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Commentaires sur l'établissement Hotel Grand Pas by Pierre & Vacances Premium 4 étoiles

Carretera de la Solana, 51, AD200 Pas de la Case, Andorre

#20 sur 80 hôtels à : Pas de la Case

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 301 commentaires sur l'hôtel

7,8

Répartition des notes

  • Propreté

    8,2

  • Confort

    7,6

  • Situation géographique

    8,3

  • Équipements

    7,3

  • Personnel

    8,4

  • Rapport qualité/prix

    7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 3 avril 2018

    6,7
    « La literie,bon petit dej et repas du soir. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre mal isolée et cote rue un peu bruyante,parking trop cher et donc problème pour garer la voiture (a mon avis, c est le point noir...) Sauna hors service

    La literie,bon petit dej et repas du soir.bon accueil Proximité des pistes (point très positif)

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 2 avril 2018

    7,5
    « Bonne situation géographique, mais pas plus »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    L'isolation des chambres mauvaise (on entend tout le monde tirer la chasse ...) Sauna non fonctionnel Parking très étroit

    La situation géographique (30m des pistes) Le buffet petit déjeuner La place de parking (18 euros) Chambre spacieuse Piscine / Jacuzzi sympa

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 27 mars 2018

    7,9
    « super séjour de ski »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    parking trop petit pas de place pour tous donc il faut aller à 500 mètres parking couvert de la salle de sport et piscine mais pratique avec un tarif abordable de 12 euros par jours. L'hôtel ne vend pas les forfaits de ski à la journée uniquement à partir de 2 jours donc il faut aller les chercher le côté pratique vous pouvez chausser les ski en passant par le snack dans le virage. Ne pas oublier de demander le code de la porte du garage pour le retour car il est interdit de rentrer avec le matériel de ski par l'entrée de l'hôtel

    personnel discret, aimable,présent. lit confortable, chambre spacieuse avec canapé et TV grand écran, grande salle d'eau. petit déjeuner copieux et varié. casier à ski disponible et gratuit au sous sol

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 18 mars 2018

    8,3
    « Idéal pour une semaine au ski. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Sauna en panne pour une durée indéterminée, piscine payante. Pas de yogourts au petit déjeuner.

    Tout était très bien. Le dîner très varié, personnel très gentil. Proximité des pistes de ski.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 18 mars 2018

    7,5
    « Pas très moderne mais bonne situation et accueil sympa »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Le repas du soir qui fait un peu cantine et la viande grillade de bœuf beaucoup trop dure, l’accès au parking souterrain très compliqué mais c'est habituel en Andorre... Les rideaux "blancs" de la chambres pas lavés depuis longtemps...Le sauna qui ne fonctionnait pas ( on peut demander à le faire mettre en marche mais c'est inutile vu le temps que cela met à chauffer)...

    L’accueil qui est sympa et le parking sous l'hôtel (payant) qui reste disponible jusqu'au départ après le ski le lendemain. Le petit déjeuner bien garni. Le SPA (piscine et jacuzzi ) et les massages (62€50 pour 1 heure) très efficaces.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 11 mars 2018

    8,3
    « un moment agréable et des conditions trés confortables pour profiter de la station »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    les voisins incorrects qui rentrent saouls et qui font trembler les murs auquels est accroché votre lit

    super emplacement service complet ( restauration, piscine) pour profiter un maximum de la station de ski.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 10 mars 2018

    7,5
    « Un hôtel de qualité, malheureusement un peu loin du centre ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits

    Le parking (payant et tellement étroit qu'il en est quasi-inutilisable), du coup nous avons préféré laisser notre voiture dans un des parcs de stationnement de la ville alors que la présence d'un parking faisait à la base partie de nos critères de choix. Le bruit qui remonte du bar de l'hôtel via la tuyauterie et qui certains soirs peut vraiment empêcher de dormir ! La localisation : pour être près des pistes, on est près des pistes, mais la contrepartie, c'est qu'on commence à être vraiment loin du "centre" du Pas, avec ses commerces et ses restaurants.

