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Commentaires sur l'établissement Hotel Solana 3 étoiles

Carretera General, s/n, AD400 Arinsal, Andorre

#21 sur 21 hôtels à : Arinsal

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 226 commentaires sur l'hôtel

6,5

Répartition des notes

  • Propreté

    6,2

  • Confort

    5,7

  • Situation géographique

    8

  • Équipements

    5,7

  • Personnel

    7,4

  • Rapport qualité/prix

    6,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    3,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 36

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2018

    8,3
    « très bon accueil ,endroits magnifiques »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Matelas à ressorts de la literie pas très confortable. Arrivée très bruyante d'un groupe anglais très tard dans la soirée.

    Petit déjeuner très complet

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2018

    2,9
    « déçue... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Pas de politesse et de sourire du personnel, la vue que l'on avait était sur un talus (dépôt d'ordures sauvage!!!). Pas de tranquillité dans la chambre le voisin est chez vous... Petit déjeuner vraiment décevant, pas de choix sur les pains, les viennoiserie, les fruits.... Nous nous sommes renseigné ailleurs et pour 50€ de + on avait beaucoup mais vraiment beaucoup mieux...

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    5,8
    « L'entrée à la piscine nous a finalement été offerte ce qui fut sympathique à l'accueil. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'isolation est à revoir.Puis côté piscine aussi,le vestiaire, les douches et toilettes de la piscine sont à refaire pour un réel espace bien être (pommeau cassés et calcaire incrusté)!

    Chambre un peu petite mais agréable.le personnel plutôt à l'écoute et sympathique.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 25 mars 2018

    8,3
    « Confortable et pratique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    La piscine et le sauna très vétuste et peu entretenu. Beaucoup de choix pour le buffet du soir, mais clairement de moins bonne qualité que le petit-déjeuner. 2 lits séparés ... mais était précisé dans l'annonce que l'on pouvait avoir un grand lit ou deux petits. Chambre peu isolée.

    Un super buffet de petit déjeuner. La salle de bain était surprenante mais agréable. Les literies et la propreté en chambre était bien. Vue sur la montagne avec petit ruisseau qui passe devant la fenêtre. Télécabines pour Vallnord juste à côté ! Personnel très agréable.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    6,3
    « un très bon rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 7 nuits

    L'hôtel manque d'un rafraichissement au niveau de l'espace tv, jeux et bar il faudrait changer les nappes tissus au restaurant plus régulierement

    un très bon rapport qualité prix

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2018

    5,8
    « Si c'était pas une offre, trop cher rapport qualité-prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Qualité de la literie, la chaleur très forte dans la chambre, manque des places pour les personnes handicapées devant l'entrée, pas de wifi dans les chambres.

    Situation

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2018

    8,8
    « Une nuit dans un très bon hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Hotel confortable. Chambre très propre. Personnel discret et très sympathique. Repas et petit déjeuner correspondant parfaitement à ce que l'on attend pour un hôtel d'étape. Très bon rapport qualité/prix. Je conseille.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    3,8
    « Pour avoir pas mal voyagé la photo de l'hotel c'est le projet et non la réalité. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 2 nuits

    Tout : Le repas très moyen (demi pension) La chambre pas propre et très vétuste ( taches sur les murs et plafonds ) Baignoire fissuré dans le fond et pommeau de douche cassé (séparateur de douche en plexis mal fixé avec vis apparente ). Chambre assez grande mais confort très moyen ( lit matelas très inconfortable ) Chaleur intenable dans la chambre car impossible de baisser la température .

    Le lieu géographique.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 15 décembre 2017

    3,8
    « déçu de l'hôtel mais content de la neige »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 2 nuits

    la chambre avec les lits 1 place collé pour un couple pas fameux. l'éclairage , des lampes qui ne fonctionnaient pas. la télé trop petite et mal placé. la vue de la chambre sur le pied de la montagne pas très beau. on voyait les saleté au pied de la montagne derrière l'hôtel c'était pas une belle vue. Pas de balcon c'était vraiment dommage. le sauna et bain turc ne fonctionnaient pas et étaient sales. la piscine n'était pas chaude elle était froide dommage du coup on a pas pu profiter de ses services.

    le petit déjeuner et le personnel

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2017

    7,1
    « L emplacement de l hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie des lits superposés ( enfants qui bougent couinements toute la nuit) L hôtel aurait besoin d'un rafraîchissement....

