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Commentaires sur l'établissement Hotel Univers 3 étoiles

René Baulard, 13, AD200 Encamp, Andorre

#8 sur 24 hôtels à : Encamp

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 343 commentaires sur l'hôtel

8,1

Répartition des notes

  • Propreté

    8,7

  • Confort

    7,7

  • Situation géographique

    8,1

  • Équipements

    7,7

  • Personnel

    8,3

  • Rapport qualité/prix

    8,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 55

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2018

    7,5
    « Bon séjour en Andorre ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 6 nuits

    La literie, le repas du soir (assiettes souvent tièdes, nourriture pas digne d'un 3 étoiles), le parking non goudronné.

    La salle de bain, la vue sur le torrent, la télé, l'accueil, la salle de réception, la propreté, le calme, l'emplacement.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2018

    10
    « Très bon hôtel dans sa catégorie avec un rapport qualité-prix tout à fait satisfaisant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 10 nuits

    Rien à signaler pour un hôtel de cette catégorie.

    Accueil excellent de la part d'Ana et de son conjoint. Très bonne position géographique à Encamp. Chambre très correcte avec balcon. Petit déjeuner copieux et varié. Dîner de bonne facture avec un service très satisfaisant. Parking privé inclus ce qui est appréciable en principauté d'Andorre. Très bon rapport qualité-prix.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 6 juillet 2018

    7,5
    « Bien pour une nuit. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Attention ! Toutes les chambres n'ont pas une vue sur la montagne comme indiqué sur le site. J'avais réservé une chambre lits jumeaux que nous n'avons pas eu. Déçue par la chambre (toute petite), il n'y avait pas beaucoup de place pour circuler à deux, pas du tout représentative des photos sur le site.

    Vue sur la montagne et la rivière. Un balcon. Environnement calme. Sympa, il y a un billard. Choix pour le petit déjeuner. Petit + : une parking gratuit, rare dans le centre.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 17 mars 2018

    9,2
    « Recommandable à tous! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    C’est très agréable de m’héberger ici, la famille est agréable et Monsieur serveur très attentif. Le dîner est super, pas très compliqué mais tout est très bien cuisiné avec beaucoup de délicatesse. Service rapide et le prix très raisonnable! C’est très très satisfaisant de dîner juste au rez-de-chaussée chaque jour en rentrant après une journée du ski, tellement fiable et sûr! La chambre est simple, propre, écologique, qui me plait beaucoup. Le lit est un peu petit mais enfin j’étais toute seule donc pas trop grave. J’aimerais bien y retourner la prochaine fois j’irai à l’Andorre pour faire du ski, vraiment très agréable grâce au personnel là bas, merci à tout le monde!

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 18 octobre 2017

    10
    « rapport qualité prix très très correct, hote sympathique et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    rapport qualité prix très très correct, hote sympathique et serviable, renseigne avec précision, vous explique ce qu'il faut voir..... parking privé gratuit a coté de l'hotel qui est proche du centre ville

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2017

    9,6
    « tout etait parfait, chambre un peu petite mais bien pour une nuit ou deux television avec chaines fr »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    la signalisation pourrait etre ameliorée

    l'acceuil, du patron serviable a l'écoute toujours disponible , le petit déjeuner et le diner, le rapport qualité prix

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 10 juillet 2017

    5,0
    « nous n y retournerons pas »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    la chambre etait une moitie de suite avec une porte communicante que l on a bloque avec un canape.il n y avait pas de balcon comme cela etait prevu. mal expose et du vis a vis. impossible d ouvrir la fenetre . les voisins voyaient a l interieur de la chambre. pas d annulation gratuite pour cet hotel meme si reserve une semaine a l avance.

    la proprete

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2017

    7,9
    « J'ai aimer l’accueil , la nourriture , pouvoir se garer... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    il pourrais améliorais les fauteuil du coin repos et aussi la déco la chambre était un peux petite

