    solamente que por lo grande que es la habitacion el paso de cama es justo dado que tambien hay el tv para pasar por lo demas esta correcto

    la cama comodisima

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 7 de julio de 2018

    10
    Perfecto si quieres estar en el centro.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Familiar Deluxe (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Habitación muy pequeña si vas con dos niños. Las camas de los niños eran el sofá y lo montan a última hora de la tarde.

    La comodidad de la cama y la amabilidad del personal

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 4 de julio de 2018

    9,6
    Casi perfecta
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Familiar Deluxe (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 2 noches

    Los secadores de las habitaciones son del paleolítico y nada propios de un hotel de 5*.

    Un hotel céntrico, con personal amabilísimo, habitaciones amplias y desayunos espectaculares. Refrescante aperitivo en el hall.

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 2 de julio de 2018

    8,3
    Desayuno excelente, calidad y servicio.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Para 3 personas incomodo, te quedas sin sofa ni poder ver la tele ya que el sofa es la tercera cama y te la dejan montada a las 8 de la tarde.

    Desayuno excelente, calidad y servicio. Habitacion confortable para dos. Pero no es 5 estrellas, 4 correcto.

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 16 de junio de 2018

    9,6
    Un hotel acogedor al que volver sin dudarlo
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Las obras de la calle...pero eso es circunstancial

    El trato recibido por parte de todo el personal, de manera especial por su directora y por la guapa camarera de Valladolid. Un hotel que te hace sentirte como en casa, muy limpio, céntrico, cómodo y con un buen menú. Recomendable para alojarse en este curioso país

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 15 de junio de 2018

    10
    La habitación era muy espaciosa y la cama muy ámplia.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La habitación era muy espaciosa y la cama muy ámplia. El desayuno exquisito. No mucha variedad de comida pero si mucha calidad en los productos. El parking del hotel era de los más grandes que he visto en Andorra, vale la pena pagarlo porque está a dos minutos caminando del centro y no tienes que tocar el coche para ir de compras. De esta manera te ahorras pagar parkings en el centro de Escaldes donde el precio por hora es elevado.

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 10 de junio de 2018

    10
    La limpieza .
    • Grupo de amigos
    • Habitación Triple Deluxe
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La verdad que todo perfecto La atención del personal fantástica

    La limpieza .las personas que te atienden muy amables Te contestan y te solucionan siempre Volveré al hotel apenas pueda

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 4 de junio de 2018

    10
    Perfecta
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    Quizas problemas con el agua caliente (ya estaba puesto un aviso ) aunque es algo puntual que no habra tal problema imagino actualmente

    Buena atencion, muy bonito, al alcance de cualquier bolsillo si no quieres abusar de masages y extras. Relacion calidad precio excelente.

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 4 de junio de 2018

    10
    Fantástico fin de semana en un hotel bien situado y con excelente relación calidad/precio
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple Deluxe
    • Estancia de 1 noche

    Nada en particular.

    Fuimos con uno de nuestros hijos y la recepcionista nos ubicó en una suite; un detallazo !!! La habitación muy amplia con una cama KIng size comodísima. La ubicación del hotel es excelente. El desayuno tipo buffet lo encontramos muy completo y de buena calidad. Sin duda alguna, es un alojamiento para repetir en próximas estancias.

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 29 de mayo de 2018

    9,2
    Muy limpio y acogedor .
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Familiar Deluxe (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Muy limpio y acogedor . El personal muy atento y encantador . El Buffet del desayuno muy variado y riquísimo todo. Es la segunda vez que nos alojamos aquí y repetiremos !

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 21 de mayo de 2018

    6,7
    X
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El dia 20 salimos a pasar la mañana fuera y al regresar a la 4 d3 la tarde todavia no habian hecho la cama ni limpiado el baño, vinieron a las 4 y media hacerlo, cuando estabamos descansando y dije que lo dejarán

    El desayuno

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 7 de mayo de 2018

    8,8
    Un hotel 5 estrellas que en realidad es de 4.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Para ser un hotel de 5 estrellas me sorprendió el poco personal que había, así como encontrar en una habitación para dos personas enseres de baño para uno.

