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Commentaires sur l'établissement Sant Gothard 4 étoiles

Carretera General, s/n, AD400 Erts, Andorre

#4 sur 4 hôtels à : Erts

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 627 commentaires sur l'hôtel

7,4

Répartition des notes

  • Propreté

    7,6

  • Confort

    7,2

  • Situation géographique

    8

  • Équipements

    7,1

  • Personnel

    7,5

  • Rapport qualité/prix

    7,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    5,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 56

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Situé un peu à l'écart du village, le parking extérieur (la route est vraiment cassé pour se garer), le bruit de la rivière peut être un peu pénible

    Compréhension du personnel, local à vélo qui ferme, hall très spacieux, petit déjeuner bien varié et généreux, literie excellente, grand balcon

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 1 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque d’accès pour personne à mobilité réduite. Le wifi, même si ils essayent de résoudre le problème, est mauvais, lent et instable.

    La salle de jeux pour enfants Un piano à disposition! Le restaurant et le petit-déjeuner. Le lobby et la cafétéria.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Chambre triple minuscule..... et sans aucun charme! Lits collés et seulement un espace pour poser un sac.... un peu minimaliste Repas buffet vraiment bas de gamme

    Heureusement qu'il y a une navette (qui passe de temps en temps....) pour se rendre au téléphérique d'Arinsal car ce n'est pas à 400 m comme indiqué sur le site mais plutôt à 800 m.....

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre au 6 ème étage avec comme seule vue 2 velux au plafond ! La tv petite et mal placée dans la chambre. Pas de wifi ailleurs que dans le hall avec un débit très limite pour un hôtel 4 étoiles.

    L'hôtel était jolie avec la deco sympa et propre.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel pas accueillant, chambre minuscule, salle de jeux enfants inexistante lors de notre séjour. Restaurant juste horrible!

    Aziza nous a bien accueillie contrairement à ses collègues qui étaient tous trés froids (équipe jour et nuit)

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons demandé un lit double alors que nous vons eu droit au deux lits simple malheureusement notre enfant ne dort pas sans nous en dehors de notre domicile et aucune solution trouvée par l’établissement de plus nous avons eu une chambre au dernier étage ou aucune vue a par un velux très sale impossible de voir à travers alors que nous avons était accompagné par des amis qui ont pu avoir une terrasse avec une vue dégagée.

    La situait géographique,

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Établissement un peu vieillot qui mériterait une rénovation globale. Buffet repas avec très peu de choix et d'une qualité qui laisse largement à désirer.

    La situation de l'établissement qui permet de rejoindre facilement Andorre-la-vieille et d'accéder rapidement aux pistes de ski.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking non deneigé, reservation d 1 grand lit et reçu 2 petits lits. Eau tiede dans la salle de bain apres 20h. Fenetre salle de bain avec courrant d air flacial.hotel tres bruyant ! Vendu pour un 4 etoiles et en vaut 2 tout au plus...

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    personnel a peine aimable et hotel un peu vieillot ne meritant pas ses 4 étoiles!!! la chambre avec 4 lits trop petite et le confort très moyen

    l'environnement de l hotel et surtout la possibilité d y amener nos 2 chiens le petit déjeuner buffet très copieux

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits

    Les attentes longues pour se rendre en salle à manger La salle à manger en sous sol Les escaliers à prendre obligatoirement pour pouvoir prendre l'ascenseur,descendre en salle à manger Les délais d'attente pour prendre l' ascenseur surtout lors du ménage dans les étages Par contre lors de notre arrivée à 16h30 les 4 chambres n'étaient pas prêtes et surtout nous avons l'impression que nous n’étions pas attendu !

    Le cadre très joli,les chambres et les salons agréables Le personnel aimable

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 12 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil , le renseignement , les activités proposer jamais disponible ( Spa , massage jamais dispo ) la piscine n'étant pas chauffe et le temps frais malgres la saison nous n'avons pas profitez de rien ... 1 billard pour tout l'hôtel jamais dispo . La salle des enfants jamais nettoyer et extrêmement sale!!!!! Très déçue par rapport aux prix !!!

    Les repas été bien et la chambre confortable et propre

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 10 août 2017

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Supérieure
    • Séjour de 7 nuits

    manger dans une salle sans fenêtre , qui était bien décorée certe , mais vue sur le torrent et la montagne cela aurait été beaucoup mieux

    beaucoup de choix , pain excellent

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2017

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Standard
    • Séjour de 3 nuits

    La salle de bain à besoins d'une rénovation un peu veille. mes propres.

