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Opiniones del Hotel Guillem & Spa alojamiento de 4 estrellas

Els Arinsols, 10, AD200 Encamp, Andorra

Nº 5 de 24 hoteles en Encamp

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 622 opiniones de hotel

8,6

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    8,7

  • Confort

    8,4

  • Ubicación

    8,5

  • Instalaciones y servicios

    8,5

  • Personal

    9

  • Relación calidad - precio

    8,3

  • WiFi gratis

    7,9

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 75

  • Escrito en 19 de septiembre de 2018

    8,3
    Le falta cositas pero muy correcto
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con acceso al spa - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Por el precio estaría bien tener un baño reformado, una mejor calidad de desayuno de un 4 estrellas. Por desgracia el viernes noche celebraban una boda y hemos tenido que llamar a la recepción para poder dormir...

    La gente del hotel era amable, el spa por desgracia no hemos tenido tiempo de ir más pero está bastante bien. La habitación muy limpia y muy grande que se agradece

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 17 de septiembre de 2018

    5,8
    Sólo se salva la Zona de Spa y amplitud habitaciones
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble con acceso al spa - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    Vinimos para la Vuelta a España de ciclismo y nos ofrecieron un habitáculo dentro del parking para guardar las bicicletas con mínima seguridad, con una puerta de cristal, que se veía todo el interior y las paredes eran de plástico duro transparente! Queríamos poner 3 bicis, de más de 4.000€ cada una.... pero viendo que no era un lugar seguro, optamos por otras alternativas. La Dirección del hotel no nos solucionó esta incidencia, ya que no dejaba entrar las bicicletas a las habitaciones ni ofrecían una opción de seguridad viable. En la primera noche se celebraba una fiesta en el mismo hotel e hicieron mucho ruido hasta primeras horas de la madrugada. Les pedimos habitaciones tranquilas, y nos pusieron justo delante de la fiesta... Desayuno regular, por las estrellas que suponen tener el hotel. Parking cerca del hotel muy complicado. Coste del parking en el hotel, en el mes de Septiembre, 10€ por noche.

    Zona de spa y la amplitud de las habitaciones es lo que salva el hotel. Spa bastante completo, con sauna seca y hamman. Además dispone de 2 jacuzzis, uno de los cuales si que funcionaban las salidas de hidromasaje. Además dispone de una piscina cubierta, varias hamacas y un par de ellas de piedra caliente.

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 13 de septiembre de 2018

    7,9
    Estancia agradable y tranquila.
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble con acceso al spa - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    El hotel es muy grande pero sus instalaciones estan un poco antigüas, el baño principalmente . El jacuzi no funcionaba. Por ser un 4 estrellas sus instalaciones y decoración se tendrían que renovar.

    La ubicación del hotel, está muy cerca del centro de Andorra a 5 minutos en coche. Hotel tranquilo, grande , limpieza bien. Atención personal en recepción muy bien. El precio bien.

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 12 de septiembre de 2018

    7,5
    Hotel recomendable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Cuádruple Económica
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Las camas eran bastante incómodas, los colchones estaban muy hundidos del medio. La tv no se veía practicamente ningún canal. La relación calidad precio del restaurante del hotel es muy desproporcionada, fuimos una noche a cenar y no quisimos probar una segunda vez.

    El personal es atento y amable, la habitación tenía el tamaño correcto. El Spa esta bastante bien y muy limpio. El desayuno en el restaurante del hotel es bueno y variado. Ubicación muy céntrica.

