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Commentaires sur l'établissement Ski Plaza 5 étoiles

Carretera General, s/n, AD100 Canillo, Andorre

#11 sur 29 hôtels à : Canillo

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 393 commentaires sur l'hôtel

8,4

Répartition des notes

  • Propreté

    8,5

  • Confort

    8,3

  • Situation géographique

    8,6

  • Équipements

    8,1

  • Personnel

    8,8

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 60

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 6 nuits

    Trop de monde fin mars et très bruyant (vacances Espagnole et Portugaise).

    Personnel, propreté, petit-déjeuner à la hauteur d'un 5 étoiles. Nous reviendrons l'année prochaine, c'est certains !!!

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    14 eur par jour pour le supplément du chien, plus cher que dans d'autres hôtels, à mettre sur le compte des 5 étoiles.

    La grande chambre avec vue sur la montagne au calme. L'abondance du petit déjeuner. L'amabilité du personnel. La situation de cet hôtel.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Salle de restaurant bruyante. WC dans la salle de bain alors qu'il y aurait la place de les rendre indépendants. Restaurant quite noisy. WC are in the bathroom while there is anough space to be them independent.

    Super séjour, emplacement idéal à 5 minutes à pied du téléphérique de la station Grandvalira. Personnel très sympathique et serviable. Chambre et salle de bain confortables et spacieuses. Grand choix au niveau des buffets, surtout le petit déjeuner. Parking public souterrain couvert à 10,20 € par 24 heures. Great stay, great location 5 minutes walk from the cable car Grandvalira. Very friendly and helpful staff. Room and bathroom comfortable and spacious. Great choice for buffets, especially breakfast. Underground public car park covered at € 10.20 per 24 hours.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 27 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Les chambres sont un peu bruyantes (on entend la circulation).

    Le personnel est vraiment très aimable et prêt à rendre service. Les enfants ont notamment apprécié le kids club et ses activités. Le buffet du petit déjeuner est très copieux.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 21 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Forte odeur d’encens dans la chambre dès notre arrivée, odeur assez dérangeante, nous avons du laisser les fenêtres ouvertes toute l’après-midi, du coup trop froid le soir. Dîner du soir un peu trop cher pour un buffet et pour la qualité des mets servis(25€ par personne).

    Grand lit très confortable, belle vue sur la montagne, petit déjeuner très bon.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 17 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Peut-être un relooking (plus design) de certaines pièces communes bien que ce soit déjà très bien...

    Tout, en particulier l'emplacement de l’hôtel proche du centre, des télécabines, du palau de gel, de l'Andorre (ligne de bus juste en face de l’hôtel, très pratique), le personnel (en particulier de la réception qui nous a donné toutes les info demandées), la chambre et sa grande sdb (douche + baignoire!) au calme. La qualité du petit déjeuner avec des produits frais comme le jus d'orange et le café (sauf les confitures, mais ce n'est qu'un détail)....

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 4 nuits

    Parfois la nourriture froide. Parfois trop salée...

    Lits moelleux, le petit déjeuner copieux, le repas du soir moyen. Ambiance super avec le personnel sud-américain. Globalement séjour excellent.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Le faible éclairage de la chambre. Les draps du dessous de lit ne sont pas des draps housses L'information sur le parking en dessous des remontées mécaniques était erronée.

    Nous avons bénéficié comme la dernière fois d'un sur-classement : suite junior au lieu de chambre double ! Nous étions ravis. Le personnel est attentif et aimable, le petit déjeuner et le diner sont copieux et variés. L'entrée gratuite à la piscine dans le complexe sportif situé en face de l'hôtel

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Le spa un peu minimaliste, et le parking toujours complet même en semaine.

    Le personnel bienveillant, la chambre spacieuse avec vue sur la montagne enneigée, un lit King size, la masseuse très professionnelle, le petit déjeuné copieux.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 26 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 6 nuits

    Un nombre impressionnant de Russe qui n'ont pas conscience de leur déficience en terme de savoir vivre... Une vraie catastrophe pour cet établissement ... Nous y venons depuis 5 ans et je pense que c'était la dernière année.

