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Commentaires sur l'établissement Exe Prisma 4 étoiles

Avinguda del Fener, 14, Escaldes-Engordany, AD700 Andorre-la-Vieille, Andorre

#13 sur 66 hôtels à : Andorre-la-Vieille

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2410 commentaires sur l'hôtel

8,6

Répartition des notes

  • Propreté

    8,6

  • Confort

    8,6

  • Situation géographique

    9,1

  • Équipements

    8,2

  • Personnel

    8,7

  • Rapport qualité/prix

    8,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 10 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'insonorisation des chambres. Le parking un peu exigus quand on a un véhicule un peu long

    La gentillesse du personnel. Le confort des lits et le petit dejeuner

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 7 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    La propreté : de longs cheveux noirs trainaient dans la salle de bain. Je l'ai signalé à la réceptionniste mais rien n'a été fait. Décevant

    la grandeur de la chambre et le petit déjeuner . la place de garage qui nous a été octroyée jusqu'à 14 heures.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 4 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    L'éclairage dans le salon un peu faible. L'absence de mouchoirs dans la salle de bain. L'absence de peignoir de bain.

    L'emplacement près de la rue commerçante principale. L'accueil agréable et le petit déjeuner parfait.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre spacieuse et confortable. Personnel très agréable aussi bien à l'accueil qu'au restaurant. Très bon choix de plats pour le diner. Très bonne situation pour Caldea ou shopping.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil de la réceptionniste;la salle de sport bien équipé(dommage ce jour là le tapis de course était en panne). La chambre pour 3 personnes est vraiment spacieuse et fonctionnel;deux salles de bains et une porte de séparation entre les lits. (Idéal pour un peu d'intimité lors d'un week end entre amis ou en famille)

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 2 nuits

    La porte d'entrée de la chambre n'est pas insonorisée, la chambre des enfants étant directement dans l'entrée mes filles ont eu beaucoup de mal à s'endormir avec les bruits du restaurant. Pas de restaurant le premier soir donc repas au restaurant du 2e exe prisma, un asiatique (très bon mais pas de menu adapté pour les enfants) et le lendemain repas au restaurant de l'hôtel (toujours pas de formule enfant) et repas moyen (viande pas assez cuite et dessert congelé).

    La chambre était très spacieuse et propre, le personnel très prévenant, l'hôtel est très bien situé à deux pas des commerces. Bonne literie.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit

    Mobilier abîmé (abat jour, pieds de meuble). Configuration de la chambre: entrée directe sur la chambre d'enfant dont le mur est commun à l'ascenseur ... de service (privé) et donc très peu utilisé. Cette disposition n'a en rien empêché les enfants de dormir.

    Accueil chaleureux, chambre parentale spacieuse, 2 sdb, copieux petit déjeuner et restaurant très apprécié.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    RAS

    Propre,seule la partie parentale est calme car le bruit du hall d'accueil est gênant au niveau des lits jumeaux à l'entrée de la chambre - le reste est parfait compte tenu du coût global avec petit déjeuner - attention nous n'avons pas eu le parking donc +20€/ jour pour un parking extérieur - enfin hôtel très bien situé en début de rue commerçante.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Rien de particulier

    Taille de la chambre, de la suite devrais-je dire ; Entrée, salon (canapé, TV, mini bar, table pour manger...) chambre avec lit King size (très bonne literie) avec TV également, salle de bain (douche+ baignoire). Petit déjeuner non testé. Hôtel très bien situé vers le haut de la grande rue commerciale de Andorre la Vieille

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner. Peut être penser pour les touristes à mettre des choses en anglais ou en français. La qualité des produits était bof. Pas frais. La mauvaise sonorisation des chambres. On entendant les enfants qui couraient et les objets tombés au sol ainsi que les chaises qui traînaient au sol..