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 11 de septiembre de 2018

    10
    Un sitio muy limpio,el personal muy amable(incluso con...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con acceso al spa - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Un sitio muy limpio,el personal muy amable(incluso con sentido de humor,lo que es muy difícil encontrar hoy en día),la comida rica y sabrosa,el Spa limpio y acogedor,con buena vista y pequeño jardín.....vamos,le ponemos un 10 calidad-precio. Seguro que volveremos

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 28 de agosto de 2018

    7,5
    El hotel estaba muy bien tanto la habitación como el...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con acceso al spa - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No nos gustó el spa ya que no nos pudimos relajar con tantos niños parecía una piscina, ellos tirandose desde arriba y los padres hacían lo mismo. Yo propondría que se pudiese reservar hora así los niños pueden disfrutar y las parejas que vayan a relajarse pueden estar disfrutando del spa sin niños.

    El hotel estaba muy bien tanto la habitación como el desayuno que estaba muy bueno

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 27 de agosto de 2018

    10
    Gracias al Staff, Genial trato recibido por parte del equipo...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 1 noche

    Gracias al Staff, Genial trato recibido por parte del equipo del Restaurante, Paulo y sus compañeros fueron sensacionales. Gracias por la hospitalidad.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 27 de agosto de 2018

    8,3
    La ubicación.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Familiar con acceso al spa
    • Estancia de 4 noches

    La información sobre las actividades a realizar fue escasa.

    La ubicación. Los desayunos estaban bastante bien. Me hubiera gustado que tuvieran café descafeinado de máquina; esto es algo que no tienen en cuenta muchos hoteles.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 27 de agosto de 2018

    9,2
    Fantastica
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con acceso al spa - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    En la zona del gimnasio, faltaria alguna maquina mas.

    El personal del Hotel, y la zona SPA. pero realmente muy bien todo. La comida genial. Volveremos seguro.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 26 de agosto de 2018

    8,3
    Me ha gustado mucho la comodidad de la cama y almohadas.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Cuádruple con acceso al spa (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 5 noches

    Me ha gustado mucho la comodidad de la cama y almohadas. La limpieza de sábanas y toallas. También me ha gustado mucho la ubicación del hotel, situado cerca de varios supermercados, cafeterías y restaurantes, pero con el encanto y tranquilidad de un pueblo de montaña. Además cenamos un par de veces en el hotel y la cocina está muy bien, buen servicio y buena cocina. Es una comodidad tener ese servicio en el hotel a precios asequibles.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 25 de agosto de 2018

    7,1
    El trato del personal de recepcion,ayudandote en todo...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Económica - 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    La sauna y el hamam que tenia horario a partir de las 17:00.Y el parking cuando bajabas las luces no se encendian automaticas y era muy oscuro por el resto todo genial!!!

    El trato del personal de recepcion,ayudandote en todo momento con la informacion.Por seguro que volveremos.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 24 de agosto de 2018

    8,3
    Muy bien para ir con los niños
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Familiar con acceso al spa
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    La balda del baño medio descolgada, así como uno de los apliques de la pared

    La atención del personal estupenda. La zona de piscina pequeña pero nos vino genial que dejaran acceder a los niños, tanto a la propia piscina cómo a los dos jacuzzi, incluso te ofrecían los manguitos en la recepción. El desayuno de bufete con bastante variedad

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 20 de agosto de 2018

    9,6
    Genial!!
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Cuádruple Económica
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Todo!! Mi hija de 7 años ha salido encantada del hotel sobre todo con la piscina y el jacuzzi. La habitación limpia, el personal muy amable siempre dispuesto ayudarte. Nos lo hemos pasado bien .. sin duda volveré ..

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 13 de agosto de 2018

    8,3
    Personal muy amable - parking caro
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple con acceso al spa (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No me gustó que el parking del hotel costará 10'45€ diarios, teniendo en cuenta que es casi imposible aparcar en los alrededores. Tampoco me gustó que solo se vieran dos canales de TV de España, (incluyo TV3), en la habitación.

    El personal super amable y atento. Las camas bastante cómodas y la habitación muy limpia. El spa justito, pero nos lo pasamos muy bien con nuestro niño. Te dejan las toallas en recepción sin pagar nada, todo un detalle. Silencioso, se puede descansar.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 11 de agosto de 2018

    9,6
    El personal atentísimo.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con acceso al spa - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El acceso el primer dia. Tuvimos que dar una vuelta hasta encontrarlo. Luego muy fácil.