    Chambre refaite très récemment et très propre. Très grand lit double avec literie confortable. Salle de bains avec plomberie de qualité (beaucoup de pression et de l'eau bien chaude : confortable lorsqu'on rentre d'une journée de ski !). On est tout à fait au niveau attendu d'un 4*.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 6 mars 2018

    5,0
    « Prétention tarifaire élevées qui ne correspondent pas à la réalité et 4* non méritées (2 étoiles) »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 7 nuits

    l'ensemble: qualité du buffet niveau cantine scolaire, vétusté de l'ensemble de l'hôtel (meubles, tapisserie, lits, etc), literie désastreuse (matelas beaucoup trop mous et le 3ème lit dans les chambres triples est un fauteuil déplié avec matelas très fin et avec chaque ressort qui ressort bien..), chaleur suffocante dans certaines chambres (pas de réglage possible si ce n'est ouvrir la fenêtre même s'il neige) et au contraire chambre trop froide dans les angles de l'hôtel, ouverture des fenêtres face à un mur à moins d'un mètre à l'arrière de l'hôtel

    gentillesse du personnel, qui est clairement en sous effectif en ce qui concerne la restauration et qui s'acharne à nous satisfaire 50 mètres à pied pour rejoindre les pistes le parking sous l'hôtel (très cher et avec places très étroites mais précieux au Pas de la Case; 6 places seulement pour grosse voiture, pas de réservation possible)

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 2 mars 2018

    6,3
    « Un personnel formidable très à l'écoute et très... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 5 nuits

    manque de chauffage dans la chambre 104, nous avons passé les 5 jours avec des chauffages électrique (bains d'huile) très insuffisant et pas à la hauteur d'un 4 étoiles.

    Un personnel formidable très à l'écoute et très professionnel

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 25 février 2018

    9,2
    « excellent séjour , je renouvellerai mais avec une place de parking!!!!! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple - Vue sur Montagne (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 5 nuits

    séjour très agréable, personnel très bien, chaleureux, serviable, très à l'écoute. Le seul bémol est le parking: très petit, peu de place et pas de possibilité de réserver une place à l'avance. Pourtant très utile surtout sur cette station où les places sont limitées . J'ai pu obtenir une place : le directeur m'a laissé la sienne: j'étais seule avec un enfant et impensable de faire 1 km tous les soirs pour garer mon véhicule avec toute la neige qui tombait. Merci de sa compréhension. Cela m'a évité beaucoup de déboire vu le temps.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 13 février 2018

    9,2
    « Séjour à refaire dès que possible. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    -

    Le personnel professionnel et très aimable, le confort de la chambre et sa vue, le restaurant avec beaucoup de choix et le petit déjeuner varié avec les pains aux raisins chauds. Bref tout.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 29 janvier 2018

    7,9
    « Super petit déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    la taille du parking. attention premier niveau de parking pour qq grosses voitures sinon il faut avoir une toute petite voiture pour le niveau inférieur. les serveurs du petits déjeuners moins agréables que ceux de l'accueil.

    Super petit déjeuner. chambre propre et confortable. personnel à l'accueil très agréable. Hôtel à proximité des pistes et des magasins. Possibilité de parking si petite voiture. présence d'une piscine, spa sauna

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 23 janvier 2018

    8,8
    « très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    les taches d'humidité sur un mur de la chambre.

    le petit déjeuner buffet était très bien. Le salon avec cheminée est confortable, le spa très agréable ( il nous a été offert ce jour là). L'amabilité du personnel, la situation près des pistes de ski.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 12 janvier 2018

    4,2
    « Situation au pied des pistes de ski »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    -Odeur désagréable de javel lors de la prise des repas. -nourriture servie médiocre -prix très élevé pour un si vieil établissement, ne mérite pas ses 4 étoiles

    Situation au pied des pistes de ski

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 10 janvier 2018

    8,3
    « La literie a un bôn confort hôtel calme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le spa de 3€ sa passe mais obliger de payer la serviette à 1€ plus le bonnet 3€ tout payer plus le parking sa revient cher surtout que la nuit et deja assez haute

    La literie a un bôn confort hôtel calme

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2018

    7,1
    « séjour convenable mais inférieur à mes attentes »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple - Vue sur Montagne (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 3 nuits

    Le supplément parking cher, l'accès piscine payant, obligation du bonnet donc encore payant

    Bonne situation dans la station, personnel aimable, bonne insonorisation

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 31 décembre 2017

    7,1
    « La proximité des pistes-la zone de détente (bar,billard,. »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La diversité du repas du soir -la petite taille des chambres-le spa plus que ridicule !!!!!

    La proximité des pistes-la zone de détente (bar,billard,...)

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 31 décembre 2017

    8,8
    « Bon hôtel pour des vacances au ski »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Quelques chambres aveugles (vue obturée) qui devraient être signalées, nous avons refusé. Pension complète dans le prix, formule buffet.