    L emplacement de l hôtel

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2017

    5,8
    « Pas très cher mais peu confortable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Des mauvaises odeurs dans la chambre suite à un problème de plomberie non réglé. Service payant du centre SPA à 100% mais fonctionne à 33% . Buffet alimentaire qualité très limitée . Ces plaintes étant déjà faites par d'autres clients mais n'ont pas été prises en compte inadmissible

    La qualité du personnel . Proximité des pistes de ski . Prix raisonnable en saison

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2017

    6,7
    « Petit déjeuner sympa , piscine bien , personnel agréable ,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit pas confortable du tout , propreté très moyenne

    Petit déjeuner sympa , piscine bien , personnel agréable , et hôtel à moins de 500 m des remontés mécaniques , pour faire du ski emplacement génial

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 13 février 2017

    3,8
    « Hôtel à rénover entièrement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ils faisait froid dans la chambre, l eau pas toujours chaud, la chambre très vétusté, les viennoiserie du petit déjeuner était sèche. En gros une chambre nuit qui vaudrait 29€

    La proximité des pistes

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2017

    3,8
    « Fuire  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel miteux La.chambre N.est pas prete les lits pas faits Sur la terrasse il reste des cannettes de l ancien client Pas de papiers toilette Seiche cheveux qui prend feu Une ampoule sur 2 fonctionne Spa tres sale Sauna hs Hammam hs Eau froide spa payant Clients bruyants et chambre pas insonorisee 90€ la nuit c est du vol

    Lorena a l acceuil est adorable

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2017

    5,4
    « Hôtel très moyen »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Équipements médiocres, pas de wifi dans les chambres, salle de bain médiocre avec peu de pression et l'eau pas toujours très chaude. Piscine et spa payants pour une prestation très moyenne.

    La réceptionniste Lorena très agréable et disponible

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 29 décembre 2016

    4,6
    « Déçu... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Chambre très petite, couloir très bruyant, matelas qui s’effondre, simple vitrage a 1500m d’altitude donc froid dans la chambre,bruit de la rue, volet qui ne ferment pas, il faut faire couler l'eau de la douche durant 20 bonnes minutes pour espérer avoir de l'eau chaude et pour finir pas de brosse pour nétoyer les toilettes!!! restauration très moyenne.

    Pas grand chose...

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2018

    7,1
    « C'est pas le Pérou mais ça fait le taf »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Sauna et hamman hors d'usage, et piscine à peine tiède..le tout payant.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mars 2018

    7,5
    « Satisfaits de notre séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits

    RAS

    Rien à ajouter

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2018

    4,6
    « Prix raisonnable mais manque d’entretien. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement vétuste, ménage moyen et odeur dérangeantes. Spa fermé.

    Le petit déjeuner est simple mais très correct.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    6,3
    « Hôtel demande un rafraîchissement »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit ; l’hotel Dan son jus

    L’accueil ; la disponibilité

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 25 février 2018

    7,9
    « Bon rapport qualité prix  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas d'eau chaude sanitaire en journée

    Le petit déjeuner. L'emplacement

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 29 décembre 2017

    6,3
    « Personnel non souriant. »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Propre

    Personnel non souriant.pas aimable le buffet jusqu'à 22h mais a partir de21h plus grand chose

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 mars 2017

    7,5
    « Bref séjour en montagne »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    L'entretien des chambres : fermeture de fenêtre cassée

    salle de bain propre et refaite

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2017

    2,9
    « A éviter »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout... une honte pour le Directeur de cet Établissement pitoyable. Spa Chambre Équipements

    La situation la gentillesse de Laurena à l'accueil

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2016

    6,7
    « peu mieux faire »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    les repas de très mauvaises qualités en demi pension. Pas de choix suffisant. La vue de la chambre sur un tas de pierre et terre

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2016

    3,3
    « cet hotel est vétuste, le ménage dans les parties communes... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    cet hotel est vétuste, le ménage dans les parties communes n'est pas soigné, 2 ascenseurs dont un en panne et l'autre s'arrêtait régulièrement entre deux étages, l'isolation phonique et thermique est à refaire. nous avions deux chambres pour deux nuits, l'entretien pendant notre séjour n'a pas été fait. odeur des égouts dans les chambres ;;;; les chambres sur rue très bruyantes. les repas très classiques afin de faire plaisir à tout le monde ....... la literie est de mauvaise qualité chambres 304 et 305 du 26/3/2016 au 29/3/2016