    El personal atentísimo. Todos pendientes de lo que necesitabas y encargandose de todo lo que les pedías. Gracias a todos.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 6 de agosto de 2018

    4,6
    Ubicación, relación calidad/precio
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble con acceso al spa - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La habitación no tiene aire acondicionado, incomprensible para un hotel de 4 estrellas. Desayuno con poca variedad.

    Ubicación, relación calidad/precio

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 23 de julio de 2018

    8,8
    El personal de todo el hotel es una delicia.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple con acceso al spa (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 3 noches

    El fin de semana el spa parece una feria de niños gritando, pero desde el domingo se convierte casi en un spa privado.

    El personal de todo el hotel es una delicia.

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 21 de julio de 2018

    10
    Espectacular
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Cuádruple con acceso al spa (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La puerta de parking que ya está bastante antigua

    Todo en general llevamos 3 años iendo fines de semana tanto en verano como en invierno y todo excepcional

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 15 de julio de 2018

    8,8
    Buen hotel
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple con acceso al spa (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El parking no se puede reservarnpor adelantado, si llegas y no hay plazas disponibles te quedas sin ellas. Ademas es muy estrecho por dentro y es facil ver paredes rozadas por los coches.

    El trato del personal fue perfecto, dandonos informacion en todo momento y facilitandonos la estancia. Tiene Spa, y si no traes toallas, ningun problema, el hotel te las deja sin coste alguno.

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 12 de julio de 2018

    7,9
    La piscina bien .
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Cuádruple con acceso al spa (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 2 noches

    Las camas se podrían mejorar . No eran muy comodas.

    La piscina bien . EL trato de los empleados muy amables y se ofrecen a ayudarte en todo momento.

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 2 de julio de 2018

    5,4
    La piscina no estaba mal pero había un exceso de olor a...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con acceso al spa - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No había aire condicionado y pasamos mucho calor en la habitación. Organizan bodas en una carpa anexa al hotel y si quieres dormir pronto lo tienes claro porque la fiesta dura hasta muy tarde.

    La piscina no estaba mal pero había un exceso de olor a cloro,resultaba molesto

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 20 de junio de 2018

    10
    Buen sitio para desconectar.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple con acceso al spa (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 2 noches

    el parking es un poquito estrecho, a veces se complica a la hora de maniobrar.

    Las camas muy cómodas, muy limpias, el Menú muy adecuado, buena relación calidad-precio. el desayuno perfecto para los que quieren cuidar su alimentación, ya que tienes para escoger huevos, fruta etc etc Las instalaciones del Spa justas, tienen un salarium muy bonito.

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 18 de junio de 2018

    9,2
    Para desconectar!
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple con acceso al spa (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Prácticamente no hay zona de juegos para los niños. El menú de cena muy caro y no incluye bebidas. El desayuno escaso de variedad... Uno de los jacuzzis no funcionava.

    La cama súper cómoda. Las habitaciones y el hotel en general todo muy limpio y el personal excelente.

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 16 de junio de 2018

    7,1
    No consideran clientes genius de Booking.com
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Familiar con acceso al spa
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No consideran beneficio cuidado de clientes genius, cobran Kate check out, estacionamiento pese a que en la aplicación aparecían libres

    Piscina y spa gratis

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 2 de abril de 2018

    8,8
    Pasamos unos días de esquí y otras actividades de nieve fantásticos en família.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Cuádruple con acceso al spa (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 5 noches

    Por poner algo, el parking podría ser gratuito, nos costó 10€/día.