    L'accueil de la réceptionniste Marcia qui a été très disponible et a pris le temps de répondre à nos questions. Elle a été très aimable et a pu nous expliquer le lendemain le fonctionnement pour le petit dejeuner suite à un accueil froid de la jeune femme qui n'avait pas envie de faire un effort même au niveau de la langue (anglais ou français). Le confort de la chambre La proximité avec les magasins du centre ville La propreté.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    salle de bain un peu étroite vu la grandeur de la chambre

    chambre immense pour un couple 1 salle de bain baignoire 1 douche lit très grand confortable réfrigérateur emplacement prés du centre

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'amabilité du personnel et le petit déjeuner qui était copieux, avec beaucoup de choix en buffet. De plus l'hôtel est très bien situé dans Andorre la vieille. Pour un voyage en famille en tout cas, c'était parfait.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Le retour chez nous... :)

    Nous avons particulièrement appréciés l'espace plus que confortable de la chambre, le petit geste dans le frigo ainsi que la qualité de la literie. La salle de bain était très cocoon et nous avons joui non seulement d'une baignoire mais aussi d'une douche. Grand luxe à prix très convenable ! Nous reviendrons...

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking beaucoup trop étroit et salle de bain problème avec l eau qui coule quand ont prend une douche porte qui gonfle et évier pas droit ne reflète pas l établissement.

    L accueil très positif réceptionniste très agréable très souriante et professionnelle Belle chambre et bien géographiquement.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    trop chaud dans la chambre des lits jumeaux , qui roulaient sur le parquet des qu'on se tournait alors que j'avais demander un grand lit

    L'emplacement , la demi pension super!!!! très bon petit déjeuner rare d'avoir un vrai expresso

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque d’activié Dans l’hotel pas de salle de jeux pas de bar pour le soir pour un petit apéritif Le prix du parking 109 euros pour 6 jours Salle de sport rédicule appareil en panne pas de banc de musculation

    Le personnel la propreté et l’a proximité des commerces à deux minutes de l’hotel Et des restaurant

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On nous a fait payer deux fois le parking de l'hôtel car perte de facture.

    Le petit déjeuner, la literie, les conseils de la réceptionniste, la situation géographique.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Attention, prévoir budget conséquent pour les parking tous payants et les forfaits de skis très onéreux, mais très grands domaines skiables magnifiques.

    La chambre était très grande et le personnel a un français correct ce qui permet de se faire correctement comprendre. L’emplacement de l’hotel est très bien situé car on peut aller se promener sans prendre la voiture.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 18 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (3 Adultes + 3 Enfants)
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel pas très professionnel. Arrivés avec enfants et bagages, personnes ne nous a proposé son aide. J'ai dû moi même utiliser le porte bagages pour tout monter en chambre. 4 étoiles !?!? À notre arrivée, le chauffage n'était pas enclenché (fin janvier sous la neige !!)(grande suite avec 3 enfants), 4 étoiles ?!?!? Le buffet du matin à 8€ pour les enfants de moins de 6 ans qui mangent une tartine, c'est un peu cher payé. Les salles de bain qui sont très mal finies, défraichies. Traces sur les murs, parquet gondolé par un ancien dégât des eaux. Dans une des plus grandes suites!! 4 étoiles ?!?!? Et pour finir, 85€ facturés par erreur (chaque jour de parking compté 2 fois). Heureusement que nous nous en sommes aperçu avant notre départ.

    L'emplacement

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 20 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    le repas du soir était un peu inégal. Les entrées bonnes et bien assaisonnées, le plat principal à base de riz beaucoup trop salé et sans saveur particulière . les vins étaient excellents et le personnel gentil et attentif. Il serait intéressant d'avoir une bouilloire électrique dans les chambres.

    Accueil très professionnel et aimable. Belles chambres, grandes, salles de bain impeccables. Literie très confortable. Petit déjeuner excellent et très varié. Le personnel est parfait !

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il faisait beaucoup trop chaud dans la chambre et salle de bain. On a dormi avec la fenêtre ouverte. Le personnel de la réception n était pas très avenant, le sourire n était pas sur leur visage dommage. Le reste du personnel était très poli et souriant surtout le monsieur chauve qui doit être un responsable il était très gentil.

    La grandeur des chambres, les deux salles de bains et la séparation entre les deux chambres. Le petit déjeuner était bien il y avait du choix

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque d’isolation (très très bruyant). Le petit déjeuner est mal agencé (on est les uns sur les autres). Le personnel n’ est pas souriant ni aimable. L’agencement de la chambre. Les enfants sont dans l’entrée et c’est très bruyant. Les salles de bains n’ont aucun rangement pratique et des odeurs refoulent en permanence.