    J'ai aimer l’accueil , la nourriture , pouvoir se garer sur parking sécuriser et la propreté j'ai beaucoup apprécier qu'il parle et comprenne correctement la langue Française

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2017

    10
    « les conseils pour les plats à choisir »
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    j'apprécie TOUT, leur accueil, leur courtoisie, les prix etc.. j'accompagne une amie de 81 ans, atteinte d' un cancer, opérée le 14 mars et le 17 avril à Toulouse, avec interdiction de conduire . Cette amie habite un studio à coté et ne peut m'héberger; elle connait le lieu et la famille propriétaire depuis ..35ans. Même le personnel n ' a pas changé depuis tant d'années ! c'est plutôt rare non ?

    les conseils pour les plats à choisir

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 20 juin 2017

    9,6
    « TOUT  »
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    TOUT C 'est la 2eme fois que je réserve au dernier moment, car c'est une voisine de l'hôtel (81 ans) atteinte d'un cancer et que je conduis depuis Toulouse, qui me l'a recommandé

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2017

    6,3
    « Hotel un peu décevant »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Accueil un peu froid ! Petit déjeuner , les viennoiseries étaient froide du frigo,pas très appétissant.

    Bonne literie Repas en demi-pension correcte

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 3 mars 2017

    5,0
    « le départ, la propriétaire nous a donné de bons conseils... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    l accueil de la propriétaire(agressé verbalement), à notre arrivé elle nous a dit qu'elle n'avait plus de chambre a 2 lits comme j'avais réservé sur votre site, mais une à 1 lit... et la, son mari nous dit je peux faire quelque chose, il nous propose 1 chambre à 2 lits, petite, vue sur ruelle, et pas de choix avec celle de 1 lit. je pense qu'elle nous a agressé a l'arrivé car elle avait loue notre chambre. mauvais souvenir

    le départ, la propriétaire nous a donné de bons conseils pour rentré avec la tempête.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 17 janvier 2017

    10
    « Très Satisfaits »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits

    Les propriétaires sont très aimables, toujours prêts à vous rendre service et le personnel également. L'hôtel (très propre) est remarquablement situé, près du funiculaire pour accéder aux pistes. Le petit déjeuner et le souper sont excellents (un grand choix au menu). Rien à redire. Nous y reviendrons c'est sûr!

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 21 octobre 2016

    5,0
    « Vérifiez avant de réserver !!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit déjeuner... vraiment mauvais, café et jus à la machine...de l'eau avec des saveurs.

    Le prix de la chambre. Le repas du soir à 12€ pour les résidents... excellent.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2016

    10
    « tres bon hotel pres de tout »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les proprietaire de l hotel sont d une gentillesse exemplaire, 1ere fois qu on nous accompagne jusque dans la chambre piur nous la faire decouvrir.super petit dejeuner

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 8 septembre 2016

    9,6
    « Hôtel familial au centre de l'Andorre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Rien

    La situation de l'hôtel dans une rue tranquille en bord de rivière, le parking privé gratuit, la gentillesse des propriétaires et le côté familial de l'hôtel, la restauration traditionnelle

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2016

    5,4
    « On s'attendait a mieux. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambres Communicantes (4 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Hotel très mal indiqué. Personnel plat sans charme avec accueil moyen. Chambre sans plus pour un 3 étoiles. Le repas trop cher pour le prix avec tarifs qui montent vite.