    La habitación amplia y limpia y el desayuno muy variado.

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 7 de mayo de 2018

    9,6
    Realmente muy aconsejable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple Deluxe
    • Estancia de 1 noche

    Creo que se podría mejorar la experiencia de check in para hacerlo más rápido

    El espacio y decoración de la habitación está muy bien pensado para su uso y la estancia es realmente confortable

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 2 de mayo de 2018

    6,3
    Es un hotel de 5 estrellas pero que no se las merece, con 4 estrellas va más que sobrado.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    En la habitación se escucha mucho el ruido del exterior, la misma es muy pequeña, la cama está muy pegada al televisor, no hay ni 50 cm

    La cama cómoda, habitación confortable, servicio bueno. El desayuno genial aunque las camareras desagradables y con poca simpatía

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 23 de abril de 2018

    6,3
    Estancia incómoda
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Junior
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Cuando llegamos al hotel no sabían que venía una niña de 11 años. Se habilitó el sofá cama para dormir. El sofá cama era de todo menos cama. Muy incómodo. Cuando reservo para 3 personas, lo mínimo que espero es tener 3 camas o 1 de matrimonio y una individual.

    La ubicación

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 17 de abril de 2018

    8,3
    La ubicacion muy buena, la gente de recepcion muy amables,...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    -

    La ubicacion muy buena, la gente de recepcion muy amables, La habitacion muy amplia con vistas a la ciudad, la cama muy comoda, Teniamos media pension, el desayuno y la cena fueron excelentes! Sin duda lo volveria a elegir.

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 13 de abril de 2018

    7,1
    CONFORTABLE Y BIEN SITUADO.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    El gimnasio muy pobre en aparatos, pesas solo había un juego obsoleto, colchoneta para ejercicios de suelo lo más básico del mercado y solo una. La habitación donde está ubicado no esta mal algo pequeña pero tiene ventanas y luz natural. Alguien que entienda de deporte debería revisar ese gimnasio.

    La habitación era realmente amplia y todo estaba limpio. La cama muy grande pero el colchón no era todo lo confortable que cabe esperar de un hotel 5 estrellas si bien es verdad que la oferta que tuvimos nosotros fue muy buena. El desayuno correcto pero no al nivel de un hotel de 5 estrellas en ningún caso.

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 10 de abril de 2018

    10
    Estancia agradable y tranquila con muy buenos servicios en el hotel.
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    Había obras en el edificio de enfrente ( Pyrinées ) y las obras se realizaban por la noche, nuestras habitaciones daban a esa zona y pedimos cambio de habitación a otra zona menos ruidosa . La persona de recepción fue ágil y rápida en solventar el problema y el cambio de habitación.

    El trato del personal ,excelente. Perdimos un anorak en el parking del hotel ,justo antes de irnos y dos horas mas tarde, ya en ruta , llamamos por teléfono y nos atendieron de forma rápida, encontraron el anorak y ya viene de camino por MRW, llegará mañana.

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 30 de marzo de 2018

    7,9
    Agradable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple Deluxe
    • Estancia de 2 noches

    Era muy ruidoso. Las ventanas no están insonorizadas y, por las características de la ciudad, hay mucho eco. Me despertaba por el ruido que se producía como si hubiese estado a ran de suelo. En el lavabo, el tope de la puerta queda muy cerca de la bañera, se tapa con la alfombrilla y te lo clavas si no vas con mucho cuidado al salir.

    La atención el personal

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 29 de marzo de 2018

    8,3
    Apuesta segura para visitar Andorra
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    La verdad es que no hay mucho que decir, a destacar el precio abusivo del parking del hotel (20€ por día) pero obviamente no lo contratamos. Justo detrás del hotel hay una zona grande de parking con ticket, lo cual es mucho más barato.

