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Commentaires sur l'établissement Hotel Tropical 4 étoiles

Avenida Pont de la Tosca, 25, AD700 Andorre-la-Vieille, Andorre

#39 sur 66 hôtels à : Andorre-la-Vieille

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 409 commentaires sur l'hôtel

7,8

Répartition des notes

  • Propreté

    8,6

  • Confort

    8,2

  • Situation géographique

    6,9

  • Équipements

    8

  • Personnel

    8

  • Rapport qualité/prix

    7,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 47

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop chaud dans les chambres, Température non réglable. Vue très moyenne, toute mais très bien isolé et pans de fonds de vallée

    Buffet petit déjeuner varié et copieux Lits très confortables

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 30 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L accueil. La gentillesse et le professionnalisme du personnel. La propreté de la chambre de la piscine. La diversité du buffet pour le repas du soir et pour le petit déjeuner. MERCI À TOUS POUR CE SUPER SÉJOUR.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double/Lits Jumeaux avec Passe de Ski Ordino-Arcalis
    • Séjour de 2 nuits

    Le stationnement est vraiment trop cher ( 21€ ) Pour le ski , il n'est désormais possible de skier que sur la station d' Arcalys et non plus Pal et Arinsal .C'est vraiment dommage .Pourquoi ne pas proposer d'autres formules : Hotel + Caldéa ou Hotel + Ski sur Grandvalira ? Merci à la direction d'y réfléchir pour la saison à venir .......

    Etablissement trés confortable , petits déjeuner et diners sous forme de buffets variés . Spa au dernier étage , vraiment trés agréable .A noter : propreté irréprochable et chambres bien insonorisées .

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’etablissement est catégorisé 4 étoiles, hors c’est un IBIS!!!! J’etais En vacances et j’ai eu l’impression de me retrouver au boulot (je voyage beaucoup). Et je m’attendais donc à un peu plus de prestige!

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2018

    • Couple
    • Chambre Double/Lits Jumeaux avec Passe de Ski Ordino-Arcalis
    • Séjour de 3 nuits

    Le seul point a améliorer c'est le café du petit déjeuner qui n'est pas top.

    Je connaissais déjà l'hôtel qui se situe hors zone des magasins. C'est plus reposant. Le personnel est gentil, le gardien du parking payant ( David) est très gentil est disponible.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking souterrain obligatoire car l’hotel Est sur une rocade en plein rond point Pas d’autre parking possible que dans l’hotel À 21 € la nuit

    Propre austère mais complet Très silencieux malgré la situation Spa superbe Parking souterrain parfaitement organisé

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le non bilinguisme du personnel, le manque d,information sur la facturation réel à régler! Manque d'information sur les activités à faire. Le manque de produits courant tel que le café et sirop au bar. Service de massage non disponible à l'hôtel car obligation d'aller dans un autre établissement du même groupe!

    Piscine spa, confort et espace des chambres, petit déjeuner et dîner

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double/Lits Jumeaux avec Passe de Ski Ordino-Arcalis
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel n'est pas "aux pieds des pistes".

    Très bon accueil, le personnel est très attentif, disponible et serviable. L'hôtel est très confortable (chambre calme et bien isolée) et les prestations très complètes. L'emplacement, sans être aux pieds des pistes, reste bien situé quand on est en voiture (á 10 mn de la station La Massana Vallnor par le tunel). Le +: la formule incluant demi pension et forfait ski! Génial, tout est compris! Je recommande.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double/Lits Jumeaux avec Passe de Ski Ordino-Arcalis
    • Séjour de 2 nuits

    Les forfaits de ski compris ds la formule 1/2 pension sont à retirer chaque matin à la réception sous forme de coupon et il faut ensuite passer aux caisses de la station de ski pour prendre le forfait = grosse perte de temps . Pourquoi ne pas obtenir le forfait à l'hotel directement ? Pour les non skieurs , il serait intéressant d'obtenir un pass pour Caldéa , à défaut du forfait ski ( prix équivalent ) .

    Etablissement récent , très soigné , grandes chambres avec mini-bar , Tv avec chaines françaises . Piscine -jacuzzi ,sauna , haman ; à 2 pas du tunnel d' accés pistes ski de Vallnord . Pas trés loin du centre ville si on accepte de marcher un peu . Le top !

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking est extrêmement coûteux, il y a un petit parking gratuit proche de l'hôtel mais il n y a pas toujours de places et dans ce cas il faut se garer assez loin. Le hamam et le sauna ne sont ouvert qu'a partir du milieu d'après midi.

    Personnel très agréable. Petit déjeuner très bien. Literie vraiment confortable. Baignoire dans la salle de bain. Propretée de la chambre irreprochable.Salle de bain équipé d'un seche cheveux.Télévision : chaînes en plusieurs langues. Jaccuzi et piscine très bien, lieu agréable.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 29 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai fait une réservation sur votre site pour un couple avec 1 enfant pour 286euros.à ma grande surprise sur place on m'a dit que ma réservation n'était que pour 1 adulte, j'ai du payer plus de 200 euros à peine arrivé.pour cela je pense que je ne passerai plus par votre site pour mes prochains voyages.de plus on nous a volé des serviettes de plage dans notre chambre,après réclamation on nous les as redéposé en notre absence sans aucune explication...

    Les prestations !!! La piscine , le buffet

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Quelques petits détails non significatifs.

