Hébergements Vols Vol + hôtel Location de voiture Taxis aéroport

Commentaires sur l'établissement Hotel Galanthus & Spa 4 étoiles

Carretera General França, Km. 17, AD100 Incles, Andorre

#3 sur 16 hôtels à : Incles

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 580 commentaires sur l'hôtel

8,5

Répartition des notes

  • Propreté

    8,8

  • Confort

    8,4

  • Situation géographique

    8,3

  • Équipements

    8,5

  • Personnel

    8,9

  • Rapport qualité/prix

    8,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

Voir plus
Laisser un avis

Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 27 septembre 2018

    10
    « Un hôtel fabuleux  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Pour commencer : Le petit déjeuner a 8€ par personne , et très complet et rapport qualité / prix rien à dire . La chambre de l’hôtel : Propreté irréprochable , literie d’un confort exceptionnel . L’accès au spa : Tout simplement un petit plus merveilleux ouvert de 17h à 22h jaccuzi , sauna , hammam , salle de sport ... Quand à l’accueil du personnel : D’un professionnalisme au top , souriant et toujours un petit mot sympas . Enfin tout ça pour vous dire : Que je vous le recommande fortement 😊 .

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 13 septembre 2018

    7,1
    « Basique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 2 nuits

    La publicite sur la piscine couverte qui en fait n'existe pas C'est un bain turc cest donc tres difficile de nager dedans . Pour moi le buffet du soir m'a semblé tres basique et pas digne d'un 4 etoiles On ne m'a pas changer le lendemain les serviettes et les peignoirs parcqu'ils n etaient pas au sol En effet ils etaient justes trempes et en boule

    L espace de la chambre et la douche a temperature parfaite. L'eclairage tres bien et un bon petit dej Silence de l'hotel et personnel sympa. La modernite

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 3 septembre 2018

    7,1
    « Ça pourrait être largement mieux  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner pas de bonne qualité Spa qui pique les yeux rien qu'à l'arrivé a cause de chlore ... nous avons été à des hôtels a Andorre la vieille moins chère et de meilleure qualité avec des chambres sublime !!

    Personnel simpa et accueillant

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 27 août 2018

    7,5
    « Séjour reposant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 5 nuits

    le manque d'espace exterieur pour ce détendre en été.

    le spa est très bien mais sur booking il parle d'une piscine hors il n'y en a pas. Le buffet du soir est répétitif sans nouveauté, mais les produits de bonne qualité.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 18 août 2018

    9,2
    « Sejour agréable et confortable  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambres mal insonorisées : beaucoup de bruit le soir

    Accueil et gentillesse du personnel Chambres spacieuses et très propres Buffet petit dejeuner complet Spa agréable

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 6 août 2018

    8,8
    « Reposant et bien situé. De nombreux restaurants accessibles à pied. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ne pas avoir pu bénéficier de massages car pas de disponibilité avant le lendemain après midi de notre arrivée..Une information disant qu'il faut réserver bien à l'avance serait la bienvenue. Les chambres ne sont pas très bien insonorisées mais sont très confortables.

    L'accès au Spa sans supplément.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 24 juillet 2018

    9,6
    « Le personnel de l'hôtel est aimable et très... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 2 nuits

    Pas de vrai jus d'orange au petit déjeuner, ce qui est mesquin pour un 4 étoiles Peu de places pour se garer dans la rue

    Le personnel de l'hôtel est aimable et très professionnel L'accès libre au spa Le confort de la chambre et la qualité de la literie Rapport qualité prix excellent

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 21 juillet 2018

    8,3
    « Excellent séjour dans un hotel propre accueillant avec un buffet excellent. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le café acre, les horaires du spa.

    Personnel sympathique et compétent. Grande propreté. Buffet raffiné, varié,excellent. Un gérant omniprésent, sympathique et à l écoute. Spa agréable

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 12 juillet 2018

    8,8
    « Le personnel est très gentil et s'adapte à la langue ... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les toilettes n'ont pas de porte. On a eu deux petits lits collés à ressort. Les matelas à ressort ne sont pas confortables. Le spa ouvre qu'à 17h00.