    Personnel aimable et très conciliant, chambres confortables et spacieuses. Local à ski très pratique.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 26 décembre 2017

    4,6
    « Vraiment moyen, 2 étoiles au prix d'un 3! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple - Vue sur Montagne (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine payante. Repas décevant. Personnel non francophone (à 500m de la frontière...). On se demande pourquoi il y a 4 étoiles sous le nom, il en vaut 2. Gardez vos gobelets plastiques de la salle de bain, on ne vous en redonnera pas. Idem pour le gel douche et shampooing. Pensez à prendre du beurre au supermarché d'en bas, il n'y en a pas ! Je ne pense pas y retourner et je vous conseille d'en choisir un autre !

    Taille et qualité de la literie.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 26 décembre 2017

    8,3
    « Dans l ensemble ça c est bien passe a refaire pour l année prochaine »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple - Vue sur Montagne (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel ne parle pas français ,parking a l accès -2 très difficile d accès pour une voiture moyenne déçu du repas du 24 décembre manque d ambiance et d esprit de fêtes ,pas aime du tout payer l eau au repas.

    Vu de la chambre,les équipements piscine etc piste de ski près de l hotel ,le petit déjeuner et le dîner du samedi 23\12\2017 .

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 26 décembre 2017

    7,5
    « La proximité des pistes . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking de l’hôtel très petit et vite plein . Si pas de place dans le parking , bonne chance pour trouver une place proche ou sinon faire des kms à pied !!!!

    La proximité des pistes ...

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 décembre 2017

    7,5
    « Très bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple - Vue sur Montagne (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas accès au parking alors que dans la description il nous disait bien accès au parking

    Hôtel confortable la description est la même que la réalité Le restaurant est bien et la chambre très grande et confortable

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2017

    3,8
    « Adresse à éviter ! N'y mettez pas les pieds ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    A 170 euros la nuit, il est inadmissible de devoir payer le parking ou la piscine ! C'est très cher, j'estime la nuit personnellement à 50 euros. Pas de savon dans la sdb, trop peu de papier toilette pour 3, énormément de bruit dans l'hôtel et à l'extérieur. On regrette fortement ce choix d'hôtel.

    Seulement le petit déjeuner et encore...

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2017

    7,9
    « Agréable, spa à améliorer »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Spa payant et sauna inactif malgré notre réclamation, trop chaud dans les chambres

    Petit déjeuner copieux et proposant de tout, chambre et salle de bain spacieuses et propres, personnel agréable

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 17 avril 2017

    7,5
    « Bon rapport qualité prix , malgré quelques insuffisances. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Insonorisation insuffisante par rapport au couloir et à la rue .Par chance la période de congés était creuse avec une rue peu passante en cette fin de saison et la situation de la chambre était en fin de couloir donc peu passante , sans cela ... Une porte intermédiaire entre la chambre et le couloir serait un complément idéal. Il y a la place largement . Et si un jour une rénovation était à faire : commencer par des fenêtres bien isolantes phoniquement pour les chambres situées côté rue . Un détail : une bouilloire pour se faire un chocolat chaud ou autre tout autre boisson chaude serait bienvenue . Certaines personnes du personnel n'étaient pas très agréables ni compliantes(restaurant).. Mais globalement le personnel était à la hauteur . Il fallait arriver en début de restauration pour bénéficier de l'ensemble des plats

    La chambre grande avec baignoire et réfrigérateur : il est agréable en congés de se détendre dans un bain chaud et de pouvoir conserver quelques aliments au frais . La piscine intérieure. le parking , bien qu'étroit pour manœuvrer. Les casiers à ski bien situés . Le bar agréable Le restaurant avait une cuisine simple mais avec un rapport qualité prix très satisfaisant

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 28 mars 2017

    7,5
    « Un sejour de 3 jours agréables dans les Pyrenées Andorrannes. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    L'hôtel propose un parking en sous-sol. ce parking est payant. 18€/jour. Attention l'accès à l'étage -1 est facile d'accès par contre pour l l'étage -2 la rampe d'accès est très compliquée voire impossible pour un gabarit supérieur à une petite voiture citadine. Pensez donc à demander à l'avance à l'hôtel. Petit problème de sonorisation dans la mesure où l'on entend les personnes qui discutent dans le couloir.