    2 adultos + 2 niñas de 6 años: pasamos 5 días en el hotel para esquiar y hacer otras actividades en la nieve. Genial el trato del personal tanto de recepción como del restaurante. Genial también la zona de piscina con jacuzzi y sauna. El desayuno buffet muy variado y reponían todo a medida que se iba gastando, nos gustó mucho un detalle de las cenas, y es que exponen los platos en el comedor para poder verlos antes de pedir. Preguntamos para hacer una ruta con raquetas y nos indicaron muy bien varias rutas posibles. Además te dan un 10% de descuento en el alquiler de material de una tienda muy cercana y se pude comprar el forfait directamente en el hotel. Bien ubicado, muy cerca de pistas de Grandvalira y de Andorra la Vella.

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 25 de marzo de 2018

    7,5
    Horror en la terraza
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Cuádruple con acceso al spa (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La limpieza en la terraza de la habitación. Habia tres macetas con plantas muertas y secas y estaban llenas de colillas de otros huespedes. Me pareció fatal!

    La piscina

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 19 de marzo de 2018

    10
    Magnifico hotel en el centro de Encamp
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con acceso al spa - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nos faltaron unas batas para bajar al SPA, por lo demás todo perfecto.

    Trabajadores muy simpáticos y resuelven cualquier incidencia que puedas tener. Muy buenas instalaciones.

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 19 de marzo de 2018

    10
    Vuelvo fijo.👍
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Cuádruple con acceso al spa (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El bufete del desayuno era bueno. Variado,van reponiendo según se acaba para que siempre este caliente. La camas cómodas. El spa completito. Y el servicio muy amable.

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 5 de marzo de 2018

    8,3
    Un hotel para estarse y salir lo justo a visitar la naturaleza.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con acceso al spa - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    El aparcamiento debería ser más asequible.

    La amplitud de la habitación , el poder ir a piscina y spa hasta las 22h.La tranquilidad del Pueblo de Encamp donde está situado.

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 6 de febrero de 2018

    8,8
    Recomendable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Cuádruple con acceso al spa (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    La comida mejorable

    Me gustó la conexión con pistas. El personal muy amable y profesional sobre todo Joan de la recepción, hay espacio de ocio para los niños y el spa de uso familiar recomendable

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 5 de febrero de 2018

    9,6
    Finde en familia
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Familiar con acceso al spa
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Todo estuvo bien

    La amabilidad del personal, la habitación muy amplia y la sala de estar ideal con juegos y juguetes para los niños. Sin duda lo aconsejo para familias con niños. El spa y la piscina también se agradece después de un día de frío en la nieve.

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 22 de enero de 2018

    8,3
    Fin de semana confortable en familia
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Cuádruple Económica
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La opción de aparcar cerca sin zona azul.

    El hotel es muy confortable, las camas super comadas. El personal del hotel, todos muy amables. Incluso un bonito detalle es que el spa sea gratuito, para los huespedes, ha sido un fin de semana de lluvias y nos gusto poder disftutar de el. Comidas del resturante, muy buenas. Recomendable.

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 27 de diciembre de 2017

    10
    Excelentes vacaciones en familia
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Cuádruple Económica
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Lo único que podría objetar así como de ese no es la temperatura del agua de la piscina a mí me gustaría que estuviera un poco más calientes pero en realidad todo el spa los servicios la habitación todo fue perfecto

    Lo que más me gustó el hotel fue la amabilidad del personal y las camas la amplitud de la habitación cenamos una vez y nos gustó mucho la comida y el desayuno excelente

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 19 de diciembre de 2017

    7,9
    Fin de semana de esquí en Andorra
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Cuádruple Económica
    • Estancia de 1 noche

    Que la parte de la sauna y el hamman sólo estuvieran abiertos de 17 a 20h El hotel es más un 3*** que un 4****^, creo que le falta una remodelación, es un poco imagen de los años '80.

    La zona en la que está ubicado, y la parte de spa. La amplitud de espacios y zonas comunes.