    Le restaurent et de qualité le personnel très agréable,nous avons passé un bon séjour.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    2lit coller au lieu d'un lit double. Ascenseur très petit. Surtout si vous avez des bagages. On nous a mis au 6ème étage (le dernier) donc aucune vue car pas de fenêtre juste deux velux.

    La propreté

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 20 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre mal isolée et donc bruyante car au dessus des espaces de vie communs

    Hôtel très bien placé, personnel très accueillant, très belle chambre et très propre.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 18 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    surpris par la taille un peu petite de la chambre malgré un balcon couvert (mais nous sommes en hiver et non chauffé)

    la gentillesse du personnel malgré le problème de la langue, le petit déjeuner et le dîner avec un choix et une qualité super.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 17 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Connexion Wifi désastreuse, Le buffet de l'hôtel n'est pas toujours super bon

    Chambre et terrasse côté montagne/torrent, lit moelleux, le spa est idéal après une bonne journée de ski, très proche des pistes en voiture

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 15 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    la position de notre chambre. située juste au dessus du bar elle a été très bruyante jusqu'à tard dans la soirée. l'impolitesse de certain clients qui laissent leurs enfants criés dans les couloirs à minuit. très mauvais wifi y compris au bar.

    l'emplacement, la vue de la chambre sur les montagnes enneigées

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 9 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Petit déjeuner copieux - buffet varié et bien cuisiné -Personnel très gentil- vue de la chambre sur la montagne - chambre spacieuse et bien équipée - appréciable le parking privé gratuit et le magasin de location de ski attenant à l'hotel

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 14 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Ascenseur dangereux, restés coincés de longues minutes sans personne pour nous entendre, d'après le réceptionniste "trop de buit dans le hall d'acceuil" Fin de week end gaché !

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2016

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple Supérieure avec Vue sur la Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel devrait mettre des cendriers sur les terrasses des chambres car les fumeurs jette leurs mégots dehors et c'est triste d'abîmer une si jolie nature. Mettre des brosse à wc,pour récurer les toilettes, dans notre chambre il n'y en avait pas... Poussiéreux sous le lit.

    Nous avons adoré la situation géographique de l'hôtel ainsi que l'hôtel au top. Dîner et petit déjeuner impeccable. Nous avons énormément apprécié la charmente jeune demoiselle à l'accueil qui était vraiment génial,au top, souriante, agréable et à l'écoute,et bonne conseillère . Si elle lit se message j'espère qu'elle se reconnaîtra ( elle a le prénom de son chien tatoué dasha)

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 31 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    A améliorer : les vues sur les réservoirs et machines depuis nos balcons : il suffirait de les cacher sous un toit de grillage ou de bois recouvert de plantes grimpantes . Pas cher et facile à faire.

    Un grand choix d'activités ouvertes piscine, mini golf, ping pong...

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 27 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple Supérieure avec Vue sur la Montagne
    • Séjour de 3 nuits

    attention car sous des prétextes de prix bas le restaurant réel ne fonctionne pas !! Que le restaurant buffet (c'est pas ce que nous recherchions) Le spa fermé car le jacousie ne fonctionné pas soit disant (prix rabaix) !! et d'autres petites choses ..... Quand on demande pourquoi à la réception on nous réponds normale car tout cela ne fonctionne quand basse saison !!!!! Arnaque ?!!!!

    hôtel confortable, propre et bien situé (en tout cas pour nous) mais en cour de vieillesse car manque un peu de réfection (moquettes avec tâches, coup dans le lavabo...) Sinon agréable si la prestation était à la hauteur d'un soit disant 4 étoiles andoran

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 20 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le repas du soir style cantine dans une salle en sous sol sans ouverture exterieure très bruyant Chambre très hostère avec un seul fauteuil pour deux!!!! Accès au jacuzzi impossible car en panne depuis plusieurs semaines

    Le buffet du petit dejeuner pour tous les gouts avec beaucoup de choix la piscine extérieure est dans un joli cadre dommage qu'elle ne soit pas chauffée car nous sommes en altitude et elle a du mal atteindre les 20 degrès

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 18 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    les chambres ne sont pas du tout insonorisées pas pu jouer au tennis plus de balle (inadmissible) l'hotel informe que la piscine est chauffée pas pu me baigner piscine pas chauffée

    Les repas étaient bons le personnel agréable la chambre confortable

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 18 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Triple
    • Séjour de 4 nuits

    le service au bar

    petit déjeuner copieux et de qualité - buffet varié et bien cuisiné - vue de la chambre sur la montagne, le torrent et la piscine magnifique - chambre spacieuse et bien équipée - parking privé gratuit - très bon rapport qualité prix -

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Sauna et jacuzi en panne.. De plus il faut payer pour y accéder.

