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Commentaires sur l'établissement Hotel Caribou 4 étoiles

La Solana, 64, AD200 Pas de la Case, Andorre

#8 sur 97 hôtels à : Pas de la Case

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 139 commentaires sur l'hôtel

8,6

Répartition des notes

  • Propreté

    9,2

  • Confort

    8,7

  • Situation géographique

    7,7

  • Équipements

    8,4

  • Personnel

    9,2

  • Rapport qualité/prix

    8,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    9,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 38

  • Commentaire envoyé le 29 avril 2018

    7,5
    « Bon accueil puis escrocs ... »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Malheureusement nous sommes arrivé avec notre petit chien 6 kg sans savoir ( notre faute) que l hôtel n acceptait pas les animaux ( normal ..c est leur choix) et gentiment ils nous ont indiqué un hôtel qui les acceptait ..mais sans nous dire que la chambre réservée devait être payée....je me suis aperçu que quelques jours plus tard qu ils avaient utilisé ma carte bleu ...et miracle ma carte n à pas fonctionné ..entre la réservation et l arrivée celle ci est HS ..tampis pour eux mais vraiment degueulasse de leur part ...

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2018

    9,6
    « très bon séjour! »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    chambre un peu exigüe par rapport à la vision que l'on a sur les photos du site de l'hotel, porte de la chambre peu isolée du bruit des couloirs

    accueil sympathique, literie très confortable , buffet excellent et varié, propreté de l'établissement

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 3 avril 2018

    8,3
    « Bonne qualité hôtelière, restaurant et petit déjeuner de... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (2 Adultes & 1 Enfant)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’absence de parking et l’accès lointain aux pistes

    Bonne qualité hôtelière, restaurant et petit déjeuner de très bon rapport qualité prix Personnel accueillant et sympathique

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 17 mars 2018

    7,9
    « Je conseille cet hôtel car très bon rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L absence de navette pour aller et revenir des pistes Les ascenseurs souvent en panne L absence de parking privé pour l hotel Prix très cher pour parking couvert centre ville soit 19 euros par jour ou 8euros 40 dans la rue pour la journée mais la borne n accepte pas les cartes bleues donc il faut sans arrêt demander de la monnaie

    Petit déjeuner et dîner buffet excellents car beaucoup de choix Chambre très propre Lit haut très bien pour le dos Personnel sympathique et dévoué

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 16 mars 2018

    9,2
    « Excellent !! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu loin des boutiques , mais pas si important que ça !

    Le personnel très agréable et sympa , buffet repas du soir et petit déjeuner extra. Les chambres sont très belles et spacieuse . Proche des pistes de ski

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 7 mars 2018

    6,3
    « Hotel ne correspondant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple
    • Séjour de 6 nuits

    PAS DE PARKING .LITS INCONFORTABLES. PAS DE BAR . PAS DE BUREAU . PAS DE CHAISES . Une seule vasque dans la SDB. Prestations dans l'ensemble insuffisante pour un 4 étoiles.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 28 février 2018

    7,5
    « Très bon séjour. Nous y retournerons sans problème »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Lavabo salle de bain un peu petit et manque un étagère pour ranger les affaires de toilette. Mais pas trop grave....

    Petit hôtel très agréable un peu en retrait du centre du Pas de la Case et des "nuisances nocturnes". Personnels très accueillant. Local à ski très propre. Chambre de bonne taille et literie confortable. Les chambres ont vue sur la montagne et pas sur la rue. Petit déjeuner et dîner sous forme de buffet très bons.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 24 janvier 2018

    5,0
    « La qualité de la literie. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’hotel vient d’etre rénové et la poussière des travaux se retrouve dans les placards ! Les terrasses sont encore avec les gravats. De plus il ne mérite pas 4 étoiles. La personne a l’accueil ne fait aucun sourire et n’est pas agréable, une vraie porte de prison ! Pas de garage, places aux paramètres dans la rue. C’est Hôtel fait parti d’un groupe. Les autres hôtels, dans la même ville sont au top, nous continuerons à séjourner dans les autres hôtels du groupe mais plus dans celui là !

    La qualité de la literie. Literie neuve

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 23 janvier 2018

    8,3
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    Problème d'attribution de chambre par rapport à la réservation, mais nous avons changé de chambre. l'hôtel est neuf, odeur de peinture et problème de chauffage..... Avec un peu de rodage, tout sera agréable.