    Bonne literie et l’emplacement de l’hotel

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre spacieuse de 40m2 lit king size très confortable. Le petit déjeuner à 8€ est très correct et varié. Le restaurant de l’hôtel sert tard et propose de bons produits.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Fuite d’eau dans la salle de bain. Ménage très superficiel (salle de bain sale) Restaurant qui devait être fermé était finalement ouvert (renseignement par mail et téléphone erronés...). Équipements dans la chambre minimalistes

    2 salles de bain

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très très peu de lumière dans la chambre Je suis rester 4 nuits avec ma fille de 15mois le ménage laisse à désirer aucun coup d'aspirateur ou un coup de lavage au sol! Il faudrais moin de surveillance pour le petit déjeuner et plus dans les chambre . Parking sale plein de poubelle et de canapé et autre objets à 15,50e le parking par nuits ce n'est pas normal !

    L'emplacement est bien quand on a envi de se balader à pied pour faire les boutiques Petit déjeuner bien !

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    le parking souterrain difficile d'accès si vous avez un véhicule type grande routière,

    la propreté extérieure et intérieure malgré quelques travaux d'embélisssement, l'espace dans les chambres, l'accueil très sympathique et professionnel, la situation géographique, le petit déjeuner copieux, à volonté, de qualité et à un tarif très honnête.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 3 Enfants)
    • Séjour de 4 nuits

    Pas du tout de yaourt un matin. Le thé n'est vraiment pas très bon. Mais sincèrement, cela reste facultatif. Pas de bouilloire ou de machine à café dans la chambre.

    Le personnel est très gentil, la chambre familiale vraiment grande avec 2 salles de bains. Café nespresso au petit déjeuner, 4 types de plats chauds, choix de fromages et de charcuteries, et verre de cava si cela vous tente au petit déjeuner!!!! l'emplacement est idéal pour rejoindre les stations ou se promener dans Andorre La Vieille

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Emplacement de l'hôtel parfait. Bonne surprise, deux chambres communicantes au lieu d'une pour le même tarif. Personnel compétent, souriant et efficace.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (3 Adultes + 3 Enfants)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du parking est excessif pour 2 nuits !

    L'hôtel est bien situé, en plein centre ville. Le personnel est agréable et peut s'exprimer en français. Deux pièces avec lits, tv et salle de bain respectifs...super ! Aucun bruit sonore !

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 2 nuits

    RAS

    Hôtel très bien situé pour faire du shopping. Nombreux restaurants à proximité. Petit déjeuner copieux. Chambres familiales spacieuses avec 2 salles de bains. Personnel accueillant et disponible. Possibilité de parking. Seul bémol isolation phonique des fenêtres donnant sur la rue.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lits jumeaux alors qu'on avait demandé un grand lit, parking plus cher que ceux proposés par la ville et couchage pas très confortable pour un 4 étoile

    L'emplacement top, chambre spacieuse avec deux salles de bains, personnel 24/24. Petit déjeuner complet

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On a eu un problème avec la carte pour accéder à la chambre mais le personnel nous a pris en charge rapidement

    Le personnel est toujours disponible, très aimable Les chambres sont bien aménagés et propres

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2017

    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vétusté des chambres bien que j'en avais choisie une immense... La salle du petit déjeuner est quand à elle jolie

    L'accueil et la situation de l'hôtel

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 3 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de place de parking à l hôtel car complet pas d autres propositions proposées par l hôtesse d accueil, qui a été très désagréable.

    Hôtel bien placé, calme, propre...

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    travaux à 8h le matin donc pas dormi, inadmissible j'ai au moins eu le garage d'offert... réservation du lendemain annulée

    Les chambre l’accueil, la literie et l'emplacement

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    Le repas du soir je pensais que se serait un self a la place de la carte ou on a le choix entre plusieurs entrées plats et desserts servie a l assiette mais juste chaud.

    petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix chambre spacieuse très propre .Pour 6 couchages 1 salle de bain et 1 salle d eau Je recommande c est établissement

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Seul petit bémol, les places de parking étroites et peu facile d'accès.

