el desayuno muy completo y muy bueno

Estadía durante febrero de 2024

Mucha gente no alojada en el hotel para comer. El servicio se resiente

Gimnasio renovado. Mucho mejor que el que había antes

Estadía durante diciembre de 2023

Espectacular el hotel, tiene que ser increíble cuando fuera este nevado. Esperamos volver pronto para comprobarlo. Las habitaciones son muy amplias, acogedoras y decoradas con mucho gusto. Los servicios del hotel son de mucha calidad, tanto el spa, como el restaurante y sala de juegos para los peques.

Estadía durante octubre de 2023

Nada, todo estaba genial!

Increible hotel y spa. El trato del personal que nos atendió por la tarde al llegar increible tanto a la entrada como al irnos del hotel. Un gran servicio y los restaurantes que contiene muy buenos. La relación calidad-precio es muy buena.

Estadía durante noviembre de 2023

El servicio y las instalaciones

Estadía durante octubre de 2023

Todo perfecto, no hay cosas negativas.

Había estado ya varias veces comiendo en su restaurante, que destaco que es uno de los mejores de Andorra, y decidimos pasar el finde en el hotel. Ha sido una experiencia maravillosa con una atención inmejorable, unas instalaciones en perfecto estado y una limpieza impecable. La paz y tranquilidad que se respira en el hotel te trasporta a unos días de ensueño y te obligan a olvidarte de todo para disfrutar de las rutas y la naturaleza que lo rodea. Además probamos el SPA y nos encantó. Sin duda volveremos.

Estadía durante octubre de 2023

Todo y que el hotel es muy bonito y el trato fue muy bueno. Las relación calidad precio, bajo mi punto de vista no ha estado acordé. Estrenamos el jacuzzi, muy bonito también, pero era frío, demasiado abierto, además que haya paletas paseando por delante tampoco ayudaba. Bajo mi punto de vista un jacuzzi en esa un sitio para relajarse y el personal de el era demasiado atento preguntando el diferentes ocasiones si todo estaba bien. Las habitación era un poco fría, costo mucho que se celentara. Eramos muy pocos huéspedes en el hotel y supongo que por eso no se tendría la calefacción encendida. No me malinterpreten, el hotel es sublime, pero 242 euros la noche entre semana y en temporada baja, lo vi excesivo.

El hotel es precioso, además cogimos la habitación romántica cosa que le da un plus por el jacuzzi de madera en el lavabo. La ubicación es perfecta si quieres hacer la ruta de los lagos de pessons, una ruta muy bonita. El desayuno fue espectacular. tanto bufet libre como platos exquisitos a las carta, la Comida fue lo mejor del hotel. El trato del camarero argentino de 10.

Estadía durante septiembre de 2023

La accesibilidad al hall.

El personal muy amable y cordial, desayuno de muy buena calidad.

Estadía durante agosto de 2023

Son detalles poco relevantes pero podríamos decir que los precios del mini bar los vi excesivos. Y cuando estábamos comiendo en la terraza dejan fumar. Un señor estaba fumando un puro mientras comía y fue desagradable. Un detalle q no tiene es que no te ofrecen una bebida al llegar, cuando en la mayor parte de hoteles de menor categoría lo ofrecen.

Es un alojamiento con unas instalaciones muy acordes a su calidad. El personal es excepcional. Una gran atención en nuestra estancia. Muy orientados a cliente.

Estadía durante agosto de 2023

La bollería industrial

La comida era TOP 1

Estadía durante julio de 2023

Que no estuviera disponible el spa, aunque nos dieron la opción de ir a otro en otra ubicación.

La ubicación es espectacular, la habitaciones es muy cómoda y muy bonita y la terraza con unas buenas vistas con un excelente servicio y muy buena comida,

Estadía durante julio de 2023

La bollería industrial

Todo

Estadía durante julio de 2023

Precios elevados en barra.

El entorno.

Estadía durante abril de 2023

El personal es muy lento y no esta a la altura de 5estrellas. Toda la zons comun del hotel es muy pequeña. Le falta un buen salon donde no te sientas abrumado

La vista desde la habitacion y el comedor

Estadía durante enero de 2023

El spa sinceramente estaba el agia de la piscina y del jacuzzi tirando a fría. Se lo dijimos a la chica del spa y nos comentó que esa era la temperatura y que no se podia subir, varios clientes todos los que vimos no se metian en la piscina y se lo dijeron a la del spa. Solo una madre con unos niños si que se metieron en el jacuzzi. Lo mejor los niños a las 16h tienen que dejar el spa. Digo lo mejor porque nosotros buscabamos estar relajados y con los niños que estaban en el spa era imposible.

La limpieza y las vistas, nos cambiaron a una habitación con vistas a las pistas sin pedirlo, nos encantó abigai chica de recepción un encanto, luego lei tantos comentarios de las comidas que teniamos dudas, cenamos de MARAVILLA, algunos dicen que es caro, yo creo que la calidad de los productos y la perfecta atención se paga. Sinceramente volvería sin dudarlo. La limpieza quiero destacala, estaba muy limpio y un olor muy rico. Los detalles de las luces, todo en geberal. Hasta la entrada del hotel que por fuera parece un poco anticuado por dentro en la misma recepción parece otro hotel, recien reformado todo interiormente, todo muy bonito, la decoración hasta el mínimo detalle y colores cálidos. Perfecto sinceramente.

Estadía durante noviembre de 2022

Todo No sé como no tiene 5 estrellas 🤩

Estadía durante octubre de 2022

Thomas y Srta Nubia excelente atencion en todos los sentidos

Estadía durante octubre de 2022

todo

Estadía durante septiembre de 2022

Nada! todo excelente

Desayuno buffet y con carta: excelente. Zona infantil genial con juguetes y consolas. Restaurante con comida muy buena. Ubicación ideal para actividades de montaña: excursiones o ski en invierno. Decoración de montaña chic!

Estadía durante agosto de 2022

El spa es muy sencillo,por otro lado soy cliente habitual y otros años me sentido mejor atendido por el personal .

Cama King size, la comida y el entorno donde se encuentra el hotel

Estadía durante septiembre de 2022

El Spa , no había nadie en la entrada y faltaba en un primcipio agua con limón y agua con naranja. Sí habían infusiones. No nos explicaron el funcionamiento.

En general nos gustó todo, en especial la cena y un desayuno de 10 sobre 10. En este hotel cuidan el detalle. Sin lugar a dudas volveremos.

Estadía durante septiembre de 2022

Nada

Todo

Estadía durante septiembre de 2022

Todo, la ubicacion, en medio del valle, la decoracion excelente y la comodidad de las habitaciones. El spa perfecto para acabar el dia y una cena y desayuno excepcionales. El personal muy amable.

Estadía durante septiembre de 2022

Hotel precioso, las habitaciones con todo lujo de detalles, no falta absolutamente nada. simplemente perfecto!

Estadía durante agosto de 2022