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Commentaires sur l'établissement Donatello Hotel 4 étoiles

Al Barsha, Al Barsha, Dubaï, Émirats arabes unis

#444 sur 705 hôtels à : Dubaï

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 41 commentaires sur l'hôtel

7,6

Répartition des notes

  • Propreté

    8,0

  • Confort

    8,1

  • Situation géographique

    8,4

  • Équipements

    7,8

  • Personnel

    8,2

  • Rapport qualité/prix

    7,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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hôtels 1 – 25

  • Commentaire envoyé le 26 mai 2023

    7,0
    Bien 
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Executive Double Room & 20% discount at Oro Lounge and Yamas Restaurant
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Poussière qui n'a jamais été fait sous le lit Murs un peu vetustes Vieux canapé

    Très bon rapport qualité prix, piscine magnifique, personnel très très aimable, Très près du mall

    Séjour effectué en Mai 2023

  • Commentaire envoyé le 27 février 2023

    9,0
    Fabuleux 
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Deluxe Twin Room & 20% discount at Oro Lounge and Yamas Restaurant
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Super accueil !! Nous avons été super bien accueilli par Lucy. Bien placé , proche métro et Emirate Mall.

    Séjour effectué en Février 2023

  • Commentaire envoyé le 22 février 2023

    7,0
    « dans l’ensemble tres bon la piscine petite. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Deluxe King Room & 20% discount at Oro Lounge and Yamas Restaurant
    • Séjour de 12 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    la reception etait bizarre chambre qui sent le renfermer obliger de changer de chambre la reception a pas retrouver notre la piscine assez petite par rapport aux photos bien prises lol depot de garantie de 100€ au moment de nous le rendre.

    la chambre etait tres spacieuse personnel polis et avenant

    Séjour effectué en Février 2023

  • Commentaire envoyé le 15 février 2023

    9,0
    « excellent emplacement tout prêt du mall of emirates »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Executive Double Room & 20% discount at Oro Lounge and Yamas Restaurant
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le bruit de la Clim exterieure

    la propreté le personnel et l'emplacement

    Séjour effectué en Février 2023

  • Commentaire envoyé le 1 décembre 2022

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Executive Double Room & 20% discount at Oro Lounge and Yamas Restaurant
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le SPA n’est pas gerer par l’hôtel

    très proche du metro et tres sympa

    Séjour effectué en Novembre 2022

  • Commentaire envoyé le 23 septembre 2022

    8,0
    « Super rapport qualité/prix, emplacement au top, un personnel aux petits soins et encore plus le jour de votre annive »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Deluxe King Room & 20% discount at Oro Lounge and Yamas Restaurant
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage que le jacuzzi ne fonctionnait pas à la piscine, de quoi faire une mini piscine pour les enfants pour leur plus grand bonheur. Dans certaines chambres les fenêtres ne peuvent pas s’ouvrir ce qui peut rendre l’environnement un peu humide.

    Belle découverte et très bon rapport qualité/prix ! Le personnel est très attentionné et j’en profite pour tous les remercier 😊 Hôtel très bien situé, à côté du Mall Of Emirates, à deux minutes d’un carrefour ouvert 24/24 et 7/7 et juste derrière une station de métro. L’hôtel dispose d’un rooftop très agréable avec une belle piscine propre et une vue sur le Burj Al Arab. Le rooftop propose un restaurant chicha lounge également. Sans compter le restaurant et les bars/concerts situés au rez-de-chaussée ! De quoi largement passer le temps juste en restant dans l’hôtel. Encore UN GRAND MERCI au personnel de l’hôtel pour avoir été au petits soins pendant tout le séjour et pour votre belle attention pour mon anniversaire : Hamada de Yamas Chicha, Zain, Boris, Shahadat, Islam, Roshan, Rokon, Hannan, Rukshan et Jubin 🙌🏽

    Séjour effectué en Août 2022

  • Commentaire envoyé le 15 juillet 2022

    7,0
    Bien 
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Deluxe Twin Room & 20% discount at Oro Lounge and Yamas Restaurant
    • Séjour de 4 nuits

    Je n'ai pas aimé la présence d'alcool dans ma chambre, mais ils ont été compréhensifs et ils ont tout retiré Le pub la nuit on entend les basses dans la chambre; pas agréables quand on veut dormir