    Accueil sympathique, très grande chambre, bonne literie, petit déjeuner en buffet avec du choix. Emplacement idéal pour accéder à la zone commerciale (1 mn à pied). L'hôtel étant dans une rue parallèle, les chambres sont au calme.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Proche des commerces de caldea, personnel très agréable, chambre a 4 nickel et repas restaurant avec choix je recommande cet hôtel très bon moment merci

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La cuisine de l'hôtel est vraiment très mauvaise. Plat surgelés de très mauvaise qualité et tout juste tièdes. Un bar était annoncé sur le site, il n'y en a pas.

    La chambre spacieuse, là gentillesses du personnel de la réception.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    température dans la chambre vers 3 heures du matin

    petit déjeuner top repas top chambre top comme a chaque fois que nous sommes venu dans cet hôtel depuis quelques années déjà.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Malgré ma demande d'avoir un prix avec petit déjeuner compris, et que booking me le confirme, ce n'était pas le cas!!!! Il a donc fallu payer en plus. Merci à booking de mieux gérer ce genre de désagrément qui pour moi n'est pas la première fois!!!!

    Le petit déjeuner, la grandeur de la chambre.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 3 Enfants)
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La restauration du soir à désiré,lit BB oui mais pour BB de 6mois lit double attention 2 lit de 90 rapprochée et parking pas adapté à la longueur des monospaces (c4)

    Hôtel familial et bien situé pour les commerces

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 22 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il n'y avait plus de place de parking, on a du garer notre véhicule dans un parking souterrain

    Lit très confortable, petit déjeuner excellent emplacement idéal pour faire du shopping

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (3 Adultes + 3 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage que le parking de l'hôtel soit payant (15,50€/jour). La déco un peu passée, question de goût, un petit rafraîchissement serait un plus.

    Chambre familiale avec chambre à part pour les enfants, 2 salles de bain (Comme une suite). Hôtel et chambre propres. Le large choix sucré/salé du petit déjeuner. Personnel très agréable.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 20 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 3 Enfants)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre délabrée (Porte salle de bain cassé et meuble de lit bien abîmé ) ne mérite pas 4 étoiles .le restaurant qui ne propose que des 1/2 litres d eau pour faire gonfler la note (Le matin il y a des bouteilles de 1l mais le soir bizarre quand on demande il n y en a pas ) 18 euros 4litres d eau.

    Le lit ,le petit déjeuner tres bien et les deux salle de bain

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 11 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Plus de place dans le parking dans voiture garée sur les parking payant de la ville à 44€ par jour !!!!! Et la réservation booking devait être avec le petit déjeuner mais celui ci n'était plus compris dans la chambre arrive à l'hôtel !!! Donc à 4 56€ de plus cela fait chère !!! Merci booking fait bien attention apparemment d'après l'hôtel cela arrive souvent

    Super bien placé

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 11 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (3 Adultes + 3 Enfants)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les produits du petit dej sont vraiment de qualité médiocre, jus d orange imbuvable quand il y en a dans la machine... et personnel de salle peu agreable. Meme chose pour l accueil... excusez nous de vous deranger... il faut courrir après les renseignements

    La taille de la chambre est top ! 2 salles de bain bien pratiques avec des enfants. La literie et les coussins sont bien. Et l emplacement est vraiment super, a 2 pas de l avenue commerçante principale et des restaurants. Gentillesse et sourire des femmes de ménage.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 7 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits

    Parking souterrain un peu étroit, et peu de place. Réserver sa place a l'avance sinon rien a dire

    la chambre familiale était spacieuse, et propre avec climatisation, la literie etait confortable, 2 salles de bains avec 2 toilettes, pratique, hôtel bien situé, proche des boutiques, restos et du spa caldéa. parking de lhotel à disposition payant mais moins cher que les parkings publics. Café a disposition gratuit.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (3 Adultes + 3 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    De ne pas pouvoir garer la voiture dans l'hôtel. La voiture a été garée dans un parking extérieur coût est de 30€ pour moins de 24h.