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 11 de diciembre de 2017

    7,5
    Buena estancia en general
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Cuádruple Económica
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El agua de la piscina fría. El ambiente si que estaba calentito pero el agua fría y la verdad no apetecía bañarse, excepto en el jacuzzi. La habitación cuádruple que tuvimos 2 camas muy bien pero las extras la verdad que para pagar una habitacion cuádruple un poco justo ya que eran camastros pequeños y ruidosos. Esta bien que eran para niños pero no eran muy cómodos.

    En general es un buen hotel. Confortable y cómodo

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 10 de diciembre de 2017

    10
    Todo perfecto !
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Muchas gracias a Bea! Montse ! Maxi! Y Xenia! Un gran equipo ! Nos gustado todo ! Muy limpio hotel ! Todo muy cómodo ! Personal en recepción excelente! Volveremos sin duda!

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 9 de diciembre de 2017

    5,0
    Las camas, muy cómodas.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Familiar con acceso al spa
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Hotel viejo, baño muy viejo, para reformar. Desayuno justo , pero bueno. Parking pequeño y mal diseñado. Rozaba en los bajos.

    Las camas, muy cómodas. Jacuzzi.

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 3 de diciembre de 2017

    10
    “Súper confortable ❤️❤️❄️”
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Cuádruple con acceso al spa (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Todo bien!

    Muy contenta con el personal, la habitación súper amplia,cómoda y súper limpia! El spa y piscina genial para pasar la tarde mientras nieva...precioso

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 15 de octubre de 2017

    10
    Descanso familiar entre montañas
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple con acceso al spa (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Por decir algo, estaría bien que el precio del parking fuera algo más económico.

    Nos gustó el ambiente familiar. El desayuno excelente, variado, bollería muy buena y los huevos fritos en su punto. También destacar el buen trato del personal. La habitación era espaciosa y las camas muy cómodas. La zona de spa excelente.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 15 de octubre de 2017

    5,8
    Crítica constructiva
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Habitación Triple con acceso al spa (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El acceso a la zona de Spa. El poco variado desayuno por 8€ que ofrecen. La cena de 16€ es cara. Y el hecho de que no hagan comidas. La rampa del parking no es para según qué coches, así que si tienes uno grande...

    De la habitación, las vistas, la gran cama y la colcha que no pesa y abriga bien. El WC es correcto aunque la luminosidad era muy mejorable.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 10 de octubre de 2017

    9,6
    Buen hotel.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple con acceso al spa (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 2 noches

    La piscina tenia el agua fría. El baño de la habitación un poco pequeño.

    Cama muy cómoda. Los jacuzzis son de agradecer. Hay piscina, sauna, hammam, piedras calientes, gimnasio, sala de juegos... Aparcamos en la primera planta y el parquing estaba bien. No sé como debe ser la segunda planta...

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 2 de octubre de 2017

    9,2
    El personal super amables y agradables.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 2 noches

    El personal super amables y agradables. Además hay sala de estar/ juegos muy acogedora por si hace mal tiempo y no puedes salir. Aunque pensaba que estaba más apartado, está en un sitio muy tranquilo y accesible.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 3 de septiembre de 2017

    8,8
    Hotel agradable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Cuádruple con acceso al spa (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Deberían cambiar las cortinas de las bañeras por mamparas.

    Personal del hotel muy agradable,en especial el señor de recepción que nos recomendó visitas estupendas. Habitación cómoda, sobre todo la cama.

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 1 de septiembre de 2017

    8,8
    Confort y relax
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con acceso al spa - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    No hay comercios y los supermercados son carísimos. Hay que bajar a Andorra la Vella.