    Etablissement agréable avec un très bon service client et une restauration correcte

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 5 février 2017

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de wifi quand on est en bout de couloir.

    La chambre qui m'était réservée donnait sur la rue et la vue n'était pas agréable,j'ai évoqué la possibilité d'un changement pour être du côté des montagnes ce qui a été accepté .Donc j'ai même eu vue + balcon ,mais chambre un peu plus petite.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2017

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Petit chien pas accepté en restauration!!

    presque tout, le personnel était charmant et souriant, les chambres spacieuses. Le petit déjeuner parfait, seul bémol, notre petit chien n'était pas autorisé, donc aucun commentaire sur les repas car nous avons été obligés de partir à la recherche d'un restaurant qui accepte les toutous. La proximité des télécabines et les avantages proposés par l’hôtel étaient plus que sympathiques. Pas de nuisance sonore pour nous. La patinoire juste en face et gratuite pour nous sauf l'équipement. Un petit coucou, pour la personne de l’hôtel, très intéressante que j'ai rencontré à 6h du matin. Bon vous avez compris, ns avons aimé.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le spa et la piscine ne correspondent pas à la photo présentée. Gros bémol pour l'insonorisation (cris dans les couloirs...) et le restaurant (Buffet bruyant et clientèle indisciplinée - on se serait plus cru dans un snack que dans un restaurant d'hôtel 5 étoiles lesquelles ne se justifient pas. Bref si vous êtes un couple en recherche de bien être et de calme, Cet hotel n'est pas pour vous !

    Nous avons beaucoup apprécié la qualité de la chambre propre spacieuse

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 3 nuits

    La connexion Wifi instable Leur café n'est pas bon 2 erreurs sur les notes de frais le buffet du diner n'est pas au niveau L'affichage 5 étoiles, car non c'est un 4 étoiles

    Le Kids Club + animateurs Le spa/petite piscine accessible avec enfants Le buffet du petit déjeuner est 5 étoiles Le salon Bar Le personnel

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout était parfait, rien à dire que ce soit sur le confort, le personnel, et le buffet petit déjeuner comme celui du dîner très bonne qualité et grand choix, il y en a pour tous les goûts.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    chambre mal insonorisée, carrelage dans le couloir donc les valise a roulettes le matin font un boucan pas possible,

    bien situé, très bonne literie, petit dej très bien

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La couleur jaune des chambres

    L'accueil. La situation au centre ville mais un peu loin du départ du télécabine. Bon rapport qualité /prix

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel accueillant, chambre décorée avec goût et très confortable literie parfaite

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil, les espaces communs chaleureux et très bien décorés. Le spa. Les boiseries dans tout l'établissement. Etc...

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 26 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre petite

    Jus d.orange pressée

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain n’est pas digne d’un hôtel de cette catégorie.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 29 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    pas de critique à faire

    rien à dire le personnel très bien ainsi que le chambre le petit déjeuner très bien aussi

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 6 nuits

    Le wifi pas accessible depuis les chambres.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 6 nuits

    LA salle de sport et la piscine

    le buffet de tres bonne qualitè

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 7 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Les chambres sont très mal insonorisées !

    Personnel très aimable, à l'écoute . Les petits déjeuners superbes Emplacement idéal

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 7 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Buffet du soir trop cher pour sa qualité

    Petit déjeuner

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 19 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Qualité de service, personnel sympathique et multilingue, belles chambres, petit déjeuner buffet très complet, bien situé

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre (très) mansardée (pas de fenêtre). Eclairage insuffisant.