    La chambre très spacieuse digne d'une suite voire d'un appartzment

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 2 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner : salle très bruyante, encombrée, un seul point de ravitaillement et mal placé. Les produits industriels de mauvaise qualité. La connexion internet très mauvaise dans notre chambre

    Le fait d être surclassé très agréable surprise La taille du lit immense

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 29 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Petite salle de bain avec wc dedans. Parking trop petit et pas eu droit le 1er jour car complet.

    La chambre spacieuse et insonorisée, lit grand et très confortable. Hôtel se trouvant à proximité de tous commerces et à 5 mn à pied du centre Caldea. Large choix au PDJ. Très bon café Nespresso.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Le parking très cher (15.50 euros la journée), mais on a pas trop le choix vu la difficulté pour stationner...

    Le petit déjeuner, la grandeur de la chambre, l'amabilité du personnel, l'accueil, bien placé à 2 pas du centre.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 2 nuits

    Je n'ai pas noté de points négatifs.

    Le personnel est sympathique et accueillant. L’hôtel est bien placé, on n'a pas besoin de circuler en voiture. Le petit déjeuner est copieux, très bonne literie. Endroit calme et la chambre familiale est grande, une chambre séparée avec deux lits. Machine à expresso (gratuite) à l'accueil à la disposition des clients.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 20 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bon sejour mais un peu déçu par rapport aux années précédentes Nos amis avaient une fuite dans la chambre plus odeur de remontée canalisation le personnel ne s'est pas déplacé pour vérifier les dégâts ils ont du insister pour changer de chambre

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit

    Rien...

    Superbe accueil des hôtesses...tout était parfait! Une belle et grande chambre Un petit déjeuner magnifique avec des produits de qualité très variés... Je recommande cet hôtel et nous y retournerons avec grand plaisir Merci pour ce superbe séjour....

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 3 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit

    Le chef de salle de pdj aussi n'ete pas professionnel. Avec sa faute, il nous a interrogé devant tout le monde si nous prendre le petit déjeuner pour la deuxième fois, car la chambre 403 deja pris. Je suis parti a la reception pour explication, et la réceptionniste nous avons dit que il a trompé avec la chambre 503. Elle a exprimé son excuse, mais pas lui. Je ne recommande pas le petite déjeuner, juste dehors l'hotel il y a beaucoup de chois, de plus mois cher.

    Super position dans plan centre ville, accueille de réceptionnistes, appartement spacieuse, deux salle de bains, café offert pour toutes les clients a la reception.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 13 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour dire quelques choses juste la carte du restaurant c était pas mal j aurais juste aimé avoir un peu plus de choix pour ceux qui n aime pas certains ingrédients. Mais bon dans l ensemble ça fait découvrir autre chose.

    Nous avons tout apprécié le confort l accueil le petit déjeuner le personnel.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 9 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avions réservé une chambre avec un grand lit double et nous avons eu deux lit simple côte à côte, maigres notre réclamation pour changer de chambre la réceptionniste a rien voulu entendre et ne s'est pas montré sympathique Le parking de l'hôtel est payant cela n'est pas signaler au niveau de la réservation et peu de place

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 4 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Difficulté pour trouver l'emplacement de l'hôtel. Le parking payant

    Chambre spacieuse, avec un grand lit, silencieuse. Climatisation parfaite . Le buffet du petit déjeuner était copieux avec beaucoup de choix aussi bien en sucré que salé . Point café gratuit à disposition des clients. Je préconise fortement cet établissement qui reste bien situé et permet de ce déplacer à pied.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 28 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    salle de bain petite pas de place pour mettre le vanity repas du soir pas terrible au restaurant de l hotel

    bon petit dejeuner copieux et varie literie correcte hotel bien situe bon accueil

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 26 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    un équipement un peu juste de la salle d eau : pas de table pour poser les affaires et pas de miroir grossissant mais un espace grand et très propre

    très bon accueil , un lit confortable et une chambre grande et propre

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 22 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le peu de lumière dans la chambre, le systeme avec la carte pour que la lumière se déclenche, la systeme fonctionnait mal, brosse des wc très sale (je pense qu'il aurait fallu la changer) limite pour un hotel 4 etoiles... manque de finition en general meriterait un petit coup de rafraichissement... Dommage que la carte du restaurant de l'hotel ne soit pas disponible dans la chambre...