    La grande télé. Le parking privé Le petit déjeuner parfait et très copieux.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2018

    10
    « à renouveller sans aucune hésitation ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    tout (l'accueil, le cadre même le bruit de la cascade ! la chambre et le super petit déjeuner) nous avons diné et le repas remarquable !Alain

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 7 juillet 2018

    10
    « Tres belle situation et un tres bon accueil. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambres Communicantes (4 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le restaurant super et la gentillesse du personnel

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 1 juillet 2018

    9,2
    « bon accueil hôtel au calme mais proche du centre ville ... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    bon accueil hôtel au calme mais proche du centre ville ,restauration familiale

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    7,5
    « Bon accueil, facile d’accès. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambres Communicantes (4 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bon accueil, facile d’accès.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2018

    7,1
    « Patron et personnel très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Patron et personnel très agréable

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2017

    5,0
    « Accueil très froid et désagréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil très froid et désagréable

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2017

    8,8
    « Séjour agréable à refaire entre amis »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue du balcon . Balcons d en face pas bien entretenus.

    Petit déjeuner très bien et copieux

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 octobre 2017

    10
    « une semaine très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 7 nuits

    tout était parfait petit déjeuner copieux dîner bon rapport qualité prix 12 euros hôtel calme et parking gratuit en télésurveillance

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2017

    10
    « L'ensemble »
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    L'ensemble

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2017

    9,6
    « Parking gratuit. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    Parking gratuit. Garage à vélos

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 5 août 2017

    7,9
    « bon rapport qualité/prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Décoration rétro

    Accueil souriant et efficace

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2017

    8,3
    « Bon hotel mais pas pour un grand séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Lit ferme, parking non aménagé et éloigné, bon diner mais léger.

    Personnel parle Français, petit déjeuner varié.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2017

    8,8
    « court séjour en andorre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    repas de qualité, petit déjeuner sympa, parking privé juste à coté de l'hotel

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2017

    9,6
    « Étape vers l'Espagne »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    RAS

    Excellent accueil Chambre lumineuse donnant sur le Torrent Excellent petit déjeuner Excellent rapport qualité prix

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2017

    7,5
    « très bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits

    paiement de la totalité du séjour alors que la 3ème personne n'est arrivée que le 2ème jour

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 1 octobre 2016

    7,5
    « Repas diner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Repas diner

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 septembre 2016

    8,3
    « le calme de l'hôtel par situation retirée de la route... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    le calme de l'hôtel par situation retirée de la route principale, des repas variés, tres bien présentés et choix correct vraiment agréable

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 août 2016

    8,3
    « Corecte  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie pas top

    Aceuil parking , un petit salon pour les ocupents de l'hôtel très bien

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2016

    9,2
    « La gentillesse et la disponibilité des propriétaires. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Ce qui est à améliorer, la connexion des chaines françaises seulement 2 / 4 avec le son et l'image mais rien de grave

    La gentillesse et la disponibilité des propriétaires. L'emplacement de l'hôtel au bord du gave et la proximité des commerces . La diversité des repas (soir) et les petits déjeunés copieux. Espérons y retourner l'hiver prochain avec nos amis. Hôtel à recommander

  • Commentaire envoyé en 9 février 2016

    8,8
    « Le vrai personnel andorran qui parle français et non pas que... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Le vrai personnel andorran qui parle français et non pas que espagnol. L'accueil à l arrivé est très sympathique et les conseils avisés très utiles. Le prix et le petit déjeuner.

  • Commentaire envoyé en 31 août 2015

    6,7
    « Hotel calme. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hotel proche du funicamp, sympa pour les randos mais ville un peu triste et pas d'activité ( peu de restaurant et peu de commerce)

    Hotel calme. Personnels attentifs et serviables.

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2015

    8,3
    « L'amabilité et la disponibilité du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    manque un petit frigo et la clim en période d'été...petits problèmes de réception des chaines françaises sur notre télé...

    L'amabilité et la disponibilité du personnel... la gentillesse du "patron" , et ses informations avisées pour nous indiquer les meilleurs randonnées . L'emplacement de l'hôtel , la proximité du parking...gratuit . Le bonheur d'être réveillés par le bruit du ruisseau et non par le moteur des voitures...

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2015

    8,3
    « l'accueil et la disponibilité du personnel,le calme et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    On a moins apprécié le bruit du cours d'eau et les repas du soir (pas assez de choix)

    l'accueil et la disponibilité du personnel,le calme et le petit déjeuner varié.