    L'hôtel est proche des remontées mécaniques donc idéal pour un séjour ski. La chambre lit jumeaux est très spacieuse et confortable ( bureau, canapé , télé, mini bar, coffre-fort , de grand rangement etc ...) Personnels très sympas Casier à ski disponible au sous-sol prévoir un cadenas sinon la réception peut également vous en prêter avec une caution de 10 euros. L'espace spa est composé d'un sauna, d'un spa et une piscine. très sympa après une journée de ski. 3 euros l'accès à l'espace spa. N'oubliez pas votre bonnet de bain il est obligatoire. Sinon possibilité de l'acheter à l’hôtel pour 3€. Bar agréable avec fauteuil, canapé et cheminée, billard. Petit déjeuner copieux avec sucré , salé . Restaurant : libre service , beaucoup de choix , plats simples mais bons mais pas non plus de la grande cuisine. Établissement propre

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 27 mars 2017

    5,4
    « La grandeur de la chambre et le petit déjeuner. »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Pour un 4* : chambres trop chauffées et balcon dangereux, TV chaines françaises insuffisantes, qualités d'image pas terrible. Buffet du soir cher et pas terrible. Incroyable, paiement dès le jour de l'arrivée avant remise des clés de la chambre, empreinte de la carte bancaire au cas où l'on partirait sans régler une note (consommation dans le bar de la chambre, il n'y a que 2 cocas et 2 petites bouteilles d'eau, la piscine payante, etc) Pour le bar de l'hôtel 4*, un jeu de fléchette en panne, 2 billards et un mini baby foot, un TV sur chaine sport, et les boissons à régler obligatoirement dès la commande avant d'être servi. la facture s’alourdit avec le parking 18,50 € par jour, un chien 12 € par jour et la taxe de séjour. Trop cher rapport qualité, par rapport à d'autres 4*. De plus le personnel de la réception ne parle pas français ce qui complique les échanges.

    La grandeur de la chambre et le petit déjeuner.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 6 mars 2017

    7,9
    « bon emplacement pour les skieurs »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double pour Occupation Simple
    • Séjour de 2 nuits

    mauvais insonorisation entre la chambre et le couloir. On entend les gens palet dans le couloir

    Bon petit déjeuner Parking très pratique sous l'établissement

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 2 mars 2017

    10
    « Parfait pour skier »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le repas du soir est copieux mais de qualité moyenne

    Tres bien. Hotel tres propre. Personnel exceptionnel au pied des pistes. Le spa et la balnéothérapie sont parfait.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 25 février 2017

    8,3
    « Salon et Salle à manger trop bruyant. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salon et Salle à manger trop bruyant. Repas du soir très ordinaire. Pas de feu dans la cheminée. Des prestations qui ne correspondent pas à un 4 étoiles.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 30 janvier 2017

    4,2
    « À oublier très rapidement »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    2 chambres refusées car chauffage insuffisant car pas isolées Bruits inadmissibles à partir de 2h00 du matin jusqu'à à 5h30 Machines à café en dis fonctionnement Factures bar présentées sana avoir consommé

    !

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 19 janvier 2017

    9,6
    « Très confortable et spacieux pour une famille. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit

    Le parking niveau -2 a eu raison de la carrosserie de notre voiture

    Très confortable et spacieux pour une famille. En ski, pistes à côté, à pied avec jeunes enfants, un peu loin du centre.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 18 janvier 2017

    9,0
    « Super séjour dans hôtel au pied des pistes. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double pour Occupation Simple
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    *Petit défaut d'insonorisation... *La température de la chambre trop chaude et impossible à regler (il m'a fallu entrouvrir la fenêtre sinon impossible de dormir).

    Super séjour dans hôtel au pied des pistes. *Personnel souriant et serviable. *Nickel au niveau de la propreté et du confort de la literie. *Pression forte sous la douche bien chaude, c"est agréable... *Spa top! *Peti-déjeuner copieux et varié.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 17 janvier 2017

    7,1
    « L'emplacement est bien situé bien que un peu haut  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple - Vue sur Montagne (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner était vraiment médiocre. L'accès au parking est vraiment vraiment très juste. L'accès piscine spa est payant

    L'emplacement est bien situé bien que un peu haut La possibilité d'aller au spa massage piscine est appréciable

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2017

    9,2
    « le confort de la chambre  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits

    Le niveau sonore de la salle de restaurant. Certains plats proposés en buffet tout juste décongelés (Quiche lorraine)

    le confort de la chambre L'accueil, l'amabilité et la serviabilité du personnel. Viande cuite à la plancha devant vous.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 1 janvier 2017