    El Hotel Eurostars Andorra es una gran elección para el que busca comodidad en su visita a Andorra. Situado en pleno centro comercial y rodeado por restaurantes, apenas andando 5min del hotel y con un gran confort en las habitaciones.

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 28 de marzo de 2018

    5,4
    Decepción
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches

    Desde el 1º día una bombilla findida y no la cambiarón. No tiene los servicios de un hotel de 5* No ponen en todas la habitaciones los servicios como cepillos de dientes ect.

    La ubicación centrica y el desayuno abundante

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 23 de marzo de 2018

    9,6
    Inmejorable ubicación, perfecto para descansar.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Probablemente el café del desayuno, por decir algo.

    Amabilidad y atención del personal, aislamiento de la habitación, calidad del desayuno en general, ubicación.

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 21 de marzo de 2018

    8,3
    Ubicación perfecta
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El desayuno es un poco flojo de calidad para ser un 5 estrellas. Yo el hotel más que 5 estrellas consideraría que es un 4.

    La ubicación y que la habitación tuviese dos estancias diferenciadas. La relación calidad-precio en mi estancia fue buena.

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 10 de marzo de 2018

    8,8
    Excelente hotel que debe mejorar los climatizadores
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple Deluxe
    • Estancia de 3 noches

    El climatizador de las habitaciones era muy ruidoso, no acorde con un hotel de esta categoría. Por suerte podía apagarse pero aún de este modo podía escucharse en el silencio de la noche un zumbido molesto.Probablemente procedente de los climatizadores de las otras habitaciones.

    El tamaño de la habitación. Habíamos reservado una triple y nos asignaron una muy amplia equivalente a casi 2 habitaciones.

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 9 de marzo de 2018

    9,2
    excelente ubicación.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    la falta de albornoces para bajar al spa.

    la cama comodisima, el desayuno de muy buena calidad. Excelente ubicación en el centro comercial de Andorra.

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 5 de marzo de 2018

    7,1
    Hotel centrico que deben cuidar ciertos detalles
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    El cobro de un extra de 7 euros por el desayuno de un niño de 4 años que no constaba en la reserva. Un poco excesivo teniendo en cuenta la edad del niño y el vaso de leche que finalmente se tomó.

    El hotel está muy bien situado y el personal atento

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 1 de marzo de 2018

    8,3
    la Avitacion
    • Viaje de negocios
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple Deluxe
    • Estancia de 1 noche

    las personas que estan en la Recepcion y el tema del parking que tengas que pagar 20.euros.por dia pagando 290 euros por noche es un poco Ridiculo .

    la Avitacion

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 1 de marzo de 2018

    5,8
    imposible dormir del ruido de los coches
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    la suite junior daba a la calle y era imposible dormir. Un horror. Des de la cama podia tocar con el pie la tele de lo cerca que estaba la pared y tenía que pasar de lado entre la pared y la cama....

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 28 de febrero de 2018

    7,9
    Correcto pero con mucho margen de mejora
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    El personal de restauración debería estar más atento a cubrir las necesidades básicas de un hotel que pretende ser de 5 estrellas.Como ejemplo cubrir la barra del bar en la que no había presencia de nadie.

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 15 de febrero de 2018

    9,6
    Ideal
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    Tuvimos un pequeño percance con la calefacción de una de las habitaciones, pero enseguida fue gestionada por el personal del hotel con mucha profesionalidad.

    Describir en pocas palabras este hotel resulta bastante complicado. Un hotel limpio, lujoso, cómodo, bonito, moderno y con un trato excepcional. Sin ninguna duda este hotel se ha ganado su valoración de hotel de 5 estrellas. Nos trataron estupendamente, siempre bien atendidos. El desayuno completísimo y totalmente acorde a lo representado en las fotografías. No solo lo recomiendo encarecidamente sino que será sin duda el hotel en el que me aloje cuando vuelva a Andorra.