    Bon petit déjeuner... Repas assez bon Piscine agréable et espace de jeux appréciable

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    De l eau marron qui coule de temps à autre de la robinetterie de la salle de bain. La chambre tres veille, une des plus pourri réservé pour e booking à pas cher. Je ne conseille pas vraiment cet hôtel

    Personnel attentif, rez-de-chaussée bien décorer. Superbe decor extérieur avec petit ruisseau

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre côté torrent, donc naturellement très bruyant, mais un peu trop pour nous

    Buffet pour les repas très copieux et variés. Piscine agréable Personnel d'accueil disponible

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La musique d ambiance trop forte au bord de la piscine du coup ça faisait plutôt boîte de nuit en plein jour!

    Le personnel aux petits soins, propreté, petits déjeuners et dîner excellents,la piscine chauffée et le cadre magnifique

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 1 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    très bon petit déjeuner chambre très spacieuse.Nous avons hâte de revenir

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bon petit déjeuné, calme , propre

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix la propreté

    La literie le personnel

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 11 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Standard
    • Séjour de 6 nuits

    tout ,nous etions vraiment en vacance!!!!

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 7 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Triple Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L accueil problématique

    Le cadre le paysage le calme

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté de la salle de bain est passable

    Le petit déjeuner la vue depuis la chambre

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du SPA. Le refus de commander un simple café à 7h35 du matin à notre départ!

    La dame de l'accueil à notre arrivé. Le SPA.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La résection

    le bar

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 6 nuits

    un peu froid dans les salons

    Buffet a volonté très correct

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le chauffage ne marché pas

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La réactivité au check out, problème de materiel.

    La disponibilité du personnel

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La fenêtre veluxe

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 11 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    manque de distraction le soir

    lit confortable chambre propre et calme

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de frigo, pas de table basse sur la terrasse, 2 lits simples colles pour un couple...

    Vue magnifique, chambre spacieuse.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de signal WiFi dans ma chambre ou même au bar de l'hôtel.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 27 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Environnement naturel Extérieurs très agréables

    Séjour effectué en juin 2016

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  • Commentaire envoyé en 28 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Carte magnétique de chambre qui ce démagnetise. Porte d'entrée mal isolée. Connexion réseau Wifi très faible.

    La propreté des chambres et un accueil disponible.

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Hotel bien situé, tres bel environement, proximité des pistes. Acueuil et personnel tres aimable. Bon rapport qualité prix. Prendre chambre avec balcon.

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La chambre ne correspondait pas à la description donnée par mail. Il était dit une chambre avec 4 lits simple avec une terrasse. Nous avons eu un lit double et deux lits une place et pas de terrasse. Manque de luminosité dans la chambre.

    La propreté, le paysage, la localisation de l'hôtel, le parking privatif.

  • Commentaire envoyé en 17 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    le personnel n'est pas assez à l'écoute et ne semble pas très professionnel. cependant ce n'est pas le cas de tous car certains sont très sympa.

    hôtel bien situé et belle vue sur les montagnes

  • Commentaire envoyé en 16 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    les chambres standard sont sur la rue, sans balcon; le bruit de l'ascenseur à toute heure, les clients de l'hôtel qui sont indisciplinés et parlent très forts dans les couloirs, les femmes de ménage également le matin...L'accès au spa est payant...

    La piscine extérieure, et les transats, le cadre extérieur, le bar de l'hôtel, le mini golf, le ping pong...

  • Commentaire envoyé en 13 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le personnel de l accueil pour certains très peu souriant .le petit déjeuner nul sans jambon de pays et la salle de réfectoire vétusté les chambres propre et hôtel propre mais vieillau

    L endroit au bord du torrent avec vue sur les montagnes et la vue

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Cela fait 2 fois que nous venont la nourriture a changé moins bon dommage le cuisinier a changé sans doute

    C'est calme propre et le personnel très gentil

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Néant

    Accueil merveilleux , confort, propreté , petit déjeuner et dîner exquis et délicieux pour un prix raisonnable .

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Accès au sauna payant Mobilier vieux Écran télé trop petit Chambre pas chauffée en arrivant Baignoire et lavabo bien abîmé

    Parking gratuit

  • Commentaire envoyé en 18 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Ascenceur trop petit

    gentillesse de l'accueil Buffet du Petit déjêuner très copieux

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Résultats 1 - 56

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