    J'ai beaucoup aimé le personnel, Faicyal Shahadat, Jearim, Kevin et celles et ceux qui s'occupent du nettoyage des chambres; de la sécurité, du petit déj et ingénieurs

    Séjour effectué en Juillet 2022

  • Commentaire envoyé le 3 décembre 2021

    9,0
    « A refaire »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Deluxe King Room & 20% discount at Oro Lounge and Yamas Restaurant
    • Séjour de 3 nuits

    L'equipement salle d'eau est légèrement vieillissant (cependant gardé en excellente condition). La version Francaise de TV 24 devrait être ajoutée car il n'y a que TV5 comme chaine Francaise sur un total de 80 chaines

    Le personnel est en général tres sérieux et le service est parfait. Chambre très spacieuse. Etablissement calme. Proximité des transports (métro). Très bon breakfast. Globalement un très bon rapport qualité / prix

    Séjour effectué en Décembre 2021

  • Commentaire envoyé le 24 mars 2024

    10
    « Top »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Deluxe Twin Room & 20% discount at Oro Lounge and Yamas Restaurant
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Proche du métro, bon rapport qualité prix, personnel à l’accueil très sympathique et professionnel

    Séjour effectué en Mars 2024

  • Commentaire envoyé le 25 février 2024

    4,0
    « Très décevant ! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Deluxe King Room & 20% discount at Oro Lounge and Yamas Restaurant
    • Séjour de 14 nuits

    15 nuits passées dans cet hôtel sans que personne ne me demande une seule fois si j'avais besoin de quoi que ce soit. Accueil très limite et personnels à la réception qui devaient rapidement suivre une formation. Je suis rentré deux fois après 19H00 sans que le ménage ne soit fait dans la chambre. Distribution de serviettes aléatoire dans la salle de bain. Hébergement à 1608,00 € (sans les petit-déjeuners). Très décevant !

    L'emplacement.

    Séjour effectué en Février 2024

  • Commentaire envoyé le 20 février 2024

    1,0
    « GRANDE DÉCEPTION rien ne fonctionnait »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Deluxe King Room & 20% discount at Oro Lounge and Yamas Restaurant
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Check in: chambre pas disponible, checkin long, upgrade dans une chambre juste au dessus d’un club. Donc du bruit des basses jusqu’à 3h du matin. Une douche sans eau chaude, un robinet cassé et c’était une upgrade.. Un prix trop cher par rapport à la qualité.

    La localisation

    Séjour effectué en Février 2024

  • Commentaire envoyé le 19 novembre 2023

    2,0
    « A fuir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Deluxe King Room & 20% discount at Oro Lounge and Yamas Restaurant
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Refuse d ouvrir le balcon à cause de taidons obscurs chaque employé a une version différente l'humidité, la sécurité ou je ne sais quoi d autre j ai du insister et signer une décharge ! indiquer une réduction de 20% sur un restaurant fermé fonc impossible de profiter de la terrasse le soir publicité mensongère ce n est pas un 4 étoiles ! 1h20 pour la livraison du room service pour 1 soupe et 1 sandwich petit-déjeuner sans plus et l expresso est payant nous n'avons pas aimé du tout

    L emplacement

    Séjour effectué en Novembre 2023

  • Commentaire envoyé le 10 novembre 2023

    1,0
    « Nul »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Executive Double Room & 20% discount at Oro Lounge and Yamas Restaurant
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Des cafards dans la salle de bain. Une odeur d’humidité. Des photos qui ne correspondent pas à la réalité. Et un personnel au petit déjeuner qui est vraiment mal polie, et c’est permis de prendre mon téléphone pour mettre un avis sur le restaurant.

    Rien.

    Séjour effectué en Novembre 2023

  • Commentaire envoyé le 14 octobre 2023

    1,0
    « Pire hôtel de Dubaï »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Executive Double Room & 20% discount at Oro Lounge and Yamas Restaurant
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Sale, odeur, beaucoup d’humidité, vieux. Le prix annoncé par Booking non respecté lors du check-in + dépôt de garantie de 300 aed

    Emplacement

    Séjour effectué en Octobre 2023

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2023

    10
    « hôtel propre et sympa »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Executive Double Room & 20% discount at Oro Lounge and Yamas Restaurant
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le service, la propreté