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 14 de febrero de 2018

    4,2
    Muy mal
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    De 5 estrellas nada, como mucho un 3, todo bastante sucio, lo peor fue encontrar el water sucio! La puerta no se abría, y a mitad de la noche nos hemos quedados sin luz en la habitación y nos han cambiado a otra con calefacción que no funcionaba!

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 10 de febrero de 2018

    9,6
    Hotel muy recomendable, trato exquisito
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    1- El hecho de tener que bajar a tocar el timbre para que abriesen la puerta del garaje. 2- El desayuno, ligeramente repetitivo, aunque de muy buena calidad. 3- La falta de material de aseo personal (poco champú/gel, sin cepillo de dientes). Se podía pedir en recepción, pero habiendo ido a otros eurostars de 4* me sorprendió.

    1- El tamaño de la habitación 2- La atención de todo el personal, especialmente de una joven rubia, muy cordial y agradable. 3- La ubicación

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 5 de febrero de 2018

    10
    Muy bien el personal.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple Deluxe
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Muy bien el personal. Lugar cómodo para parking ( no hace falta usar el del hotel). Está a 30min en auto de la estación de ski más lejana ( Grau Roij).

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 1 de febrero de 2018

    8,3
    Bien pero con detalles a mejorar
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    No es 5 estrellas , las habitaciones están bien pero son viejas, la caja de seguridad no funcionaba, la ubicación no es la mejor aunque está en zona céntrica. El gimnasio hay que mejorarlo. Y el parking cada vez que entras debes bajar del auto y anunciarte , un poco engorroso.

    El personal excelente por demás atentos, el desayuno fantástico. La ubicación es buena .

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 31 de enero de 2018

    8,3
    Muy buena recibida al llegar, la recepcionista una chica...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El personal del comedor del desayuno, algo poco profesional. Tardaban mucho en llevarse los platos y las mesas no estaban adecuadas al 100%.

    Muy buena recibida al llegar, la recepcionista una chica portuguesa encantadora. Todo muy limpio y tranquilo. La habitación espaciosa y cómoda, a destacar la separación entre habitación y baño respecto la salita de estar. Dos televisiones. Una estancia muy satisfactoria.

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 31 de enero de 2018

    7,9
    La situación geográfica.
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La habitación...se les comunico que queríamos camas matrimonial, nos pusieron dos simples y no paraban de separarse...y la habitación muy estrecha para pasar por al lado de la cama. La tv muy baja, ya que al pasar de un lado a otro de la cama entre tener que pasar de lado, y la estrechez se hacía complicado poder pasar.

    La situación geográfica.

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 13 de enero de 2018

    10
    Volveré
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Triple Deluxe
    • Estancia de 1 noche

    La falta de educación de algunos clientes que se creen dioses.

    La atención de los empleados, limpieza ,el confort, céntrico y el desayuno excelente. El precio de la habitación es muy economica.

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 7 de enero de 2018

    8,8
    Muy buena experiencia!
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Ell desayuno podría mejorar, por ejemp. No hay quedo en loncha para un bocadillo o similar... Cdo. remontan la mesa, los camareros tiran las migas d las mesas por el suelo😬... Y así, varias cosas más.

    La habitac. fue “súper amplia y cómoda)

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 5 de enero de 2018

    5,0
    No es un 5 estrellas
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Triple Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    1. Parking: muy limitado, muy pocas plazas, yo no pude aparcar en el hotel y había sido una de las razones para reservarlo, el que tuviera parking. 2. Habitación amplia, pero.... sin ningún detalle, ni una botella de agua de cortesía, sin cafetera, éramos 3 adultos y faltaban toallas y jabón. 3. Es ruidoso, a las 2-3 am alguna maquina no se si de calefacción, o de alguna otra cosa se disparan y hacen ruido, también la habitación a la calle y se escuchaba ruido exterior. 4. Ponen la calefacción tan pero tan alta que te sofocas, hacia un calor terrible.... 5. Pedí dos veces que por favor hicieran el sofá cama de la habitación y dieron las 22:30 y como no lo hicieron tuve que abrirlo yo, no había ni almohadas extras, ni una manta (baje a recepción y no había ni una manta extra en todo el hotel)... alucinante, la almohada la tuve que coger de la habitación principal. 6. Desayuno, bien surtido pero los platos calientes estaban fríos... CONCLUSION ES MUY CARO PARA LO QUE OFRECEN (360€ la noche me parece caro) y definitivamente no es un 5 estrellas, yo le doy máximo 3.