    Très Bon accueil.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 21 janvier 2018

    8,3
    « Charmant hôtel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit de l'aération dans la salle de bain, la vue sur les toits, petit bémol niveau parking.

    Personnel super sympa, hôtel propre, décoration agréable, bon petit déjeuner, la restauration est pas mal.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 20 janvier 2018

    7,1
    « séjour super au niveau du personnel et des repas »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 6 nuits

    Le problème, c'est la chambre qui a un couloir qui ne sert à rien. En superficie, c'est grand; mais ce couloir ne sert à rien. Il manque de quoi s'asseoir pour discuter. Un balcon sans chaise ne sert à rien surtout qu'il ne montre que le toit du voisin

    Le petit-déjeuner était excellent, copieux et beau à voir et à manger. Le repas du soir était sublime. On sent que le chef aime faire la cuisine. C'est beau et c'est excellent. L'accueil du personnel est vraiment au top. Nous avons adoré l'accueil, les repas, la gentillesse. Mais c'est pas facile de remonter la route le soir après le ski et la chambre est vraiment trop petite sans un fauteuil ou une chaise. Le meuble de salle de bain est trop étroit. Il est beau mais pas pour un 4 étoiles

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 12 janvier 2018

    5,0
    « Cet hôtel est relevé par la gentillesse du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petite chambre, le placard ouvert touche le lit Draps tachés Pas de siège , pas d'étagères dans une salle de bain tres petite Du bruit Publicité erronée

    L'accueil Bon petit déjeuner Le garde ski

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 9 janvier 2018

    9,6
    « Un séjour très agréable dans l'établissement, petit déjeuner excellent !!! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avons été très bien accueilli et l'établissement est très design et confort. Merci spécialement à Naty et Arnao, deux membres du staff pour nous avoir aidé à mettre nos chaines sur nos pneus en pleine tempête de neige. Sans eux ça aurai été très compliqué !!!

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 7 janvier 2018

    5,4
    « bel hotel mais bien trop cher pour ce qu'il propose ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    chambre minuscule, hotel tres eloigné de tout (centre, parking, pistes ..), chambre/couloir tres mal isolé (bruit), pas de rangements dans SDB, manque de pateres chambre et SDB, forte odeur de peinture dans chambre car hotel neuf, 1 seul receptionniste parle français/anglais (celui du soir), et des objets dérobés dans la chambre ! donc rapport qualité/prix tres mauvais !

    propre, beau design, lit confortable, balcon.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 6 janvier 2018

    6,3
    « Très spacieux, pas de grand lit nuit difficile  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (2 Adultes & 1 Enfant)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Juste une vasque pour 3 personnes, le toilette dans la sdb, pas de grand lit pour un couple je ne donne pas 4 étoiles

    Le personnel, le restaurant, le bar, la douche, l'espace, le design, l'électronique

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 6 janvier 2018

    8,8
    « Petit hôtel charmant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking est un problème, comme partout au Pas de la Case. Il manque une étagère et de l'éclairage dans la salle de bain. Mais c'est un détail...

    Petit hôtel charmant, tout neuf, confortable et bien situé. La rue est calme bien que proche du centre et nous avions une belle vue sur la montagne. Petit déjeuner et dîner très bons pour le prix.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2018

    5,0
    « Personnellement, je déconseille cet hôtel. Le personnel est certes gentil, mais ça ne sauve pas tout »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre (la notre en tout cas) excessivement bruyante ; probablement les cuisines de l’hôtel situées sous la chambre. Du coup, pas moyen de dormir après 7h du matin et avant minuit... On nous a bien proposé de changer, mais pour une chambre sombre au 4ème sous sol avec une petite fenêtre qui donnait entre deux immeubles... Et aucun geste commercial au moment de payer malgré le bruit signalé.. En dehors des horaires d’ouverture de la cuisine, pas moyen d’avoir ne serait ce qu’un café ou une bouteille d’eau... Rien dans la chambre non plus (pas de frigo, bouilloire, thé ou sachet de café soluble etc.). Sachant que l’eau du robinet n’est pas potable (apparemment) au Pas de la case... Chambre très petite (rien à voir avec les photos..) ; tout juste 25cm entre le bout du lit et le mur.. Pas de bureau non plus... Loin de ce qu’on peut attendre d’un « 4 » étoiles.