    8,8
    « Chambre confortable et spacieuse. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Plus de disponibilité dans le parking de l hôtel , obligation d'aller stationné a 10 mm de l'établissement

    Chambre confortable et spacieuse. Petit déjeuner varié , copieux avec des produits frais

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 31 décembre 2016

    9,2
    « Une situation géographique idéale »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Il faisait très chaud dans la chambre et la fenêtre donnait sur une sorte de cour fermée. Il fallait couper le chauffage et laisser la fenêtre de la chambre ouvertre en permanence pour avoir une température acceptable. Du coup, dans ces conditions, on entend les occupants des autres chambres qui donnent sur cette même cour.

    L'accès à 30 mètres aux pistes de Grandvalira en étant au centre du Pas de la Case, mais tout en étant à l'écart du bruit et de l'agitation. L'espace SPA qui est bien agréable après une journée de ski. Un bar très agréable avec de confortables canapés pour s'installer. Le parking bien pratique bien que l'accès soit délicat. Un grand choix de plats au petit déjeuner et au dîner. La chambre est confortable et le personnel est sympathique.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 31 décembre 2016

    5,0
    « À éviter  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Triple - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de confort par rapport aux informations annoncées, les repas qui m'ont rappelé la cantine scolaire. Décoration des années 70. Mini bar vide. Évier bouché. Chambre réservée pour 3, draps et serviette pour 2.

    Le personnel accueillant

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 23 décembre 2016

    4,2
    « La proximité des pistes »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambres sales sous les lits Nourriture toute prête rien n'est fait maison + toujours pareil tous les soirs et matins Parking en supplément non inscrit sur le site idem pour le spa Aucun personnel ne parle français Un lit était tordu dans l'une des chambres, ils n'ont rien fait L'hôtel ne vaut pas un 4 étoiles

    La proximité des pistes

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 22 décembre 2016

    10
    « Cauchemar en cuisinne »
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple - Vue sur Montagne (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 3 nuits

    Nous etions en demi pension, la les problémes commencent, la nourriture est infecte, c'est incroyable. Que ce soit le petit dejeuner ou il est difficile de prendre un café, car les machines ne fonctionnent jamais ou coté plats, c'est constant horrible, horrible il faut vite les inscrire à cauchemar en cuisine Phillipe Echtebest aura du boulot avec eux.

    Les chambres sont trés bien, spacieuse, propre rien à redire de ce coté. L'hotel est bien placé, les équipements sont de qualités.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 22 décembre 2016

    8,8
    « Super hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de lit double

    Lit très confortable, grande baignoire, chaînes françaises sur la TV, personnel très professionnel et agréable. Diversité au petit déjeuner. À deux pas des pistes et des boutiques de location. Possibilité de louer le matériel et prendre des forfaits à l'hôtel.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 7 décembre 2016

    7,5
    « agréable séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    les lits jumeaux ne sont pas très pratiques pour les couples.... Pas 1 bouteille d eau potable offerte aux clients a l arrivée, dommage.

    lits confortables, endroit apaisant.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2018

    10
    « J'espère y revenir. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Le parking n'était pas inclus dans le prix et un peu cher.

    La chambre était grande, les lits très confortables, pas de bruits...

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 11 avril 2018

    6,3
    « Il faudrait changer les ouvertures (passage du froid) »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Il faudrait changer les ouvertures (passage du froid)

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 24 mars 2018

    6,7
    « Très bonne literie ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu vieillissant , difficile de trouver un garage, buffet un peu limite ...

    Très bonne literie !! Très bon emplacement , confortable.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 20 mars 2018

    6,7
    « bonne literie, personnel tres aimable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits

    chambre un peu juste en largeur,211, restaurant trop petit pour la capacité

    bonne literie, personnel tres aimable

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 19 mars 2018

    6,7
    « Le restaurant n'est vraiment pas bon »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits

    Le restaurant n'est vraiment pas bon

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 9 mars 2018

    5,4
    « Ne tiens pas les promesses du catalogue »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le spa était pas opérationnel jacuzzi en panne Chambre fraîche la nuit

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2018

    9,2
    « Tout. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    /

    Tout.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 1 mars 2018

    9,2
    « Très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Hôtel très confortable

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 26 février 2018

    7,5
    « Pas sûr d y retourner »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Impossible accéder au garage alors qu il y avait des places Piscine et spa payant

    Buffet petit dej Proximité piste de ski et loueur de materiel

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 26 février 2018

    6,3
    « Correct mais un peu cher au regard des prestations »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple - Vue sur Montagne
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tous les services en option payants (parking, piscine/sa,...)