    Le personnel est très gentil et s'adapte à la langue des clients. Les installations sont très agréables : babyfoot, billard, spa et permettent de se detendre. La formule buffet du soir sans reservation, nous a bien rendu service, on ne savait pas trop où aller manger. La chambre est grande.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 12 juillet 2018

    9,6
    « Séjour très agréable en montagne avec un hotel très propre et un personnel hotellier sympatique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 3 nuits

    Les jus de fruits du matin sont des poudres délayées. Pour un 4 étoile, il serait très apprécié d'avoir du vrai jus d'orange pressées. De même, les repas du soir sont quelquefois du congelé; et malgré la bonne qualité, cela est étonnant pour un 4 étoile. La salle de sport était un peu désuète. Ceci dit, nous n'y avons vu personne. Aucun sablier ni dans le hammam, ni dans le sauna. Dommage ! Seulement quatre places dans la grande piscine à bulles. Suffisant l'été, mais l'hiver....

    Le personnel est gracieux et serviable. Etablissement d'une très grande propreté. La chambre est spacieuse et opérationnelle. La literie est excellente : très grands lits, bons matelas. La bibliothèque est aussi un coin très apprécié pour son calme et sa grande télé. La salle de restaurant est vaste et calme. C'est très appréciable. Petit déjeuner très copieux et varié, qui allie le salé et le sucré pour des gouts différents. Les repas du soir pris sur place sont également variés et d'assez bonne qualité.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 11 mars 2018

    10
    « Le superbe accueil et les sourires de toutes l’équipe  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu humidité dans les chambres mais c’est acceptable

    Le superbe accueil et les sourires de toutes l’équipe Le spa qui est très sympa Le restaurant de très bonne qualité Le petit déjeuner très bon La chambre avec bonne literie

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 3 mars 2018

    8,8
    « Bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Insonorisation dans les couloirs, tout résonne. Heureusement qu’on est vite épuisés et couchés tôt lors d’un séjour au ski. Réveil trés matinal aussi pour rejoindre les pistes donc pas vraiment gênant.

    Bien situé. Pas au pieds des pistes mais service de navette très pratique pour se rendre sur Soldeu. Petit déjeuner (hormis les viennoiseries) correct et varié. Le buffet du soir est pas mal non plus. Il change tous les jours et le rapport qualité prix est très correct. Le spa est très appréciable bien que pas mal fréquenté. En étant un petit peu patient, vous vous y trouverez un petit coin tranquille pour deux. Une bonne expérience au sein de cet établissement.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 1 mars 2018

    8,3
    « Séjour très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 2 nuits

    Un peu froid dans le lit. Chaussons pour le spa payants. Pas de porte aux toilettes.

    le spa, le petit déjeuner complet, placement entre 2 stations de ski intéressant. Accueil agréable. Parking très pratique.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 1 mars 2018

    10
    « Super séjour : les chambres sont confortables, les repas... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 2 nuits

    Super séjour : les chambres sont confortables, les repas délicieux, l'accès à la station de soldeu facile via la navette de l'hôtel et le spa un vrai moment de détente !

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 22 février 2018

    7,5
    « Le personnel est très aimable ainsi que le directeur de... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 4 nuits

    La qualité et le choix insuffisants pour les petits-déjeuners , pas assez de choix. Tous les plats sont tièdes. Bien sur, ce sont des buffets mais alors mettre des micro ondes à disposition. La qualité de la nourriture n'est pas extra Cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles mais un 3 étoiles et le prix en cette saison de février de vacances scolaires est en adéquation avec le prix payé

    Le personnel est très aimable ainsi que le directeur de l'hôtel

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 21 février 2018

    5,0
    « Clairement l'hôtel ne mérite pas son ses étoiles et son tarif. Bon emplacement cependant. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 2 nuits

    Le parking, pas de places à proximité, obligé de se garer dans la rue à 1km (même si encore c'est pas trop grave, le parking est un problème partout en Andorre) Les équipements de l'hôtel sont vraiment trop vieux, besoin urgent de rafraîchissement ! La salle fitness par exemple est inutilisable, tout est cassé ou presque, ça donne pas envie ! Un des ascenseurs a buggé, problème de refoulement dans la chambre, ... le buffet du soir est à éviter, et le petit déjeuner moyen (oeuf, saucisses, légumes.. froids !) La sympathie du personnel fait oublier tout ça mais bon je suis objectif.

    Le personnel vraiment sympa et arrangeant !

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 20 février 2018

    8,8
    « Le Spa après une journée de ski dans le froid ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 4 nuits

    Les plats chauds du buffet le soir ! Pas top !