    1. Excelente ubicacion 2. Habitación amplia

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 4 de enero de 2018

    9,2
    Excepcional situación y buen hotel. No dude en reservar.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches

    El restauran, y su organización, pero no las camareras que son super amables. Como la de Valladolid la mas risueña y amable. Un saludo.

    Tuvimos un incidente en el desayuno, que muestra la poca amabilidad de estos señores en esta área, pues teníamos un enfermo y llevamos un detalle, y sin ningún aviso nos comenzaron a dar una bronca por sacar comida, pues afectábamos económicamente al hotel y ademas se lo dicen a quien no lo hizo del grupo, porque la persona no daba la cara envió a otra, una cosa es sacar comida y otra es explicar que hay un enfermo que no podía bajar y se le llevaba solo un jugo. Fue el único ida que habíamos desayunado, las camareras del restaurant muy atentas, pero el servicio en general malo y a disgusto mejor cenar en otros lugares. La recepción del hotel muy amables y el hotel excepcionalmente bien ubicado y muy bien las habitaciones. Un hotel muy bueno, obviando el restaurant, hay muchos lugares muy cercas para comer, y gente muy agradable. Creo que es una pena, porque según dicen el chef es muy bueno , pero algo enfadado.

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 2 de enero de 2018

    6,7
    Decepcionante
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple Deluxe
    • Estancia de 3 noches

    El hotel no tiene la categoría de cinco estrellas. Cuando llegas el hotel no dispone de un sitio para bajar las maletas, tienes que hacerlo en la acera, en la habitación con una cama de matrimonio no cabe ni una silla y para pasar al otro lado de la cama se tiene que hacerlo de lado, la otra estancia con la cama supletoria es un sofá que cuando se convierte en cama no se puede abrir la nevera ni sentar en un pequeño sillón. El precio de la Cena de Gala muy caro para lo ofrecido y el salón para tomarlas uvas decepcionante. El personal del hotel muy atento, trataba en todo momento de minimizar los defectos del hotel

    La ubicación

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 31 de diciembre de 2017

    7,9
    Buen hotel de ciudad
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple Deluxe
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    No poder bajar la calefacción cuando es imposible de abrir la ventana por el ruido, calidad malísima de la cama sofá para el niño (10 años!), servicio habitación lento y calidad de la cena baja... probamos una sola vez

    El personal de recepción, la habitación por su cama principal, y su tamaño , la ubicación en la ciudad, y la proximidad inmediata de los buses para ir a esquiar

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 31 de diciembre de 2017

    8,8
    Ubicación ideal.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple Deluxe
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El sofá cama para niños está bien, pero para adultos algo incómodo. No puedes regular la calefacción desde la habitación, lo has de solicitar a recepción.

    La ubicación es perfecta. Y la insonorización en la habitación para descansar también.

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 29 de diciembre de 2017

    10
    A la altura de mis expectativas. Todo correcto. Sin duda repetiría.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El parking tenía un olor fuerte y nauseabundo. Justo enfrente hay un local de restauración que, en Navidad, reproduce villancicos todo el día (lo desconectan de madrugada) y se escucha. En los pasillos hay hilo musical a volumen alto que puede incomodar dentro de las habitaciones

    Desayuno cuantioso y variado. Excelente trato del personal. Ubicación inmejorable. Habitación grande y limpia. Parking cubierto amplio.