    Me gustó que tuviera spa aunque una máquina no funcionaba y que también tuviera parking pues para aparcar hay que pagar en todos sitios.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 27 de agosto de 2017

    10
    Andorra Muy Bonito
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple con acceso al spa (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 5 noches

    por poner un pero.. uno de los jacuzzi no funcionaba. Y como he leído en otros comentarios en andorra se tiene que pagar por aparcar en cualquier sitio. (pero esto es ajeno al hotel :P)

    El desayuno es muy bueno y la atención mejor, desde la recepción nos indicaron lugares donde ir y toda la información que se les solicitó. Tanto el Spa, el gym y los juegos de mesa muy bien.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 26 de agosto de 2017

    9,2
    Buen establecimiento, buenas vacaciones.
    • Familia con niños pequeños
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Por decir algo, vsriar un poco el desayuno.

    Todo correcto, el personal muy atento. Las instalaciones bien. El spa un poco lleno: abuso de yacuzzi por parte de los usuarios y niños, no es una piscina.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 15 de agosto de 2017

    9,2
    Buena ubicación y tiene piscina para los niños.
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Familiar con acceso al spa
    • Estancia de 1 noche

    No había suficiente espacio para mi coche en el estacionamiento. Tuve que estacionar en la calle. La red no llegaba al cuarto a veces y había que ir a la recepción para pode recibir señal.

    La ubicación es buena y el personal muy amable. My ayudaron a encontrar otro hotel en Barcelona y las direcciones para llegar a Barcelona mejor que el GPS del coche o de mi teléfono.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 14 de agosto de 2017

    9,6
    Repetiremos.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Cuádruple con acceso al spa (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Cómo pasa en casi toda Andorra,no tienes donde aparcar si no es pagando.

    Para desconectar es genial,su spa te permite relajarte. Trato muy bueno del personal que te atiende. Repetiremos.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 9 de agosto de 2017

    4,6
    de saber que no ay aire acondicionado, no vamos.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Económica - 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    la habitación llegamos después de cenar y no estaba hecha, motivo? a las 16,30 estaba puesto el cartel no molestar, pero a las 17:00 ya estábamos fuera. aun y asi nos ofrecieron que la hacia , pero ya volvíamos de cenar era tarde y nos negamos, también ofrecieron cambiar de habitación, pero decidimos no hacerlo, con esto doy a entender que si las habitaciones quedan sin hacer, es debido a que quizás no hay un control muy precisa. la limpieza deja que desear, y añado que nunca me quejo, pero abrí la ventana para ventilar la habitación ( no ay aire acondicionado ) y que me encontre, un pedazo de telaraña de vamossss. respuesta, bueno eso esta fuera de la ventana, pero vamos que saque la cabeza par ver las vista y me quedo enganchada en la cara.

    la tranquilidad y el spa es amplio y un buen horario

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 24 de julio de 2017

    9,6
    La ubicacion es perfecta, cerca de todo pero con mucha...
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble con acceso al spa - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Lo unico que echamos en falta fue aire acondicionado en la habitacion. Pasamos algo de calor.

    La ubicacion es perfecta, cerca de todo pero con mucha tranquilidad.

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 10 de julio de 2017

    9,2
    Fantastico
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Cuádruple con acceso al spa (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No hay ninguna zona para poder aparcar el coche de forma econòmica, no hay zona azul y tienes que aparcar en el pàrquing del hotel

    La piscina interior es ideal para que disfruten los niños.

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 10 de julio de 2017

    8,8
    Buen hotel y atención excelente
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con acceso al spa - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    Un 10 para todo el personal del hotel (amabilidad, servicio, etc). Muy completa la zona del spa y piscina. Ideal para relajarse. El desayuno abundante y excelente. Comedor muy bien organizado.

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 4 de julio de 2017

    6,3
    Necesita una reforma urgente (no equivale a hotel de 4 estrellas).
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Familiar con acceso al spa
    • Estancia de 1 noche

    El hotel necesita una reforma, ya que tiene el aspecto igual que el primer dia (pero se nota su desgaste en el paso del tiempo), no lo calificaria como un hotel de 4 estrellas (es uno de 2), y por ultimo el precio no equivale a la categoria del hotel....