    La chambre était grande ainsi que le lit. La proximité des commerces, nous avons pu tout faire a pied ! Le petit déjeuner sous forme de buffet plutôt sympa!

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    aucun support dans la salle d'eau même si elle etait equipe pour handicape avec un rond central dans l'hotel (esthetique originale) mais bruyant

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La facturation du petit déjeuner inclus de la chambre pour mon fils parcequ' on avait oublié de le compter dans les adultes. Le parking payant très cher.

    L emplacement

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 10 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    Tres bonne literie- Taille exceptionnel de la chambre et la reactivité a nous fournir une autre chambre compte tenu d'une défectuosité dans la premiere. Bravo - La localisation

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2017

    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Rien de particulier à signaler, sauf un peu de bruit la nuit si les fenêtres restent ouvertes.

    Hôtel très bien positionné, à 400m du centre ville, chambre spacieuse et agréable. Petit-déjeuner bien. Parking sous l'hôtel pour la somme de 16,00 euros.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 3 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit

    Très bon accueil, nous étions un groupe de 29 adultes/enfants, les chambres sont spacieuses, le personnel toujours souriant et ils font le maximum pour rendre votre séjour agréable. Le restaurant est excellent (merci le chef pour votre adaptabilité), le petit déjeuner copieux.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    L'accès (secteur en travaux) + difficulté de stationnement

    Excellent accueil. Personnel ,agréable et toujours disponible. Chambre spacieuse et confortable. Choix pour petit déjeuner. Stationnement proposé à l'hotel un peu cher.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Nous n'avons pu bénéficier d'une place de parking et le stationnement à l'extérieur de l'hôtel est plutôt onéreux ...

    La chambre était très spacieuse, le lit immense et la literie de très bonne qualité. Bien que n'étant que deux, nous avons été logs dans une "mini-suite" avec deux salles de bains ! La décoration est sobre et agréable, le personnel très agréable et la situation géographique idéale. Dommage, nous n'avons pas testé le petit déjeuner, la prochaine fois ;o) !

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 2 nuits

    l'emplacement dans la ville pas de place parking suffisante malheureusement salle de restaurant en travaux actuellement prise de rdv pour les petits déjeuner sur créneaux horaires régler le petit déjeuner à l'établissement directement 6.50 et par booking 8.50 euros personnel très attentif petits déjeuners copieux et variés

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    travaux partout salle de restauration de l'hôtel plus trottoir et route impossible de se garer même 10mn le temps de descendre les bagages de l'hôtel....parking plein à notre arrivée (pas de possibilité de réserver à l'avance)donc obligé d'aller garer la voiture dans un parking public a proximité et pas au même prix d'ailleurs.

    l'établissement idéalement situé pour aller faire les magasins, accueil parfait..très propre.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    RAS

    Un accueil chaleureux avec des hôtes et hôtesses souriants. Chambre propre , très spacieuse il ne manque rien . Hôtel à 100m des boutiques. Et le petit déjeuner top !!!!!

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 20 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Superbe chambre, spacieux, propre, vraiment aucun reproche à faire, en ayant dormis dans de nombreux et différents hôtel sur l'Andorre, je peux le recommander sans problème.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu vieillot comparé au descriptif de booking (Tuyaux de chauffage apparents, réception triste et sans attrait)

    Accueil chaleureux, ce qui est rarement le cas à Andorre, et en Français ! D'autant que la réceptionniste a enchaîné 2 énormes journées (7 heures - 23 heures) pour remplacer une collègue malade et est malgré cela restée hyper charmante et souriante avec tout le monde. Très grand lit très confortable avec une couette, très grande chambre, un peu vieillotte mais confortable. Emplacement idéal pour qui arrive de France. inutile de traverser toute la ville, et situé juste à côté des boutiques. Parking sur plusieurs niveaux, d'accès très facile (circulations larges) à 15,5 € par jour. Petit déjeuner Buffet sympa et café gratuit toute la journée à la réception (Nespresso). Hotel très sympa, je descendrai là dorénavant.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    depuis 3 ans, je me rend dans cet hotel tres bien situé pour le shopping. Les chambres sont spacieuses et tres confortables, les petits dejeuners sont copieux et variés.

    Séjour effectué en mai 2017

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