  • Commentaire envoyé en 3 mars 2016

    10
    « le personnel est accueillant et très coopératif  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    La qualité de la nourriture est moyenne, mais c'est tout de même acceptable. Le bar est un peu triste. Les œufs qui amènent à la station de ski, ne fonctionnent pas quand il y a du vent.

    le personnel est accueillant et très coopératif chambre propre bon rapport qualité prix

  • Commentaire envoyé en 28 février 2016

    8,3
    « A côté dû télécabine  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Un des matelas était juste niveau ressort

    A côté dû télécabine Les enfants n ont pas été enregistré a la réservation le personnel de l hôtel à ete sympa et conciliant Chambre bien chauffé Très bon rapport qualité prix

  • Commentaire envoyé en 18 février 2016

    6,7
    « Le rapport qualité-prix imbattable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Un hôtel à l'image de Dallas... qui devait être très luxueux dans les années 70 mais qui en 2016 fait très dépassé...

    Le rapport qualité-prix imbattable. La piscine et le sauna sont agréables en fin de journée. Le déjeuner est copieux et pas mauvais.

  • Commentaire envoyé en 18 février 2016

    6,3
    « La situation géographique, le prix, raisonnable, »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    L' hôtel en train de se delabrer, encadrement de porte pourri d' humidité,, verrou de la porte de salle de bain se bloque lorsque l' on est a l'intérieur, Mais ce n' est pas grave vu que visiblement elle a déjà été ouverte a coup d' épaule et qu'une petite tape suffit à l'enfoncer. Le balcon donne sur une.courette jonchée de mégots et de détritus, C'est un hôtel bas de gamme, qui répondrait au tarif proposé avec un peu d'effort ...

    La situation géographique, le prix, raisonnable,

  • Commentaire envoyé en 14 février 2016

    4,2
    « Bien placé,  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Pas d'eau chaude, pas de wifi, piscine payante et non gratuite comme indiqué, poils et cheveux dans la douche, la femme de chambre est rentré 4 FOIS dans la chambre entre 9h et 11h le jour du check out et nous a réveillé 4 FOIS, petit déjeuner: pas de café expresso, pas de beurre, kiwi pas mûrs du tout, jus d'orange et d'ananas imbuvables, les oeufs et le bacon ont une texture de plastique

    Bien placé, À part les réveils du dernier jour par la femme de chambre, le personnel était correct

  • Commentaire envoyé en 9 février 2016

    2,5
    « La veille de notre arrivée , nous avons été averti qu'on... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La veille de notre arrivée , nous avons été averti qu'on nous changeait d'hôtel . Cela fait deux fois où on réserve en Andorre par booking et deux fois où on nous change d'hôtel . Cette fois ci impossible de dormir à cause de la circulation incessante . Est ce les réservations booking qui ne sont pas appréciées ???

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2016

    3,3
    « la piscine »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le repas du soir n est vraiment pas digne d un restaurant,voir inacceptable.Je devait avoir une chambre avec baignoire,j ai eut une douche.Les employée rentre dans votre chambre a 8h20 du matin,merci pour le repos

    la piscine

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2015

    7,9
    « L'hotel est bien placé, à 200m de la télécabine... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le buffet du soir en demi pension est de basse qualité, nourriture de cantine, mais il faut le ramener au prix Payé, difficile de faire mieux (Pour nous 33€ par jour et par personne en demi pension - imbattable)

    L'hotel est bien placé, à 200m de la télécabine d'Arinsal. Les chambres sont parfaitement correctes, la piscine est appréciable. Au vu des tarifs, si ce n'est pas le grand luxe, le rapport qualité prix est excellent.

  • Commentaire envoyé en 28 février 2016

    8,3
    « le lit était bon, bonne salle de bains »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    les repas du soir insuffisants et sans saveur. le fait qu'il faut payer l'eau pour les repas (mesquin)

    le lit était bon, bonne salle de bains

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2015

    7,9
    « trés bon rapport qualité /prix  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    trés bon rapport qualité /prix bonne situation pour visiter andorre bon buffet

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