    Bonne literie. Spacieux.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 29 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    bonnes prestations, décos trés bien

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    la prévenance dès la réception... le superbe décor pour Halloween les petits dej et dîners succulents et copieux les chambres spacieuses

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 19 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    chambre exigues ! piscine a rénover d'urgence

    le déjeuné ,

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit

    la piscine pourrait être améliorée

    tout était bien

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Choses cassées p'tit dej en retard

    Chambre arrangee facilement

    Séjour effectué en juin 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le SPA a vraiment besoin de travaux Carrelages qui se décollent peinture en très mauvais état

    Le cadre est magnifique en plein milieu des montagnes Le personnels est très sympathique

  • Commentaire envoyé en 8 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Un hôtel magnifique que nous avions déjà visité et qui un fois de plus ne nous a pas déçus. Personnel attentif, chambres spacieuses et hyper confortables. Un vrai cinq ètoiles en altitude.

  • Commentaire envoyé en 30 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    -Spa minimaliste vu la taille de l'hôtel -salle de bains quelconque -bruyant à/c de 7h, parking à proximité

    -personnel agréable et réactif -literie merveilleuse -petit déjeuner copieux -masseuse très professionnelle -hôtel bien situé pour skier -local à ski fonctionnel et chauffé

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Pas de boisson gratuite au repas, il faut payer l'eau ....mais le matin , le mousseux à volonté est gratuit ...étonnant ...

    Les buffets du matin très copieux et variés le soir. La gentillesse du personnel.

  • Commentaire envoyé en 13 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Refaire la piscine qui est légèrement dégradée ( peinture) mais qu'il ne faut pas supprimer elle apporte un énorme plus à l'établissement revoir aussi la fermeture de la porte du sauna. Pour le reste personnel très agréable et rien à redire

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La vétusté et l'odeur de la piscine, l'insonorisation des chambres, le manque d'équipement de musculation, l'attente au bar.

    L'emplacement, la chambre, le petite déj, les appéritifs au coin du feu, la literie, la salle de cardio, la baignoire balnéo, la salle de jeux pour les enfants avec surveillante.

  • Commentaire envoyé en 15 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    nous avons été déçus par les installations fitness. le dîner pourrait être servi un peu plus tôt.

    Personnel très aimable. Hôtel très bien situé et bien décoré. très bon rapport qualité:prix.

  • Commentaire envoyé en 11 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Grande disponibilité du personnel très chaleureux. Le moins certaines chambres sont mal insonorisés peut être serait il utile que la direction rappel à l'ordre certains vacanciers qui manquent de savoir vivre

  • Commentaire envoyé en 1 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un bémol au niveau de l insonorisation des chambres , et un internet variable selon la localisation des chambres

    L ecoute,les conseils, la propreté , un très bon petit déjeuner copieux , une bonne literie ont permis un bon séjour

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La piscine un peu froide la douche pas très élaborée

    La literie très confortable le jaccusi la gentillesse du personnel le petit déjeuner Buffet hyper copieux

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    On a vraiment l' impression d' être a la montagne avec cette ambiance très chalet et superbement décoré durant les fêtes de fin d'année .Une mention particulière pour le petit déjeuner sous forme de buffet .

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le buffet était assez moyen

    la chambre était confortable et le personnel efficace et sympathique.

  • Commentaire envoyé en 2 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le bruit dans le couloir

    Tout

  • Commentaire envoyé en 2 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le restaurant n est pas digne d un cinq étoiles.....demi pension à oublier

    Les chambres

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    déco charmante

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Buffet

    Ambiance generale

  • Commentaire envoyé en 7 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    le souper pas top

    la chambre

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Séjour excellent ou on ne se prend pas la tête

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    l'accueil au restaurant

    l'accueil à la réception + l'emplacement

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de casiers à ski individuels

    Situation géographique, buffets, chambre côté torrent

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    La piscine est minuscule et n'est en fait qu'un grand jacuzzi !

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Literie génial,hôtel très propre

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'insonorisation

    Confort de la chambre

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    tres mauvaise insonorisation. restauration pas en rapport avec le niveau 5*

  • Commentaire envoyé en 17 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le défaut complet d'insonorisation dans la chambre. Le matériel de la douche défectueux.

    La qualité de la literie

  • Commentaire envoyé en 17 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Impossible de se connecter en wifi

    L'accueil,la chambre spacieuse et le petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Un léger manque d'isolation phonique

    Le buffet Le service Les salons

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