    El trato del personal, ya que no tuvimos tiempo de valorar nada más.....

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 4 de julio de 2017

    5,0
    El Buffet
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con acceso al spa - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Cama incómoda. Te clavan 12 pavos por el parking y no hay sitio fuera para aparcar. El spa un timo;agua piscina congelada,jacuzzi no funciona ducha de chorros tampoco.

    El Buffet

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 2 de julio de 2017

    6,7
    Situación muy céntrica.
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Económica - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No hay aire acondicionado en habitaciones. Se oyen los ruidos de habitación de al lado y pasillo

    Situación muy céntrica. Amabilidad del personal. Limpieza

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 27 de junio de 2017

    7,5
    Habitación espaciosa.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Triple con acceso al spa (3 adultos)
    • Estancia de 1 noche

    Parking lleno. Tuvimos que pagar uno exterior, por cierto carisimo. Spa con bañeras no funcionales.

    Habitación espaciosa. Buena ubicación. Buen desayuno

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 12 de junio de 2017

    8,8
    La ubicación es buena y está a 10 minutos en coche de...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Cuádruple Económica
    • Estancia de 2 noches

    El parking necesita una reformita y durante los tres dias que estuvimos olía fatal.

    La ubicación es buena y está a 10 minutos en coche de Andorra La Vella. Acceso sin coste a la piscina climatizada y al jacuzzi. Personal correcto y atento.

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 28 de mayo de 2017

    10
    Un lugar donde desconectar y descarsar
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con acceso al spa - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    necesita una modernización de las habitaciones

    Las instalaciones y horarios del spa, posibilidad de parking en el hotel, ubicacion, buen trato del personal

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 14 de mayo de 2017

    9,6
    Ok
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Cuádruple con acceso al spa (2 adultos + 2 niños)
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Somos una familia 2 adultos y 2 niños y por no haber disponibilidad nos tuvimos que conformar con una habitación con dos camas suplementarias.

    Las instalaciones son excelentes!

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 11 de abril de 2017

    7,9
    Me gustó mucho el horario que había del spa, ya que era muy flexible.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con acceso al spa - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El precio del parking. Las cortinas de la habitación.

    Me gusto mucho la habitación que me dieron, ya que tenia buenas vistas. La cama era muy grande y cómoda.

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 5 de abril de 2017

    10
    Fantastica escapada
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Familiar con acceso al spa
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El trato del personal. Amable y familiar. La comida estupenda y generosa y las instalaciones bien conservadas. Lugar de referdncia para una escapada,cumple con creces las espectativas. Reperiré sin duda

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 2 de abril de 2017

    9,6
    Un hotel para repetir!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con acceso al spa - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Mejoraria la forma de conectarte a internet, que no sea a traves de inicio de sesion. Y el parking aunque amplio y de facil aparcamiento, cuesta 10 euros al dia me parece caro. Considero que el parking es algo que los hoteles deberian ofrecer gratis a los clientes.

    Hotel muy confortable con buenas instalaciones. Las habitaciones son grandes, tv plana, y un baño grande. Darse un baño en la piscina despues de esquiar es un gustazo. Sauna, baño de vapor, jacuzzi. Personal muy atento y amable. El hotel tiene wifi en todas las zonas, tambien en las habitaciones.

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 1 de abril de 2017

    7,1
    La piscina y el resto del spa.
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble con acceso al spa - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches

    Habitación muy ruidosa (ruidos de la calle y ruidos por el viento). Armario muy pequeño, sin baldas para colocar la ropa; solo tenia perchas.

    La piscina y el resto del spa.