    Grande chambre, literie très confortable, personnel souriant et accueillant. Parking couvert et garde, accès illimité piscine spa et hammam, proximité commerces

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 24 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Avoir à payer un supplément à l'arrivée (non précisé clairement sur le site) et les horaires du spa trop restreint.

    La piscine et la taille de la chambre.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 17 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Plus loin de la zone commerciale qu'annoncé (véhicule obligatoire) et restaurant de l'hôtel fermé (obligé de sortir tard le soir avec un bébé...) Établissement vieillissant : traces d'humidité au plafond de la chambre (ancien dégât des eaux), zone piscine/spa bien conçue mais pas entretenue (morceaux de peinture qui se décolle des fonds, surtout dans la pataugeoire)

    Le personnel très accueillant Ménage impeccable Petit déjeuné complet

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 17 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Prix parking mais C est la moyenne dans tout les hôtels d Andorre .

    Grand hôtel , grande chambre propre vue sur montagne , personnel accueillant et professionnel . lit pour bébé mis dans la chambre sans qu on demande . Petit dej copieux . Parking un peu cher mais on a pu avoir une grande place pour notre pick up ce qui est rare dans les hôtels à Andorre ! Piscine qui ferme à 21h30 !

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Service. Personnel peu souriant. Cher pour les prestations et l'emplacement. Déchèterie à l'arrière de l'hôtel. Réception à l'intérieur d'un garage ! Odeur de pneus à la réception et au 1er étage.

    Pas grand chose pour un 4 étoiles !

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 1 nuit

    Personnel professionnel et agréable très accueillant équipement vraiment de standing avec piscine jacuzzi hammam et sauna au 8eme étage plus cerise sur le gâteau salle de jeu pour les enfants lieu parfait pour un sejour en famille alliant relaxation et divertissemnt pour les enfants

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 10 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant était fermé lors de notre séjour.

    Les piscines et le jaccuzzi très sympas. Le personnel est très très agréable et petit déjeuner continental très correct.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Prix du parking, heureusement que l'on a pû trouver une place de libre sur le parking gratuit. Petit dèj 8 euros heureusement que y avait un starbucks plus bas dans la ville

    La vue sur la montagne de notre chambre, le sauna, la terasse de l'hôtel

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Les croissants du petit-déjeuner n'était pas du jour, et il n'y avait pas de pain frais. La climatisation n'est pas assez forte et nous avons souffert de la chaleur durant la nuit

    La literie était confortable.Des bouteilles d'eau fraiche dans le mini-bar étaient les bienvenues. Nous avons beaucoup apprécié la propreté et le calme

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très peu de stationnement gratuit. Le prix du parking 17 € pour la nuit.

    Chambre spacieuse et propre . Nombreux équipements sportifs et de bien être. Personnel aimable.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    la proximité de la route et la distance aux stations de ski.

    Le confort des chambres et les équipements balnéo

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Quadruple (3 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On m'a trompé et fait payer le solde Il y avait du bruit

    Petit déjeuner

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2017

    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Connexion WiFi de très mauvaise qualité

    Accueil sympathique, confort de la chambre

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le calme , l.espace des annexes la disponibilité du personnel .

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 28 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    les heures d' ouvertures du sauna le prix du parking de l' Hotel

    chambre très confortable literie impeccable super piscine

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 19 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking payant et très cher et le petit déjeuner doit être inclus dans le prix de la chambre

    La piscine,le hammam,le jaccuzzi,et une belle chambre

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double/Lits Jumeaux avec Passe de Ski Ordino-Arcalis
    • Séjour de 2 nuits

    le parking couvert de l'hotel qui est trop cher.

    l'emplacement de l'hotel ,les repas tres bons et variés.'le personnel a l'ecoute.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple avec Forfait de Ski Ordino-Arcalis - [SC]
    • Séjour de 4 nuits

    un niveau de prestations exceptionnels avec un prix très compétitif et mention pour la gentillesse du personnel

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 10 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel un peu à l'écart.

    Chambre et salle de bain spacieuses.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petits déjeuners parfait... Accueil agréable... Confort dans la chambre

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    PRIX DU PARKING

    LIT MOELLEUX ACCUEIL SOURIANT PARKING FACILE D'ACCES

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wi-fi dans la chambre catastrophique

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 2 nuits

    un peu loin a pied pour se render au centre

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Top

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Localisation, accueil, installation, petits déjeuners, parking gardé

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 17 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Quadruple (3 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 2 nuits

    le prix du parking de nuit de l'hotel à 19 euros et la fermeture du restaurant en ete

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 13 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La restauration n est pas du tout à la hauteur

    Le spa

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 12 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 3 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Buffet petit déjeuné un peu restreint

    Équipement pour enfant, piscine, bon emplacement, parking facile, eau comprise.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Éloignement centre ville et pas de restaurant sur place en été

    Piscine et sauna

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 7 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking et petit dejeuner trop cher.

    HOTEL TRES PROPRE,Tout équipé, personnel accuiellant.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Parking payant et cher avec peu de possibilités de se garer autre part

    Accès au spa Chambres spacieuses

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu loin du centre ville pour y aller à pied

    Piscine équipements sportifs spa dans un cadre superbe

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'ensemble des prestations, ét sa proximité par rapport à Andorre la vieille, déplacement à pied 15 minutes et facilite de se garer

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    PISCINE JAKUSI PETIT DEJEUNER SURVEILLANCE DU PARKING AUTO

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un pejj loin du centre

    Le petit déjeuner bien mais un peu cher

    Séjour effectué en juillet 2016

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