    Le Spa après une journée de ski dans le froid ! Le rapport qualité/prix La navette pour aller au départ des remontées

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 19 février 2018

    5,8
    « fatiguant, impossible de dormir en raison du bruit »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple avec Accès au Spa
    • Séjour de 5 nuits

    impossible de dormir avant 1h et après 6h30 en raison du bruit des cuisines. Pour un 4 étoiles c'est dommage.

    La convivialité et la gentillesse du personnel de l'hotel

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 14 février 2018

    7,1
    « Le personnel toujours très intentionné, le directeur... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de placards dans la chambre Pas de vue extérieur Parking éloigné Propreté irrégulière

    Le personnel toujours très intentionné, le directeur bienveillant Le spa

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 13 février 2018

    10
    « Excellent. A REFAIRE ET A RECOMMANDER !!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 3 nuits

    Plats parfois un peu tièdes.

    La qualité de l'accueil, le confort de l'hôtel, l'accès au SPA très agréable après une journée de ski, les buffets bien garnis pour se restaurer. Le dernier jour, avant de prendre la route après notre journée de ski, il nous a été proposé gracieusement de prendre une douche ( on nous a fourni gel douche et serviettes) alors même que nous n'avions plus de réservation à l'hôtel celle-ci s'achevant à midi).

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 13 février 2018

    8,8
    « Très belle station , bien équipée . »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple avec Accès au Spa
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La non sympathie du personnel des restaurants d’ altitude , excepté un .

    Le rapport qualité / prix La gentillesse du personnel . La navette de l’ hôtel à la station : indispensable. Le spa: vraiment appréciable .

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 9 février 2018

    7,5
    « séjour très agréable je le recommande »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    changer les horaires de la partie Spa

    tout était parfait. mais je ne ski pas dommage qu'on ne puisse pas profiter de la partie spa à oartir du matin et impossible de prendre rdv avant 18h pour un soin

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 5 février 2018

    7,9
    « Très bien. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les lumières tout un poème pour les régler on a rien compris !! Mais c’est qu’un détail. Ah le pommeau de douche pas droit aussi.

    Le spa, la bonne humeur du personnel, la variété des repas. Les rangements de la chambre,

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 3 février 2018

    9,6
    « Un séjour de pure détente. Pas d'embouteillage, du luxe, un spa, l'altitude, le ski, l'air pur... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 3 nuits

    Peut être un espace spa plus vastes et accessible avant 17h00

    Comme je ne mange pas de tout, j'ai apprécié la formule de buffet au petit déjeuner et au dîner. Le choix est très large et cela me convient parfaitement. La qualité est aussi très bonne.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 3 février 2018

    10
    « Excellent hotel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Insonorisation mais comme bcp d hotel

    Personnel super sympa. Les chambres sont propres et spacieuse. Très bon petit déjeuner et dîner en buffet copieux et variés et de très bonne qualité SPA très agréable

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 15 janvier 2018

    9,2
    « Excellent rapport qualité-prix à Soldeu »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 3 nuits

    Les chambres sont pas très bien insonorisées

    La gentillesse du personnel, la disponibilité du spa sans frais supplémentaire, le petit déjeuner abondant et de bon qualité (parte-il pour le dîner)

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 6 janvier 2018

    6,3
    « Attentes non satisfaites, Séjour moyen. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Notre grosse déception a été les deux lits simples dans la chambre, alors qu'à la réservation j'avais fait une demande pour avoir un lit double, et également notre vu de la fenêtre qui donnait sur un mur de 20m de haut donc aucune lumière... De plus le spa avait des airs de piscine municipale, avec des enfants qui sautaient dans l'eau et courraient autour du bassin. Donc pas du tout reposant... Dommage..

    Le buffet était sympathique, le personnel aussi. Hôtel propre

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2018

    8,3
    « Court séjour ski »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Propreté perfectible, réglage lumière et insonorisation avec le couloir.

    Accès à l'espace Spa inclus, navette gratuite aux pieds des œufs et petit déjeuner.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2018

    8,8
    « Accès au spa facile et très très apprécié après une journée... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple avec Accès au Spa
    • Séjour de 3 nuits

    Un chauffage poussé au maximum dans la chambre, sans réel contrôle possible là dessus.