    Séjour effectué en Mai 2023

  • Commentaire envoyé le 28 février 2023

    10
    Exceptionnel
    • Voyage d'affaires
    • groupe d'amis
    • Deluxe Triple Room & 20% discount at Oro Lounge and Yamas Restaurant
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le confort et la propreté

    La chambre

    Séjour effectué en Février 2023

  • Commentaire envoyé le 12 janvier 2022

    10
    « Vivement conseillé bravo a tous »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Deluxe King Room & 20% discount at Oro Lounge and Yamas Restaurant
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - le lit d appoint est pacture 150 AED par nuit et est dur comme de la pierre mon fils a prefere dormir dans le fauteuil - pas de chauffage en chambre - probleme d eau chaude rapidement resolu - chambre tres sombre avec obligation d allumer la lumiere des le reveil - avec vue sur une zone de travaux dommage plur une si belle ville que Dubai

    - le service client est exceptionnel mon petit garcon remercie encore son ami Maurice :-) - le nettoyage est d’une tres grande qualité - l accessibilité avec le metro à portée directe et les taxis en permanence dans la rue - le petit dejeuner en chambre - le calme dans l hotel malgre les bars et restos au rez de chaussee - la bagagerie - le pret d essuis pour aller a la plage - l hotel est tres beau et tres grand - chambre spacieuse - king size super confortable

    Séjour effectué en Janvier 2022

  • Commentaire envoyé le 27 décembre 2021

    5,0
    « Séjour moyen »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Deluxe Twin Room & 20% discount at Oro Lounge and Yamas Restaurant
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    En arrivant nous avons la mauvaise surprise de la piscine en travaux ce qui n’est pas précisé au moment de la réservation et la chambre qui nous as été attribuée était trop petite deux adultes et deux enfants une chambre avec seulement un lit double alors que nous avions bien précisé que nous étions quatre obligé d’aller à la réception et négociant une demi journée pour pouvoir changer de chambre vraiment nous n’étions pas contents !

    La gentillesse du personnel de l’hôtel

    Séjour effectué en Décembre 2021

  • Commentaire envoyé le 18 décembre 2021

    5,0
    « trop de restriction »
    • voyageur individuel
    • Deluxe King Room & 20% discount at Oro Lounge and Yamas Restaurant
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    pas de parking pour ma voiture et retard pour le checkin. trop des restrictions pour les visite et chaque fois le Securité me demande où je vais. personne pour garer ma voiture pourtant c noter valet parking

    les chambres sont grande

    Séjour effectué en Décembre 2021

  • Commentaire envoyé le 16 décembre 2021

    5,0
    Passable
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Deluxe King Room & 20% discount at Oro Lounge and Yamas Restaurant
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    les equipments ont commencé à vieillir, le bruit de la discothèque malgré au 3 eme étage en famille est déconseillé ⛔️

    le personnel est top , Ahmed à la réception est juste un ange , professionnel, accueillant , souriant et very helpful Merci

    Séjour effectué en Décembre 2021

  • Commentaire envoyé le 31 décembre 2023

    8,0
    « Je recommande, mais faites attention lors de la réservation d’avoir le bon nombre de lit. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Deluxe King Room & 20% discount at Oro Lounge and Yamas Restaurant
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine a été fermée pendant notre séjour … Quand nous avons réserver la chambre (2 enfants / adultes) nous avons pris une chambre pour 4. En arrivant il y avait seulement un très grand lit … c’est mal expliqué sur le booking

    Le personnel hyper sympa L’emplacement (tout près du mall of emirate, de petits restaurants etc) 10 min à pieds

    Séjour effectué en Décembre 2023

  • Commentaire envoyé le 29 février 2024

    9,0
    Fabuleux 
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Deluxe Triple Room & 20% discount at Oro Lounge and Yamas Restaurant
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ce client n'a pas laissé de commentaire.

    Séjour effectué en Février 2024

  • Commentaire envoyé le 20 février 2024

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Executive Double Room & 20% discount at Oro Lounge and Yamas Restaurant
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ce client n'a pas laissé de commentaire.

    Séjour effectué en Février 2024

  • Commentaire envoyé le 1 août 2023

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Executive Double Room & 20% discount at Oro Lounge and Yamas Restaurant
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ce client n'a pas laissé de commentaire.

    Séjour effectué en Août 2023

hôtels 1 – 25

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