  • Commentaire envoyé en 14 mars 2015

    8,8
    « Les propriétaires et le personnel sont très attentionnés et... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Compte tenu du rapport qualité-prix, rien à dire !

    Les propriétaires et le personnel sont très attentionnés et à l'écoute des clients La propreté de l'hôtel, de la chambre et de la salle de bain La cuisine de la demi-pension de très bonne qualité avec des légumes (soupes, poissons, viandes, desserts !) Possibilité d'aller à Andorre-La-Vieille en bus (1,8 euro par trajet)

  • Commentaire envoyé en 21 février 2015

    8,3
    « L endroit très bien situé, la propreté, la proximité... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    les murs des chambres ne sont pas isolés du tout du bruit. Nous entendions parler nos voisins de chambre vers 3h du matin comme si ils partageaient la même chambre que nous.

    L endroit très bien situé, la propreté, la proximité d'andorre, le parking gratuit, le petit déjeuner copieux et à volonté

  • Commentaire envoyé en 4 février 2015

    10
    « l accueil des propriétaires le service les repas trés variés... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le surplus de neige tous les cols fermé obligé de passer par perpignan pour rejoindre angouleme(galère)

    l accueil des propriétaires le service les repas trés variés le petit déjeuner copieux le calme parking gratuit le prix la proximité des commerces

  • Commentaire envoyé en 3 février 2015

    9,6
    « La propreté de l'établissement  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La chaleur un peut trop élevée dans les chambres...mais bon en éteignant les radiateurs nous étions bien.

    La propreté de l'établissement La gentillesse des patrons de l'hôtel ainsi que du personnel Le petit déjeuner excellent La proximité des remontées aux stations de ski

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2015

    7,9
    « L'accueil des propriétaires de l'hôtel et la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'hôtel est trop chauffé en géneral.

    L'accueil des propriétaires de l'hôtel et la gentillesse du personnel. Le calme de l'hôtel et un petit déjeuner correct.

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2016

    9,2
    « Amabilité du personnel ,propreté de l établissement ,parking... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Amabilité du personnel ,propreté de l établissement ,parking gratuit ,situe en retrait de la route très calme je recommande cet hôtel

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2016

    9,2
    « l'accueil,la propreté,le petit déjeuner,le service »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    lit un peu ferme pour moi

    l'accueil,la propreté,le petit déjeuner,le service

  • Commentaire envoyé en 23 août 2015

    10
    « Situé au calme. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Situé au calme. Personnel accueillant. Excellent rapport qualité/prix. Parking de l'hôtel à proximité.

  • Commentaire envoyé en 22 août 2015

    7,5
    « le calme en étant proche d'Andorra »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien

    le calme en étant proche d'Andorra

  • Commentaire envoyé en 18 août 2015

    7,1
    « Hôtel un peu kitch certainement plus adapté à un tourisme... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hôtel un peu kitch certainement plus adapté à un tourisme hivernal

  • Commentaire envoyé en 16 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Accueil,le personnel et les repas. Le calme de l' hôtel et les renseignements sur les randonnées en montagne.

  • Commentaire envoyé en 23 juillet 2015

    7,5
    « le personnel acceuillant »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Rien

    le personnel acceuillant

  • Commentaire envoyé en 9 juillet 2015

    9,6
    « accueil chaleureux et propreté de l'hotel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    accueil chaleureux et propreté de l'hotel

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2015

    7,1
    « Hôtel très bien situé géographiquement, parking gratuit »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Personnel de ménage très bruyant voir irrespectueux le matin.Chambre assez petite.

    Hôtel très bien situé géographiquement, parking gratuit

  • Commentaire envoyé en 15 février 2015

    10
    « accueil, disponibilité , ambiance et harmonie des repas  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    accueil, disponibilité , ambiance et harmonie des repas à recommander

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