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 10 de diciembre de 2017

    6,3
    Sin espacio en la habitación
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Familiar Deluxe (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 2 noches

    La habitación cuádruple es muy pequeña. La cama de matrimonio (doble) tiene la pared en los pies de la cama. No se puede pasar. Es increíble en un hotel de 5 estrellas. Inaceptable

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 10 de diciembre de 2017

    4,2
    Desastre
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Triple Deluxe
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    La habitación,las vistas,el parking...

    Mi estancia resultó un desastre,nos tocó una habitación para tres personas.el sofá cama la cosa más incomoda y ese hotel de 5 estrellas no tiene muchas cosas,el parking por una plaza súper pequeña aún me cobra como si fuera una plaza grande..volveré a Andorra pero a ese hotel desde luego que no!

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 9 de diciembre de 2017

    10
    Como en casa.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Familiar Deluxe (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 1 noche

    No tengo nada que decir al respecto.

    La habitación grande , muy completa, todo muy limpio ,la cama muy grande y cómoda. Todo el personal muy agradables y atentos.

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 6 de diciembre de 2017

    6,7
    Todo me pareció genial excepto check in y check out
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Check in y check out, horrible, colas de mas de media hora para que te den la habitación, una vez es tu turno no saben si has relalizado la reserva o no, y te tienen 15 min comprobando tu nombre y número de localizador. Y esto sucede con la mayoría de los huéspedes. No sé si fue justo el fin de semana que yo estuve, pero la gente estaba bastante enfadada y no entendía esta mala organización. También a comentar el tema del parking, en la web pone que hay parking en el hotel, pues bien, este está completo y la mitad de los huespedes de ese momento nos tuvimos que ir a otro parking público y al aire libre.. cuando me decanté por este hotel precisamente fue porque disponía de parking el hotel! No entiendo como no hay plazas para todos los huéspedes

    Todo me pareció genial excepto check in y check out

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 4 de diciembre de 2017

    10
    Nos encantó
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Todo. Desde la atención recibida por parte del personal, a la habitación que era excelente y moderna, a la cena que estaba riquísima y el desayuno super completo. El hotel es muy elegante y el personal fantástico.

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 4 de diciembre de 2017

    7,9
    El desayuno y la amplitud de las habitaciones.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple Deluxe
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Dijimos que íbamos de Luna de Miel y no tuvieron ningún tipo de distinción con nosotros. Anteriormente habíamos estado en otro Eurostarts y al decir que íbamos de luna de miel nos regalaron una botella de cava.

    El desayuno y la amplitud de las habitaciones.

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 19 de noviembre de 2017

    9,2
    Comodidad y confort.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Nos alojamos en la habitación doble deluxe, cama super cómoda y el salón amplio con buenas vistas. Desayuno completo y variado. En pleno centro. Destacamos el buen trato de los recepcionistas, en especial a Magdalena que nos hizo sentir como en casa, sin duda volveríamos a este hotel.

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 13 de noviembre de 2017

    9,2
    Fin de semana en familia perfecto
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Familiar Deluxe (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Pasamos un poco de frio en elbaño ya q nos contaron q el radiador de las toallas no se encendía todavía porque estaba programado para más frío.

    La cama muy comoda, la habitación sin ruidos exteriores,amplia, y la habitación separada d los niños estupenda,baño separado del wc i bidet muy bien.Todo perfecto!!!

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 6 de noviembre de 2017

    9,6
    Estancia perfecta
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    El personal super atento y pendiente de todo, sobretodo el chico de la noche Marc, fue el quien nos recomendo sitios para ir de Andorra de visitar además de lugares para comer, fue perfecto. lo recomiendo al 100 % la habitación muy confortable, sobretodo el colchón, volería a repetirlo.

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 2 de noviembre de 2017

    7,1
    La habitación era amplia y estaba limpia.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    Para ser un hotel de 5 estrellas se notan muchos aspectos a mejorar, como la atención del personal de recepción, o la limpieza de la misma.