    L'accès aux pistes très proches

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 19 février 2018

    8,8
    « Hammam en panne hors service Pour un 4 étoiles l'espace... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hammam en panne hors service Pour un 4 étoiles l'espace spa est petit pas de transat jaccuzi 4 places uniquement

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 12 février 2018

    5,8
    « Le parking impossibles de rentré la voiture au niveau -2... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking impossibles de rentré la voiture au niveau -2 elle a du dormir dehors

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 10 février 2018

    5,8
    « Bien mais pas top j’ai pas »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit de l’ascenseur dans la chambre 605, il faut revoir l’isolation ou proposer un tarif moins élevé

    Lit confortables

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 9 février 2018

    6,7
    « Trop chaud dans les chambres »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double pour Occupation Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop chaud dans les chambres

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 4 février 2018

    9,2
    « Un très bon moment. Calme et reposant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits

    Personnel très sympathique et très bonne cuisine

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 15 janvier 2018

    7,9
    « Proximité des pistes »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Eviter de louer à certaines personnes trop bruyantes !

    Proximité des pistes

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 14 janvier 2018

    9,6
    « Un séjour parfait. Gracias boludos ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un personnel chaleureux, souriant. Que ce soit l'accueil ou la femme d'entretien, le service à été parfait. Merci !

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 5 janvier 2018

    6,3
    « Le petit déjeuner royal »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre 118 trop bruyante on entend trop les chaises et table du restaurant

    Le petit déjeuner royal

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2018

    5,8
    « Cher pour le type de chambre »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le côté sombre de la chambre

    Fenêtre devant un mur

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2018

    10
    « Merci pour ce super séjour , merci pour votre gentillesse »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple - Vue sur Montagne
    • Séjour de 4 nuits

    Trés bon petit dèjeuner , trés belle chambre et la demi pension trés bien

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 31 décembre 2017

    7,5
    « Le repas du soir médiocre »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le repas du soir médiocre

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 29 décembre 2017

    9,2
    « genial à refaire »
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple - Vue sur Montagne (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 2 nuits

    spa trop petit

    le buffet super très copieux et beaucoup de choix de produits régionaux la literie géniale on dort très bien et les lits sont grands

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 26 décembre 2017

    8,8
    « Tout sauf »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    pas de beurre pour le petit déjeuner du 25 décembre.... pas de place au parking de l'hôtel

    Tout sauf

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 24 décembre 2017

    10
    « TOP DU TOP »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    TOP DU TOP

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 23 décembre 2017

    9,2
    « Le personnel argentin recruté pour la saison très sympa »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine pas très chaude

    Le personnel argentin recruté pour la saison très sympa

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 21 décembre 2017

    7,5
    « Hôtel confortable et très bien situé pour accès des pistes de ski »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La fermeture du local a ski

    Literie très confortable

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 19 décembre 2017

    9,6
    « Personnel très sympathique et disponible  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple - Vue sur Montagne (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel très sympathique et disponible Accès pistes Petit déjeuner varié et salle agréable

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 18 décembre 2017

    7,5
    « super nous sommes reste plus que prevue »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    genial

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 13 décembre 2017

    9,6
    « La taille des chambres et la qualité du restaurant  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La taille des chambres et la qualité du restaurant

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 11 décembre 2017

    10
    « Ravie »
    • Couple
    • Chambre Double pour Occupation Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L endroit et merveilleux en haut du village point de vue à 180 degrés sur les chaînes pyrénéennes vue du 6 ieme étages super à refaire merci bibi

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 5 avril 2017

    9,2
    « À refaire »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking très étroit

    La piscine et le spa 👍🏻 Le personnel Les chambres Le prix Bon séjour à refaire

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 30 mars 2017

    8,3
    « Bon séjour aux pieds des pistes. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple - Vue sur Montagne
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La qualité du dîner

    Petit dej super, chambre confortable et spacieuse, proximité des pistes de ski, et du centre ville

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 27 mars 2017

    9,2
    « Dommage que la cheminée ne soit jamais allumée . »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage que la cheminée ne soit jamais allumée .

    Séjour effectué en mars 2017

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