    Accès au spa facile et très très apprécié après une journée de ski. Restaurant sur place au service impeccable, à l'image du personnel de l'hôtel, appliqué et attentionné. Une nourriture variée et abondante quoique certains plats manquaient de qualité. Une soirée de nouvel an assez bien organisée et très sympathique!

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2018

    7,1
    « Le personnel est très sympa  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    L'eau de la douche est froide lorsque l'hotel est complet, il faut se doucher avant 19h sinon eau froide ! Les chambres ne sont pas assez insonorisés.

    Le personnel est très sympa Le petit déjeuner et bien diversifie et les chambres sont spacieuses et propres

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 30 décembre 2017

    10
    « Très satisfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hygiène du spa: meme s'il est spacieux et agréable , il ´nya personne pour surveiller les aller et venu de la clientèle qui rentre sur le carrelage avec des chaussures de villes , les clients qui sortent de l'eau marchant pieds nus sur un sol qui devrait être propre. Dommage qu'il n'y est qu'une personne qui parle français

    La literie est excellente, le buffet du matin et du soir est varié avec des produits de qualité, le personnel est gentil et attentionné. La salle d'eau est équipé de petit matériel à usage unique comme les brosses à dents , le dentifrice et des rasoirs jetables.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 28 décembre 2017

    6,3
    « Le spa ouverture à 17h dommage pour les non skieurs car... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    Le spa ouverture à 17h dommage pour les non skieurs car petit espace pour le nombre de résidents Odeur de remontée d'égouts dans les chambre Babyfoot billard payant restaurant limite pour un 4 étoile

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 12 décembre 2017

    10
    « Super séjour  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'isolation des chambre n'est pas géniale. On attend les gens dans le couloir et dans les chambres à côté.

    Super hôtel nous avons passé un très bon séjour. Le personnel est vraiment sympa et à l'écoute. La chambre propre. Le restaurant buffet est correct pour le prix. L'emplacement est top compté tout de même 10min à pied pour aller dans le centre de soldeu.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2017

    7,5
    « Agréable nuit »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le dîner était varié mais manquait de saveurs. Petit bémol, l'hôtel indique que les membres du personnel parlent français et anglais, malheureusement ce n'était pas trop le cas.

    Nous avons beaucoup apprécié la vue depuis le restaurant, le petit déjeuner continental était très garni et varié (nous nous sommes présentés tardivement mais nous avons eu un large choix) et le SPA etait très appréciable (ouvert de 17h à 22h)

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 17 avril 2017

    8,3
    « Séjour court »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 2 nuits

    Le personnel ne parlait pas le français. La qualité des repas était moyen et commande passée par le room service non conforme à ce que j'avais demandé

    Le petit-déjeuner était bien

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 23 mars 2017

    7,9
    « L'excellent petit déjeuner et dîner, variés et bons. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les appareils du gymnase ne fonctionnent pas tous, un vélo HS, l'elliptique défaillant... en ce qui concerne le Spa, l'eau du jaccuzzi était bien fraîche. Enfin les nuits sont très bruyantes dues au manque de civisme de touristes qui discutent très fort et longuement dans les couloirs.

    L'excellent petit déjeuner et dîner, variés et bons... la vue depuis la salle à manger et la décoration . Accès pratique pour le Spa et propreté de l'établissement

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 18 mars 2017

    10
    « Un petit hôtel très agréable et au calme »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le café du matin n'est pas bon. Et les oreillers sont très plats, sinon tout est vraiment très bien !

    Petit hôtel très agréable et bien situé. La navette est un atout, ainsi que le Spa. Personnel agréable. Buffet tout à fait correct.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 7 mars 2017

    5,0
    « Hotel se degradant au fil des ans, manque d'entretien et personnel peu avenant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Économique avec Accès Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dégradation des installations spa et fitness et manque d'entretien : douches en panne, fontaine à glace en panne, boutons d'activation du spa cassés, eau spa trouble Personnel peu aimable : au petit déjeuner, à la reception avec un défaut d'information de la part du personnel (ex: obligation de réserver la navette vers les pistes de ski) Malgré paiement du supplément spa : 2euros la paire de tongs pour y accéder !