    Se alojó en Marzo de 2017

  • Escrito en 13 de marzo de 2017

    7,9
    Agua caliente
    • Con una mascota
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con acceso al spa - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No había agua caliente y no pudimos ir a cenar fuera ya que esa tarde habíamos estado en el spa. hasta las doce de la noche no lo pudieron arreglar

    La habitación estaba muy bien el spa estaba muy y tranquilo. El desayuno incluido era espectacular

    Se alojó en Marzo de 2017

  • Escrito en 30 de enero de 2017

    8,3
    buena estadía en Guillem
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con acceso al spa - 1 o 2 camas
    • Estancia de 10 noches

    el restaurante, dado que tiene público cautivo es de mala calidad y los jacuzzi estaban fríos o con mucho cloro.

    El personal muy atento, la ubicación perfecta y restaurantes cerca muy buenos.

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 1 de enero de 2017

    7,5
    Buena estancia
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple con acceso al spa (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Por decir algo... el acceso al Spa desde las habitaciones. Hay que pasar por recepción.

    Conexión WiFi excelente. Sala de estar muy acogedora Zona Spa muy bueno

    Se alojó en Diciembre de 2016

  • Escrito en 21 de noviembre de 2016

    5,0
    Normal.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple con acceso al spa (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 1 noche

    La televisión no funcionaba muy bien. El espejo del baño está colgado muy bajo. No pasaron la mopa en la habitación. En la cama habían huellas de perro marcadas.

    Desayuno y Spa bien.

    Se alojó en Noviembre de 2016

  • Escrito en 21 de noviembre de 2016

    8,8
    lo mejor la piscina para los niños y el Spa para los padres
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Familiar con acceso al spa
    • Estancia de 1 noche

    la habitación podría ser más moderna (sofá,mueble t.v.)

    la cama muy limpia y cómoda,la piscina genial para los niños con la temperatura adecuada y zona de spa en buenas condiciones´,detalle de infusiones en la habitación

    Se alojó en Noviembre de 2016

  • Escrito en 10 de octubre de 2016

    8,8
    Sin duda un hotel a tener en cuenta.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple con acceso al spa (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Solo estuvimos una noche, por lo que poco estuvimos en el hotel y no tuvimos tiempo de disfrutar de la zona spa.

    La cama muy comoda, de matrimonio super ancha, aunque algo justa de largo para mi 185cm. El desayuno completo:tipo buffet con dulce y salado.

    Se alojó en Octubre de 2016

  • Escrito en 4 de octubre de 2016

    9,6
    Un sitio espectacular con muchos servicios a un precio irrisorio
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Triple con acceso al spa (3 adultos)
    • Estancia de 3 noches

    De los dos Jacuzzis había uno que no funcionaba.

    El emplazamiento del sitio. Las vistas son espectaculares y el desayuno buenísimo. Las habitaciones cumplen de sobra. Íbamos un grupo de moteros y el parking es gratuito para moteros.

    Se alojó en Octubre de 2016

  • Escrito en 4 de octubre de 2016

    8,8
    MUY BUEN HOTEL
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con acceso al spa - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No tengo nada negativo que decir.

    EL trato es excelente. Las habitaciones familiares estan muy bien, igual que el spa. Un lugar muy acojedor para ir a pasar unos dias.

    Se alojó en Octubre de 2016

  • Escrito en 17 de septiembre de 2018

    9,6
    La comodidad de las camas.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple con acceso al spa (2 adultos + 1 niño)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La comodidad de las camas.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 7 de septiembre de 2018

    10
    La cena en el hotel muy buena.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con acceso al spa - 1 o 2 camas
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    La cena en el hotel muy buena. El personal del hotel excelente y las instalaciones muy bien. Muy cuidado.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 27 de agosto de 2018

    7,9
    Estancia tranquila como esperabamos.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con acceso al spa - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Desayuno perfecto , el hotel no ofrece almuerzo a sus clientes, si cena, pero con poca variacion.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 27 de agosto de 2018

    9,2
    Un lugar agradable para pasar la tarde con niños
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nos encantó el spa, las tortitas y los croasanes

    Se alojó en Agosto de 2018

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