    Personnel agréable, belle vue des chambres (celles avec balcons) Buffet relativement bon et copieux

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2018

    4,2
    « Dommage...!! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    En cette période de fêtes, nous n'avons pas été dérangé par la Fiesta mais par les bruits lie à l'établissement lui même genre : ascenseur - tuyauterie... Hotel très mal insonorisé ( ou alors éviter les chambres 207-208!!)

    La propreté des chambres

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 30 décembre 2017

    10
    « nous conseillons cet hôtel sans aucun problème »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    Nous avons été très bien reçu par Natalia qui se trouve à la réception ainsi que son collègue, Natalia est très professionnelle et nous a attribuée une magnifique chambre qui domine en partie le pas de la case que nous avons pu appercevoir depuis notre terrasse, une petite boite de chocolat de bienvenue été sur une table, propreté irréprochable, ensuite, nous avons dîné à l'hôtel sous les conseils de Natalia, là aussi rien à redire, servi sous forme de buffet avec un prix raisonnable, copieux et pour tous les goûts les cuisiniers et serveurs à l'écoute tous aussi professionnels les uns que les autres et pour finir, le petit déjeuner servi aussi très copieusement. Nous sommes repartis par la suite très enchanté de cette nuit passée à l'hôtel, nous reviendrons c'est certain. Merçi encore à Natalia et toute son équipe de la part de Luis, Véra, Ricardo et Juan...

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 18 décembre 2017

    8,3
    « Très bien. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bon accueil.personnel souriant et disponible. Belle chambre seul bémol manque étagère dans la salle de bains et l'éclairage est un peu faible.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 17 décembre 2017

    7,5
    « Très fonctionnel bien situé avec une belle vue sur la montagne »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L odeur de peinture trop entêtante Mais c est un hôtel neuf donc ça devrait disparaitre

    Le personnel très gentil le petit déjeuner très bon et varié L ensemble de l hôtel agréable par sa modernite

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 8 avril 2018

    10
    « Excellent »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Excellent

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 8 avril 2018

    9,6
    « Le parking  »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 28 mars 2018

    10
    « Quasi parfait »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre un peu bruyante aux horaires des repas car sous la cuisine

    Tout

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 20 mars 2018

    7,9
    « Séjour agréable et dépaysant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel un peu loin des pistes Pas de parking

    Literie confortable Buffet varié Personnel aimable et serviable Casiers à ski

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 18 mars 2018

    7,5
    « très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    il manque dans la chambre un ou deux fauteils

    petit dejeuner parfait vue sur la montagne personnel très gentil

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 2 mars 2018

    9,2
    « Gentillesse du personnel de l’hôtel  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement un peu éloigné

    Gentillesse du personnel de l’hôtel

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 19 février 2018

    10
    « Idéal pour Sejour ski PAs de la Case 2/3 jours »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    lité

    PErsonnel Aimable, hotel super bien placé et très bon rapport qualité prix pour nuit+petit dej+diner

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 12 février 2018

    9,6
    « Très bon séjour a recommander 😊 »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le dîner était moyen .

    Le petit déjeuner au top

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 5 février 2018

    10
    « Super endroit  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (2 Adultes & 1 Enfant)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil et le service

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 30 janvier 2018

    8,3
    « Lit double »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit double

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 27 janvier 2018

    10
    « Super hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chaleur à certains endroits de l'hôtel ( couloirs), trop chaud !

    Personnel accueillant et souriant Buffet du restaurant varie tous les jours.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 23 janvier 2018

    9,6
    « excellent »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    un peu bruyant le matin

    Le confort de la chambre, la propreté, le petit déjeuner très varié et l'accueil du personnel

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 21 janvier 2018

    10
    « satisfait de l'hébergement et de la qualité des prestations »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits

    Taille de la chambre, design, bon équipement pour ski

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 16 janvier 2018

    9,6
    « Excellent rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Isolation acoustique entre 303 et 302

    Accueil et service irréprochable. Qualité de la nourriture excellente petit déjeuner et buffet du soir

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 28 décembre 2017

    10
    « Tres jolie et personel tres gentil et gracieux. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (2 Adultes & 1 Enfant)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tres jolie et personel tres gentil et gracieux. Tres propre!

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 18 décembre 2017

    6,7
    « Correct »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Loin de la station et des pistes

    La chambre moderne

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 18 décembre 2017

    10
    « Bon rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le menu du restaurant est marqué nulle part.

    La propreté

    Séjour effectué en décembre 2017

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