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 24 février 2017

    6,3
    « Correct mais restauration à revoir et préciser que vous souhaitez une chambre avec vue montagne ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple (2 Adultes + 1 Enfant) avec Accès au Spa
    • Séjour de 6 nuits

    Restauration à revoir ! Chambre donnant sur 1 mur donc pas de lumière, c'est quand même dommage quand on est à la montagne + bruyante car proche de l'ascenseur réservation de la navette ; horaires trop stricts

    spa agréable hotel propre et bien tenu chauffeur navette très sympa

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 16 février 2017

    10
    « Un séjour détente dans un cadre agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking couvert payant 12 euros par jour très cher pour 7 jours un prix special pourrait étre fait pour les clients sur 7jours Les rideaux a réparé chambre 703

    le buffet est très variés sur 7 jours et très bons le personnel est agréable et disponible Les chambres sont très confortables le jacuzzi est super la navette pour le ski toujours à l'heure le service est très utile un grand merci à la reception qui se mets en quatre pour ses clients je conseille les massages exécutés avec soins et professionnalisme

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 8 février 2017

    6,7
    « correct pour le prix »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 2 nuits

    chambre au dessus du bar, trop de bruit le lit d'appoint (canapé) inacceptable ce n'est pas une piscine mais un jacuzzi les desserts industriels

    chambre grande, moderne, propre, restaurant correct, spa, prix très correct

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 30 janvier 2017

    8,3
    « La gentillesse du personnel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 5 nuits

    La télé sans port USB Un peu bruyant au niveau des sorties de secours

    La gentillesse du personnel Les buffets petit-déjeuner et dîner très variés Le skibus qui nous emmène directement au pied des pistes Le spa

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 7 janvier 2017

    9,6
    « Superbe séjour dans un hôtel classieux propre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Superbe séjour dans un hôtel classieux propre. Restaurant et service impeccable. Vue panoramique du restaurant très appréciable. Espace spa très propre et agréable. Bref à recommander et à recommencer

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 6 janvier 2017

    6,7
    « Bel hotel agréable mais restauration à revoir impérativement. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant et les petits déjeuner absolument pas à la hauteur de l'hôtel. J'irai même jusqu'à dire que je n'ai jamais aussi mal dîner avec un buffet idem pour le buffet du matin. Quel dommage car mérite largement mieux.

    Hormis un accueil moyen selon qui était l'hôtesse, l'hôtel est vraiment agréable. Le design est contemporain, on s'y sent bien. Un détail, les chambres sans vues sur le paysage laissent un sentiment de clostrophobie.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2017

    7,5
    « petit-déjeuner et repas de qualités et copieux hotel... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 2 nuits

    problème avec l'accés au spa piscine ect qui ne ce fait que de 17h a 22h30 c est dommage pour les gens qui ne ski pas et le personnel qui ne parle pas un mot de Français.

    petit-déjeuner et repas de qualités et copieux hotel agréable et trés propre facile d'accès il n est pas utile de prendre le parking il y a énormément de places a l extérieur

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 28 décembre 2016

    3,8
    « Hotel à ne pas recommander à Soldeu »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres sont très bruyantes. Notre chambre de 3 personnes étaient quasi enterrée et dans le noir . Les températures dans les chambres étaient de 26 degrés c et les thermostats ne fonctionnaient pas. L accueil n a pas souhaite tenir compte de nos remarques . Nous ne recommandons pas cet hotel dont les chambres ne sont pas d un niveau 4etoiles et ne correspondent pas au prix payé .

    Les repas sont corrects

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 26 décembre 2016

    10
    « Séjour parfait! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 2 nuits

    Rien

    Tout était parfait ! L'accueil de tout le personnel (resto et réception), la propreté, le confort, le spa. A 5' du domaine skiable Granvalira.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 25 décembre 2016

    5,0
    « Hotel sans intérêt et sans charme »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner Pas de stationnement ou très compliqué Très bruyant Chambre suite sans chauffage ni aération fenêtre Standardiste du soir qui ne lève pas sa tête et ne dit même pas bonsoir quand les clients arrivent ,pas accueillant hôtel sans charme ... aucune décoration de montagne ni de Noël spa fermé la journée ... hôtel sans intérêt et sans charme .. peut être un Hôtel de Ville ou de bord de plage...

    Lit confortable

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 3 septembre 2018

    8,8
    « Personnel accueillant, la chambre, le spa et la propreté. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du petit déjeuner.