    La habitación era amplia y estaba limpia.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 2 de noviembre de 2017

    9,2
    Buena ubicación y calidad precio excelente
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La entrada a l'hotel era a las 15:00 Y lleguemos a las 16:30 Pues aún y así nuestra habitación no estaba lista ...subimos a la planta y se pusieron hacerla y nos tuvieron por más de media hora en el pasillo esperando y además con malas formas las chicas de la limpieza.

    Buena ubicación y calidad precio excelente

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 1 de noviembre de 2017

    9,2
    La ubicación del Hotel.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    El precio del desayuno es caro. Encontré a faltar cepillo de dientes y pasta de dientes. .

    La ubicación del Hotel. La habitación grande y la cama muy cómoda.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 29 de octubre de 2017

    7,5
    Un buen fin de semana!!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Triple Deluxe
    • Estancia de 1 noche

    Hacia mucha calor en las habitaciones y no abriendo la ventana se marchaba el calor y el cafe del desayuno es muy mejorable.

    Un buen desayuno, una muy buena ubicacion y un buen trato del personal del hotel.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 28 de octubre de 2017

    8,8
    5 estrellas arrás
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El desayuno era muy poco variado en cuanto a elección , en las habitaciones no había terraza para poder fumar y estando situado en el centro las vista eran muy...limitadas.

    La comodidad de la cama, la distribución de la habitación y el buen trato del personal de recepción.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 27 de octubre de 2017

    3,8
    La habitacion hacia mucho olor a tabaco.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La habitacion hacia mucho olor a tabaco. Lo dijimos y se limitaron a abrir ventanas y tirar ambientador. Lo normal hubiera sido cambiarnos de habitacion. Pasamos 2 noches malisimas con frio y con mucho olor a tabaco

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 24 de octubre de 2017

    10
    Excelente
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Lo único que cambiaría es que la fachada del hotel no está muy iluminada y al llegar de noche no se aprecia bien la situación del hotel.

    La cama espectacular,servicio y personal excelente

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 23 de octubre de 2017

    4,2
    muy normal
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    Habitación muy pequeña ,casi no podías pasar por delante de la cama,baño muy pequeño y viejo........este hotel no llega ni a 3 estrellas y ponen que es un 5 estrellas.

    El salón con sofa y television que tenía la habitación

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 15 de octubre de 2017

    10
    Un sitio estupendo en el mismo centro de Andorra la Vella
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    Nada

    Un trato muy amable y profesional. Una habitación muy espaciosa. Muy bien situado para acercarse al centro de Andorra la Vella y cerquita de la zona de restaurantes. El poder tener aparcamiento en el mismo hotel, imprescindible (como en este caso).

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 14 de octubre de 2017

    7,5
    Buen hotel, personal a mejorar.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Deluxe (2 adultos) - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    Nuestra estancia se vio empañada por una empleada de recepción. Realicé una compra online solicitando su envío al hotel. Informé de ello al hotel y me respondieron, por escrito, que no había ningún problema y que recibirían el paquete guardándomelo hasta mi llegada. Cuando llegamos, pregunto por mi paquete y la empleada me comenta que lo devolvió porque no tienen esa clase de servicios en el hotel. Cuando le comento que el propio hotel me contestó por escrito que no había problema, su respuesta fue: "ya... bueno, no me lo dijeron en el cambio de turno así que lo devolví". Para mí resulta imperdonable e hizo que mi experiencia en el hotel fuera totalmente distinta desde el comienzo. En un hotel de esta categoría doy por hecho que las instalaciones son buenas (qué menos!), pero espero que el servicio sea impecable y, lamentablemente, no ha resultado así, ni de lejos... una pena!

    La habitación es muy espaciosa, con un salón que resulta muy cómodo. La ubicación del hotel es excelente. El desayuno es variado y de buena calidad.

    Se alojó en Septiembre de 2017

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