    Personnel accueillant, la chambre, le spa et la propreté.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 3 septembre 2018

    6,3
    « Vue sur mur »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    Vue sur mur

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 26 août 2018

    7,9
    « personnel sympa et acceuillant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple (2 Adultes + 2 Enfants) avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    la vue

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 22 août 2018

    9,6
    « Piscine à remous, hammam, sauna, personnel top »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine à remous, hammam, sauna, personnel top

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 17 août 2018

    7,5
    « L'accueil le calme un bel endroit »
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était bien

    L'accueil le calme un bel endroit

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 16 août 2018

    7,1
    « Le restaurant était bon, le personnel de l'hôtel très... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'entrée du parking trop étroite.

    Le restaurant était bon, le personnel de l'hôtel très sympathique et souriant.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 16 août 2018

    8,8
    « Séjour agréable dans un endroit calme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ouverture du spa à 17h00.

    Rapport qualité prix. Amabilité du personnel

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    7,5
    « Cool excelle dans le rapport qualités prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les horaire d’ouverture du spa et le matériel de sport délabré

    La chambre était grande spacieuse avec du rangement le spa est bien

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 4 août 2018

    6,3
    « La salle de jeux a coté de notre chambre encore ouverte à... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 1 nuit

    La salle de jeux a coté de notre chambre encore ouverte à 23 h

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2018

    7,5
    « excellent séjour, on reviendra »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 3 nuits

    stationnement un peu loin

    BUFFETS AU TOP TRES BON personnels tres sympathiques, hotel calme

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 5 juillet 2018

    8,0
    « Hébergement trés bon rapport qualité prix pour la période, la restauration est à revoir. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 1 nuit

    La qualité du buffet n'était pas digne d'un hôtel 4 étoiles. Le buffet est à revoir.

    Grande disponibilité du personnel, aimable.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 9 avril 2018

    8,8
    « Excellent weekend! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très propre, très bon accueil, belle chambre,lit confortable.Un accès gratuit au spa agréable.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 3 avril 2018

    8,8
    « parfait pour notre sejour week end »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit

    pas au pied des pistes mais navette proposée

    chamber spacieuse décor moderne baie vitrée au restaurant spa super accueil

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 24 mars 2018

    10
    « Très bon séjour proche des pistes »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Certains plats pas assez chauds

    Produits de qualité

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 19 mars 2018

    5,0
    « Moisissures sur le mur au plafond et le long des plinthes... »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Moisissures sur le mur au plafond et le long des plinthes sous la fenêtre .... vraiment sale et inacceptable pour un étoilé

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 3 mars 2018

    8,8
    « tout »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits

    ras

    tout

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 3 mars 2018

    9,6
    « Super hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil et les conseils ainsi que la restauration.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 1 mars 2018

    10
    « la disponibilité et la gentillesse du personel  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple avec Accès au Spa
    • Séjour de 3 nuits

    la disponibilité et la gentillesse du personel L'hôtel en général

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 26 février 2018

    5,4
    « Le restaurant et le spa »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel très bruyant, spa très bruyant

    Le restaurant et le spa

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 22 février 2018

    7,1
    « Super hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mauvaise insonorisation et lit trop dur.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 7 février 2018

    8,8
    « Le spa et notamment le hammam idéal après une journée de ski. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le chauffage (climatisation gainable) bruyant dans la chambre.

    Le spa et notamment le hammam idéal après une journée de ski..

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 2 février 2018

    7,5
    « mise a part ce problême Bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 1 nuit

    pas de VMC ce qui se traduit par une forte condensation sur les vitres pendant la nuit

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 14 janvier 2018

    10
    Exceptionnel
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple avec Accès au Spa
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 14 janvier 2018

    9,6
    « Génial »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’accueil la disponibilité de l’équipe, la navette gratuite, le coin bar, la chambre, la vue de la salle repas

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 14 janvier 2018

    9,6
    « Très bien parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruit du restaurant dans notre chambre le matin des 6.30.... Chambre 406

    Spa Restaurant Personnel Chambre

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 13 janvier 2018

    9,6
    « Découverte d un parador »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Accès Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mauvaise insonorisation

    L espace

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 8 janvier 2018

    7,1
    « Très bon séjour sauf pour la restauration »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le buffet du dîner très médiocre

    Spa et chambre bien

    Séjour effectué en janvier 2018

Résultats 1 - 75

Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :